Отзыв клиента Екатерина о компании MaxiPost

Доброго времени суток! Сделала заказа в интернет-магазине МАСКОТТ 8 ноября. В среду 13 ноября в 19-38 со мной связался сотрудник курьерской службы, договорились о доставке на субботу 16 ноября с 12 до 16. В субботу в ожидание своего заказа звоню уточнить точное время приезда курьера и тут мне говорят, что со мной (якобы) связались в 10-54 и я отказалась от приезда курьера и решила сделать самовывоз! Хотя в 10-50 мне приходит смс с текстом 'курьер приедет к Вам с 12 до 16. На мой вопрос оператору курьерской службы кто со мной связывался информацию не предоставляют, утверждают, что прослушали разговор и, что я действительно изменила способ и время доставки! Заказав детализацию разговор у мобильного оператора могу подтвердить и доказать, что никаких звонков не поступало (фото прилагается)! Отвратительное отношение к клиентам, в будущем от услуг данной службы буду оказываться и остальным клиентам не советую!