Отзыв клиента Полина о компании MaxiPost

Было согласовано время доставки с 10:00 до 14:00 заказа RUS1237516 от 15.11.15 г. Около 12:00 позвонил курьер, однако вследствие неполадок со связью голос шел искаженным, возможно, он не расслышал, что я говорила. Я тут же отправила смс, подтверждая, что дома и жду заказ. Смс в таких случаях прекрасно доходят. Однако курьер не пожелал выполнять работу, если можно не выполнять, и поехал дальше. Никто не сообщил мне, что мой заказ отменяется. На звонок где-то через час после отправки смс курьер не ответил. Позвонила на горячую линию по истечении времени доставки, оператор Ольга встала на сторону курьера, допуская прямую ложь, что я была недоступна, и демонстрирую чисто формальное отношение к клиентам. Я попросила доставить мне товар в следующий временной интервал, мне отказали. Я потратила достаточно времени на эту компанию (и не погуляла с ребенком), пусть доставляют, хранят и т. п. мой заказ далее без меня.