MediaMarkt

MEDIAMARKT – БОЛЕЕ 200 000 ТОВАРОВ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ И ЭЛЕКТРОНИКИ

MediaMarkt — немецкая сеть по продаже электроники и бытовой техники №1 в Европе. На текущий момент в традиционном формате MediaMarkt присутствует в 27 городах России и насчитывает более 65 магазинов. Сеть активно развивает инновационный «мультиканальный» формат. Интернет-гипермаркет предусматривает доставку или самовывоз из магазинов и пунктов выдачи заказов. На данный момент работают более 800 пунктов в 117 городах. Развивается мобильное приложение для покупок со смартфона или планшета.

Рейтинг компании:
Другие названия:
Media Markt, Медиа Маркт
Телефоны:
+7 (495) 970-05-05
Сайт: mediamarkt.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника
Адрес:
Москва, Даниловский, Большая Тульская улица, 13 (ТРЦ 'Ереван Плаза')
Написать отзыв про MediaMarkt
 
Отзывы клиентов о компании MediaMarkt(159)
Сортировать:
Фанис
Город: Самара
13:06 20.10.2014
Отрицательное впечатление
Увидел акцию на стиральную машинку, приехал, говорю беру - мне говорят их нет, вообще нет такой акции, заставляю менеджера магазина одного и второго смотреть в их базу - находят, есть, все беру. Доставка будет завтра или послезавтра в дневное время, я говорю у вас есть доставка за 699 р. согласен на нее, так эти перцы говорят, эта доставка только в дневное время! А в вечернее около 1 т. р., я говорю, вы обнаглели? И отказываюсь от покупки, я в шоке, набрали таких деревьев и доставка до сих пор как в колхозе - ужас, а не магазин. При выходе заметил, буквально рядом целая гора этих машинок по акции, а манагеры в 20-30 метрах и даже не в курсе, что продают! Господа, не рекомендую идти в этот магазин по адресу в Самаре: ул. Дыбенко, что в ТЦ Космопорт.
Алек­санд­р
Город: Санкт-Петербург
16:43 05.08.2014
Положительное впечатление
Отличный магазин. Как только туда заходишь сразу же разбегаются глаза от такого количества ассортимента. Вначале я даже не знал куда мне пойти.
Cler­a
Город: Санкт-Петербург
16:42 05.08.2014
Положительное впечатление
Очень большой магазин и конечно без помощь продавцов-консультантов Вам не обойтись, даже при условии, что Вы точно знаете, что Вам нужно. Мне повезло и как только я вошла в магазин ко мне тут же подошли. Молодой человек помог сделать покупку, которой я очень довольна.
Anas­tasi­a CH
Город: Санкт-Петербург
16:40 05.08.2014
Отрицательное впечатление
Ужасное обслуживание. Консультанта нужно искать, потом разговорить, буквально выпытать. Магазин очень большой, пока найдешь, то, что тебя интересует, устанешь.
Алек­санд­р
Город: Санкт-Петербург
16:39 05.08.2014
Положительное впечатление
Покупал там фотоаппарат. Ценой и качеством полностью доволен. Передо мной стоял выбор между 2-мя фотоаппаратами я спросил у консультанта и он мне помог выбрать.
Jose­phin­e_07
Город: Санкт-Петербург
16:38 05.08.2014
Положительное впечатление
Очень любила этот магазин будучи в подростковом возрасте. Мне нравилось, что можно послушать разную музыку в крутых больших наушниках, а также поиграть на разных приставках или поводить рулем.
В магазине большой выбор товаров, от холодильников до музыкальных дисков. Часто бывают акции. Как-то раз я закупилась огромной кучей музыки и фильмов, которые стоили от 9 до 29 рублей. Так же там бывают хорошие предложения на технику. В общем, я всегда, когда приезжаю, захожу в Медиа Маркет, даже если изначально не планирую там ничего покупать.
Ли
Город: Москва
07:48 04.08.2014
Отрицательное впечатление
Продали брак. Это чудо техники, которое на включение в сеть едва подавало признаки жизни, называлось гидромассажная ванна для ног. Вернуть деньги, обменять, отказались. Типа, это и медицинский прибор, и средство личной гигиены и сложный технический продукт в одном лице. Товарищ, который со мной разговаривал, так разошелся, что задал мне такой вопрос: 'А вы трусы тоже в магазин возвращаете?' Это уже за пределами добра и зла. Взяли на экспертизу. Вот жду! Я готова и в суд, и в Роспотребнадзор, и куда угодно!
