Отрицательное впечатление
Классическая схема - 'по техническим причинам' в оговорённый день (пятница) доставить не смогли. А в субботу-воскресенье доставить отказываются, потому, что 'курьер не работает'. Вы очумели, что ли? У вас один курьер на всю компанию?! И доставка при этом платная! Не умеете доставлять - не беритесь, пусть курьер сам эти туфли носит. N заказа 15785.