Попала я в неприятную ситуацию: должна была лететь в Болгарию на Рождество покататься на лыжах. Но по вине турагентства (пока воздерживаюсь от отзывов о нем до полного прояснения ситуации) поездка не состоялась.
Узнав об этом в самый последний момент, я очень расстроилось – все планы рухнули, долгожданный отдых не состоится.
Затем решила все-таки попробовать найти другой тур. Это было 6 января, праздничный день
В одном туристическом агентстве мне ответили: «Я - дежурный менеджер, бронированием туров не занимаюсь, все менеджеры выйдут на работу 9 января, звоните девятого»
В другом девушка сонным голосом сообщила, что билетов в Болгарию нет до 20 января (???). «Ну может хоть в Андорру есть» - чуть не плача, спрашиваю я. «С Андоррой точно такая же ситуация»- отвечают. (???)
Скорее от безнадежности, уже и не веря в успех, я сделала электронные заказы туров на сайтах еще нескольких туристических компаний.
И вдруг, о чудо! 7 января звонят из «Магазина горящих путевок» и говорят, что отель, который я заказала в Андорре, можно забронировать. «И билеты есть» - недоверчиво спрашиваю я. «Да, на 9 января есть.» - отвечают.
Общалась я с менеджером филиала «Магазина горящих путевок» по адресу ул. Галушкина – Константином. Терпеливо ответил на все мои вопросы относительно других вариантов отелей в Андорре. Уверил, что если выбранный мною отель не подтвердят, то можно будет выбрать другой, равноценный. Если он меня не устроит, то тур аннулируется с полным возвратом денежных средств.
Я его также попросила узнать о возможности поездки в Болгарию. Пообещал узнать и перезвонить. И сдержал свое обещание. Билеты были и в Болгарию, но на более позднюю дату.
Поэтому пришлось остановиться на Андорре.
Подъехала, оплатила тур за один день до вылета. И, о чудо, наш мини-отпуск все-таки состоялся. Билеты и документы получали уже в аэропорту.
Цена этого горящего тура тоже была очень привлекательной, в итоге я съездила в Андорру по цене, ниже той по которой предварительно бронировала Болгарию.
От «Магазина горящих путевок» остались самые хорошие впечатления. Все организовано четко.
Информация, которая показана на сайте о наличии туров совпадает с действительностью.
Спасибо большое «Магазину горящих путевок».