Стас
Город: Омск
19:26 30.06.2014
Отрицательное впечатление
Купили стиральную машину Бош. При первой стирке из двигателя пошли искры. В магазине про это слышать не хотят, в гарантийной мастерской отказались приезжать, пока не загорится двигатель. СОЧУВСТВУЮ, тем, кто что-то КУПИТ В МЕДИАМАРКТЕ.
Сергей
Город: Санкт-Петербург
00:53 13.05.2014
Отрицательное впечатление
Выбор там дейсвительно большой, но персонал хамоват и проконсультировать нас толком не смогли. В итоге, в этом магазине приобрели навигатор Explay, проверять не стали, но при покупке сказали, если возникнут какие-либо проблемы приносите обратно! За пару месяцев навигатор использовали раз пять. В итоге, гнездо для зарядки провалилось в сам навигатор. (Не подумайте, что руки растут не из того места, так как дома имеется еще один навигатор, который прошёл огонь и воду, и с ним ничего не случилось). Привезли его в магазин, в сервис, а нам и сказали, что это не гарантийный случай. Даже не посмотрели и не предложили платные услуги, как это делают другие подобные заведения. Вы, говорит, сами привезите в сервис Explay, это будет правильнее. Послав работника подальше, я довольная пошла домой, а за мной оказывается такой хвост людей стоял с возвратами!
Антонина
Город: Санкт-Петербург
00:51 13.05.2014
Положительное впечатление
Так как магазин "Медиа Маркт" находится у меня совсем рядом с домом, я частый посетитель этого магазина и неоднократно приобретала товар в этом магазине. Посещаю магазин, покупаю в нем уже года три и всем довольна.)))
Алла
Город: Санкт-Петербург
11:24 11.04.2014
Положительное впечатление
Я покупала несколько раз такой товар как фен, радио, телефон, обычный городской телефон кнопочный, щипцы-плойку, утюжок для волос, утюг для белья и т. д. И никогда не возникло вопроса с плохим качеством техники или другого товара.
Мариша
Город: Санкт-Петербург
11:15 11.04.2014
Отрицательное впечатление
Купила НОВЫЙ ноутбук в Медиа Маркте. И получила просто кучу проблем! Поэтому я советую дочитать до конца мой отзыв!
Медиа Маркт делает очень яркую рекламу. И она зацепила. Решила купить ноут именно там.
Купила ноутбук, оказалось, что он был в РЕМОНТЕ ЦЕЛЫХ 2-а РАЗА! И продавец не проинформировал по этому вопросу! И никаких вывесок на нем не было.
Потом ноут начал разваливаться, отнесли его в сервис. ПО ГАРАНТИИ! Нам сказали, что деньги мне не вернут потому, что якобы, я виновата в его неработоспособности! Это просто дикость! Ужас какой-то!
В общем, не совершайте моих ошибок, не ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В Медиа Маркт! ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КАЧЕСТВЕННОЙ ТЕХНИКОЙ!
Женя
Город: Краснодар
17:45 09.04.2014
Положительное впечатление
Это сеть огромных магазинов бытовой техники, всегда большой выбор. Мне нравится эти магазины из-за огромного выбора, всегда можно потрогать вещь, спросить у консультанта, купить технику по низкой цене для дома. Телефоны, ноутбуки, планшеты стоят в Media в два раза дешевле, чем в других магазинах. Причём качество абсолютно нормальное. Выбор там конечно огромнейший, причём от крупной техники до самых мелочей например батареек. Мedia Markt магазин для тех кто любит выбирать технику, кому важно, что купить. Правда надо всегда проверять товары, работают или нет. По собственному опыту не знаю, но многие говорят, что бывали случаи продажи бракованных товаров. Консультанты обычно очень вежливые и всегда спрашивают чем помочь, но все люди разные. Я не хвалю и не говорю, что персонал хороший или плохой, собственно если ты знаешь, что хочешь, всегда купишь, но мне кажется, что в Медиа Маркте больше выбор по доступным ценам. Решать Вам. Приятных покупок. Удачи!
