Отрицательное впечатление
Бабушка с дедушкой заказали санки ребёнку в магазине игрушек (это был понедельник), на сайте магазина указан срок доставки курьером 2-3 дня. Ждали к выходным, чтобы как раз навестить внучку и порадовать подарком. Нам позвонили и сообщили, что доставка будет в пятницу. Я очень просила доставить как можно раньше, чтобы бабушка с дедушкой успели получить заказ и приехать к нам в гости, так как они люди работающие и специально для этого взяли выходной. Дама по телефону равнодушным голосом сказала, что у них самая ранняя доставка в период с 12 до 16 и точка. Ждали весь день, не выходя из дома даже в магазин, а курьера нет. В 16 часов я решила позвонить в компанию 'Максипост'. Мне сообщили, что по тех. причинам доставки не будет и теперь доставка возможна лишь в понедельник! Я была просто в шоке, ведь даже не позвонили предупредить, даже смс не прислали! Получился потерянный день для всех. Я потребовала доставить заказ в субботу ведь это их косяк, что не доставили своевременно, но мне отказали. На моё требование соединить меня с менеджером по работе с клиентами ответили отказом, я потребовала указать мне контактные данные их руководства, на, что мне предложили указать свою эл. почту чтобы скинуть туда всю информацию. Так ведь и не скинули. Снова им звонила, требовала их руководителя, мне сказали, что менеджер мне сам перезвоните. И опять же никто не перезвонил. От заказа мы отказались. Больше никогда не стану заказывать доставку через службу 'Максипост'. ( ( (
