Отзыв клиента Анастасия о компании Мозаика Путешествий

Отвратительное впечатление осталось от данной организации. Когда несёшь им деньги, все добрые, а когда хочешь вернуть своё же, сразу отношение меняется. Наш тур отменили из-за пандемии, в возврате денежных средств нам отказали. Пришлось подключать юристов. Составили с ним досудебную притензию, как деньги сразу вернулись, но правда 18 тысяч вычли. Попросила прислать свёт фактуры, за что были удержаны эти деньги. Так мне прислали бумажульку, где прописано каждое смс в Вотсапе !!! Странная политика данной организации, где не придерживаются даже собственного внутреннего договора, не говоря о законах РФ.