Карина Глобова
Город: Краснодар
17:42 09.04.2014
Отрицательное впечатление
Выявленные нарушения:
1) Не дают сертификаты качества по требованию покупателя.
2) На многие товары отсутствуют полные технические характеристики.
3) Не проводят проверку качества в день обращения покупателя.
4) При требовании (заявлении) о возврате денежных средств вместо 10 дней предлагают ждать 21 день (в 10-ти дневный срок должны входить: проверка качества и экспертиза (если она нужна).
5) Продавцы обманывают покупателей о том, что товар можно беспрепятственно вернуть или обменять в течение 14 дней. И еще было очень много возвратов товара ненадлежащего качества.
Катя
Город: Краснодар
21:44 30.03.2014
Положительное впечатление
Я покупала несколько раз такой товар, как фен, радио телефон, обычный городской телефон кнопочный, щипцы-плойку, утюжок для волос, утюг для белья и т. д. и никогда не возникло вопроса с плохим качеством техники, или другого товара.
И большое количество раз я приобретала мелкий товар, такие, как флешку, СD диски, картриджи для принтера и т. д.
Саша
Город: Краснодар
21:42 30.03.2014
Отрицательное впечатление
Купила новый ноутбук в Медиа Маркте. И получила просто кучу проблем! Поэтому я советую дочитать до конца мой отзыв!
Медиа Маркт делает очень яркую рекламу. И она зацепила. Решила купить ноут именно там.
Купила ноутбук, оказалось, что он был в ремонте ЦЕЛЫХ 2 раза! И продавец не проинформировал по этому вопросу! И никаких вывесок на нем не было.
Потом ноут начал разваливаться, отнесли его в сервис ПО ГАРАНТИИ! Нам сказали, что деньги мне не вернут, потому, что якобы я виновата в его неработоспособности! Это просто дикость! Ужас какой-то!
В общем, не совершайте моих ошибок, НЕ ПОКУПАЙТЕ ничего Медиа Маркт. Пользуйтесь качественной техникой!
Игорь
Город: Москва
19:52 30.10.2013
Отрицательное впечатление
Зверева Юлия Вячеславовна
Город: Тольятти
12:04 29.10.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня прошло 59 дней со дня принятия в сервисный центр планшета AIPAD4, купленного 03.08.13 по чеку № 4032105. Заявка на ремонт № 136637. Никаких внятных объяснений, где находится планшет, ни операторы на телефонах, ни работники магазина мне ответить не могут. Мной было написано заявление в юр. отдел магазина - в ответ тишина. Получается, я законопослушно соблюдала законы РФ - ждала 45 дней. А в этом магазине никакие законы не действуют. И на мнение покупателей им (работникам Медиа Маркта) наплевать.
Ольга
Город: Москва
10:34 02.10.2013
Отрицательное впечатление
Сдан в гарантийный ремонт телевизор Филипс 40 дюймов 8 серия, купленный 4 августа в Медиа маркт г. Рязань. Сдан 9 сентября в магазин, т. е. не проработал и месяц. Заявка r237 - 104551. Не можем найти концов, где телевизор? В мастерской нет. Магазин вразумительно ответить не может. Покупайте в Медиа маркт - качество на высоте и потом вкусите полное безразличие к вашим проблемам. Ольга.
Елена
Город: Москва
19:17 27.09.2013
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
13:07 01.08.2013
Отрицательное впечатление
Артур
Город: Москва
20:31 05.06.2013
Положительное впечатление
Купил телевизор, на второй день отключился и не работал. Больше не буду покупать в этих магазинах. Был лучшего мнения о вас.
Алена
Город: Москва
16:35 31.05.2013
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
20:16 03.05.2013
Отрицательное впечатление
Купила моб. тел. (к сожалению, у вас в магазине) PHILIPS F533. 02.05.2013 г. Батарея не заряжается, обратилась в сервис при магазине (03.05.2013 г.), сказали надо сдать на тестирование! (40 дней) А почему мои деньги не сдавали, а сразу получили? 06.05.2013 г. Я улетаю в командировку на 2-3 месяца и мне нужен был тел. с 2-мя симками. Мне пришлось купить другой тел. А когда его протестируют куга мне его деть? На пять тыс. я налетела. Жаль со временем, а ТV я подключу. Больше к Вам ни ногой, и другим буду советовать к Вам не обращаться! Хотя я думаю Вам до! Еще раз, жаль, время работает на Вас! Без уважения, Груздева О. А. Если я продаю товар, то я за него и отвечаю, перед покупателями и Г. Богом! А Вам.
