Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с Мозаика Путешествий

Рейтинг компании:

Другие названия:

туристическое агентство

Телефоны:

+7 (495) 374-65-25

Адрес:

Москва, Басманный, Мясницкая улица, 24/7, стр. 1, оф. № 105-А

Email: info@mosaic-tour.ru

Сайт: mosaic-tour.ru

Сфера деятельности:

Турфирмы

Регионы присутствия

Москва

Похожие компании

Туртранс-Вояж

Туроператор Brisco

Туристическое агентство Роза ветров

Туристическое агентство Виктория К

Слетать.ру

Курортный магазин

Интурист

ГАРМОНИЯ ДЦ

Банк Горящих Туров

Балтия Тур

Балкан Экспресс

TUI Group

Tez Tour

Sunmar

Smartvisa

Pegas Touristik

Onlinetours

NEXTEP TOUR

Coral Travel

City.Travel

Anex Tour

1001 Тур

Компания просмотрена: 895 раз

Мозаика Путешествий

Турфирма "Мозаика Путешествий" работает с 2008 года и оказывает услуги по подбору и бронированию туров. Кроме того, турфирма оказывает весь спектр туристических услуг от организации свадеб за границей до лечения в странах Европы, от простого бронирования билетов и гостиниц до помощи в организации круизного путешествия.

Рейтинг компании:

Другие названия:

туристическое агентство

Телефоны:

+7 (495) 374-65-25

Email: info@mosaic-tour.ru

Сайт: mosaic-tour.ru

Сфера деятельности:

Турфирмы

Адрес:

Москва, Басманный, Мясницкая улица, 24/7, стр. 1, оф. № 105-А

Написать отзыв про Мозаика Путешествий

Отзывы клиентов о компании Мозаика Путешествий(11)

Сортировать:

Анастасия

Город: Москва

08:45 28.08.2021

Отрицательное впечатление

Отвратительное впечатление осталось от данной организации. Когда несёшь им деньги, все добрые, а когда хочешь вернуть своё же, сразу отношение меняется. Наш тур отменили из-за пандемии, в возврате денежных средств нам отказали. Пришлось подключать юристов. Составили с ним досудебную притензию, как деньги сразу вернулись, но правда 18 тысяч вычли. Попросила прислать свёт фактуры, за что были удержаны эти деньги. Так мне прислали бумажульку, где прописано каждое смс в Вотсапе !!! Странная политика данной организации, где не придерживаются даже собственного внутреннего договора, не говоря о законах РФ.

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить

Ник

Город: Москва

10:44 22.12.2016

Отрицательное впечатление

Позвонил сегодня в 10:40 по поводу новогоднего тура, сроки горят, у всех предпраздничный завал, хотел обсудить подробности тура. Ошарашили ответом: 'менеджер придет на работу к 11 часам'. Последние 10 лет всегда летаю на Новый год на отдых, впервые встречаю турагентство, которое в столь 'жаркую' предпраздничную пору приступает к трудам в 11:00. Хотя на сайте сказано, что работают с 10:00. Странно.

Ответить

Екатерина

Город: Москва

09:26 20.08.2015

Положительное впечатление

Спасибо мозаике за отличный сервис, теплый прием и замечательный отдых!

Ответить

Евгений К

Город: Москва

00:32 05.01.2013

Положительное впечатление

Пишу Вам находясь в чудесном путешествии, которое мне организовали лепечет из Мозаики Путешествий. Спасибо за эти незабываемые новогодние каникулы)) вы очень точно угадали мои ожидания от отеля. Я просто в сказке! Еще ни у кого не получалось получить мою такую безграничную благодарность)))

Ответить

Сергей

Город: Москва

15:30 24.08.2012

Положительное впечатление

Спасибо! Все быстро и четко организовано. Минимум проблем получить тур в рассрочку. Все быстро, понятно, прозрачно.

Ответить

Ирина

Город: Москва

23:13 27.01.2012

Положительное впечатление

Очень помогла нам менеджер Ольга! Так получилось, что решение об отдыхе на майский праздники было очень спонтанным, а мой молодой человек очень притязателен в выборе! Отель который ему нравился, и кроме как в него он никуда больше не хотел ехать был в стопе! Самое внимательное отношение я встретила в Мозаике Путешествий. Ольга взяла на себя разговор с моим парнем и убедила его в выборе другого отеля (мне, например, этого не удавалось!) Спасибо ей за это огромное!

Ответить

Анатолий

Город: Москва

23:12 27.01.2012

Положительное впечатление

Хотелось бы сказать еще раз спасибо сотрудникам. может есть филиалы не знаю, но я сталкивался два раза с Джульеттой, а когда она не могла то по поручению с другими сотрудниками. Уж до чего я капризный но спасибо им за терпение все было хорошо до самого отлета сопровождение, хоть и по телефону, надеюсь снова на скорую встречу. Еще раз спасибо.

