Отзыв клиента Екатерина о компании MaxiPost

Сделала заказ на сайте. В информации о доставке было указано, что в течении 2-3 дней будет доставлено. На следующий день пришло смс о том, что заказ передан в курьерскую службу Maxipost. Я ждала звонка и назначения дня доставки. Но! не дождалась. Через два дня утром в 9-30 примерно, получаю смс о том, что ждите доставки СЕГОДНЯ с 10 до 18. Вот скажите пожалуйста: почему я должна уезжать в этот день с работы (чтобы получить этот заказ). Почему меня не уведомили заранее о дне доставки?