Сергей
Город: Москва
17:54 24.04.2013
Отрицательное впечатление
Купил в Медиа Маркте планшет, принес домой, не придал значения в отсутствии серийного номера. Планшет работал три недели, потом накрылся. Принес в гарантийную мастерскую, а там мне сказали: почему у вас не оформлен гарантийный талон, нет серийного номера. Короче, продали левый не качественный товар. Люди, там обманывают?!
Катерина
Город: Москва
11:36 22.04.2013
Отрицательное впечатление
21 апреля 2013 года в районе пол 10 вечера заходили с мужем в этот славный магазин в Меге Белая дача. Нас интересовал аккумулятор на телефон. В отделе мобильных телефонов продавец был один, из покупателей были только мы. На конкретный вопрос продавец не смог ответить, просто что-то неразумно пробурчал, махнул рукой и ушел. На наши слова - а куда, вы, собственно, уходите, у нас есть вопросы, он чуть ли не бегом устремился к подошедшим покупателям. Непонятно, зачем набирать таких диких продавцов? Они распугивают покупателей. Мы больше к вам ни ногой.
Екатерина
Город: Москва
19:16 27.03.2013
Отрицательное впечатление
Решила я приобрести посудомоечную машину в данном 'торговом заведении'. Зашла на сайт, убедилась, что нужная мне модель висит в наличии, позвонила уточнить, на всякий случай, т. к. с 3-х месячным ребенком не особо помотаешься по магазинам, хочется приехать быстро купить, погрузить в машину и домой. Оператор - Анастасия проверила, что этот товар есть в наличии и посоветовала забронировать машинку на их сайте. Я так и поступила. Связались со мной через 3 часа и сказали, что резерв не возможен потому, что это демо товар и его купить нельзя. Зато предложили пробежаться по другим моделям, раза в 3 подороже, и с сайта наличие машинки сняли, но не удивлюсь если через пару дней она там снова повиснет. Не ходите в этот магазин! Вас тоже могут так развести! Магазин находится в г. Рязань.
Светлана
Город: Самара
11:32 23.12.2012
Отрицательное впечатление
Заказала мультиварку по цене акции через интернет-магазин заказ № 220-184-465. Менеджеры магазина не предупреждают, что товар по акции можно приобрести только в самом магазине, а через интернет-магазин нельзя. Сегодня целый день ждала свой заказ. Несколько раз звонила. Говорили ждите звонка. В итоге так никто и не позвонил. И только вечером, когда позвонила я сама мне сообщили столь радостную новость, а еще предложили приехать и написать заявление, что я хочу товар за цену акции. Они ее рассмотрят и решат, если бы у меня была возможность приехать я бы не заказывала через интернет. Почему из-за их некомпетентной работы я должна бросить все и ехать? Консультанты вообще ничего не говорят. Зачем там сидят не понятно.
Олег
Город: Москва
22:14 09.12.2012
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Москва
19:28 05.12.2012
Отрицательное впечатление
Купил ноут. Практически сразу после покупки стал самопроизвольно вырубаться, но не часто. Затем вообще перестал включаться. Отнес в сервисный центр. На ноуте ни единой царапины и скола. Через неделю мне позвонили и сказали, что бы я его забрал! Думал починили по гарантии. Но НЕТ. Вину свалили на меня и предложили починить его за мои 'кровные'. Несли какой то бред натурально о причине поломки. Принес домой и потом отдал его знакомому. Он починил. Но 'диагноз' ( механического повреждения) поломки был совершенно другой и этот дефект ОБЯЗАНЫ были починить в сервисе бесплатно по гарантии! Вывод: не рекомендую покупать в этом магазине товар по причине наглого надувательства сервисным центром и выкачки денег. Совет: если есть время, то несите 'поломку' в независимую экспертизу и пусть сервис магазина чинит вам бесплатно.