Ответить

Олеся

Город: Москва

23:12 27.01.2012

Положительное впечатление

Приветики курортники. Очень хочу поделиться своим мнением, т. к. знаю, что это может быть важно и полезно для других (перед тем как выбрать отель и страну очень долго и много читал отзывы и получал информацию из интернета). Начитавшись очень хороших отзывов о Тунисе в частности о Табарке решили, рвануть именно туда. Я не буду долго описывать про то, на какие подвиги мы отважились и как добирались до этой Табарки но оказалось, что мне тяжело определиться с выбором. В моей проблемы мне помогла менеджер Ольга работающая в компании Мозаика путешествий. Благодаря ее опыту и тому, что она хорошо знала Тунис, в который ездила в рекламник, мы справились с поставленной задачей и совершенно не разочаровались в нашем выборе. Но сразу хочу сказать, что у всех вкусы разные и требования, конечно, тоже. Это был мой первый отдых в Тунисе. Моя цель была просто отдохнуть. Поплавать, позагорать и выспаться. Я очень рад, что эта цель была достигнута. Abou Nawas Montazah - это очень милый отель я бы смело поставил ему 4*. Номера небольшие, но чистые и аккуратные. Обслуживание - хорошее, персонал - приветливый, никаких проблем не было. Все вопросы решались на месте. У нас было все включено, поэтому мы могли, есть и пить с утра до вечера (у бассейна и на пляже) и отдыхать на лежаках абсолютно бесплатно. Питание - очень разнообразное, вкусное, свежее в достаточном количестве, хорошего качества. Самое приятное, что я всегда в большом ассортименте были овощи и фрукты. Каждый мог выбрать что-то для себя (и тот, кто придерживается диет, и тот, кто привык себе ни в чем не отказывать). Советую обязательно сходить в побаловать себя массажем (представлены несколько его видов, можно выбирать). Пляж собственный, находится на первой линии довольно большой с чистеньким мелким песочком (кстати хочу отметить, что в Табарке все пляжи песчаные и очень большие), вода чистая и прозрачная. Этот отель я бы так же рекомендовал тем, кто едет отдыхать с ребенком, для малышей есть и отдельный бассейн и игровая площадка и развлечения. Отдельное спасибо хочется сказать управляющему отеля: мы чувствовали себя желанными гостями. У меня остались только хорошие воспоминания. Классно отдохнула. Спасибо Ольге из 'Мозаики путешествий' за помощь в выборе.

Показать полностью

Ответить

Ольга

Город: Москва

23:10 27.01.2012

Отрицательное впечатление

Обратились в данное турагенство для покупки шоп-тура в Италию. Началось все с того, что нам были неправильно названы документы, которые необходимы для визы. На мои аргументы, что раньше были другие документы никто не среагировал, я решив, что возможно список изменился или в данную страну нужны другие документы подвезла все необходимое, оплатила путевку и стала ждать подтверждение отеля. На следующий день отель не подтвердился - тут претензий никаких к агенту, т. к. бывает такое. Мы стали выбирать другой отель, но в это время менеджер Екатерина Геворгиз (она же Борисова) - сняла нам бронь с билетов, которые были чуть ли не последние. Не могла нам посоветовать ни одного отеля, потом все-таки связалась с туроператором и выяснилось, что документы-то нужны другие, причем ошибка была не в одном документе, которые она приняла. Ну пришлось привозить заново, затем мы забронировали отель, завтрак/ужин изначально хотели, но т. к. наш отель не подтвердился, то заказали в другом только завтрак. Время было к концу рабочего дня Екатерина нам сказала цену с ужином, пересчитать сумму на завтраки с утра. А на следующий день - внимание - выяснилось, что цена с завтраками такая же, как и с ужинами. Вот так-то. Документы нам должны были выдать в пятницу до 19 часов, в итоге выдали нам их в 20,30 вечера, а на следующее утро нам улетать. Мало того у нас был заменен аэропорт, время вылета (мы теряли почти день). На все мои возмущения Екатерина посоветовала мне 'Закрыть рот, не хотите не летите - Ваше дело, тур оплачен' и перешла на личные оскорбления. Притом за время нашего 'общения' Екатерина позвонила лишь однажды - сказать, что отель не подтвердился, далее судьбу нашего тура нам приходилось узнавать самим у туроператора. Отказались бы сразу, но времени было мало и тур оплатили сразу 100%. Вот такой сервис. Никогда не понимала, зачем люди пишут длинные отзывы, а теперь поняла - пусть остальные будут предупреждены.

Показать полностью

Ответить

Алексей

Город: Москва

23:10 27.01.2012

Положительное впечатление

Ездил от компании в Чехию. Все было отлично. Девочки приятные и внимательные. Мой тур обслуживала менеджер Оля. Она отличный менеджер. Сделали скидку и еще за то, что я расплатился кредиткой, стоимость моего тура не изменилась. Я просто сталкивался с тем, что в нескольких агентствах мне говорили, что за то, что я буду расплачиваться картой плюс три процента к стоимости тура. Грабеж среди бела дня! А тут все корректно и четко.

Ответить

Карина

Город: Москва

23:09 27.01.2012

Положительное впечатление

Приветики! Скажу коротко, что 'Мозаика путешествий' отличная компания. Учли все мои пожелания при подборе тура и были очень терпеливы ко всем моим капризам. Как это часто бывает, я хотела, чтобы все було супер за небольшие деньги. Менеджер Катя подобрала лучшее, что есть за мой бюджет. Я отлично отдохнула и мне понравилось внимательное отношение при подборе тура в 'Мозаике путешествий'. Еще мне сделали приятную скидочку не смотря на то, что тур мой был недорогой и я их замучила. Они молодцы.

Ответить

Регионы присутствия

Москва

Похожие компании

Туртранс-Вояж

Туроператор Brisco

Туристическое агентство Роза ветров

Туристическое агентство Виктория К

Слетать.ру

Курортный магазин

Интурист

ГАРМОНИЯ ДЦ

Банк Горящих Туров

Балтия Тур

Балкан Экспресс

TUI Group

Tez Tour

Sunmar

Smartvisa

Pegas Touristik

Onlinetours

NEXTEP TOUR

Coral Travel

City.Travel

Anex Tour

1001 Тур