Это кошмар! 06.11.2014 г. сделали заказ плитки в ОБИ Белая Дача. Все выбрали, нам помогли рассчитать товар, после чего выяснилось, что напольной плитки нет, надо ждать завоз. Но нас уверили, что плитку привезут уже в ночь с 07.11 на 08.11. Доставку поставили на 09.11. Сказали, что доставка с 10 утра до 23 ночи, что можно утром позвонить в доставку и поинтересоваться по поводу маршрута. В общем, все оформили, оплатили. Радостные ждем 09 ноября! Звоним в 9 утра 9 ноября в доставку, нам ответили, что ничего сказать не могут, ждите, с вами свяжутся, или позвоните после 10 утра. Ок. Перезваниваем через час, нам говорят, что ничего сказать не могут, доставка с 10 до 23, за час водитель с вами свяжется, просим номер телефона водителя, чтобы у него узнать примерное время, они не знают номер водителя (хотя в магазине уверили, что можно узнать номер водителя и он скажет приблизительное время). Мы говорим, что если нам позвонят за час, то мы можем и не успеть приехать по адресу доставки (Москва и пробки), на, что нам ответили езжайте сейчас и ждите до 23 ночи! Никогда не встречала такого обширного времени доставки! А, что делать, едем по адресу, ждем, время приближается к вечеру, звоним. На, что нам ответили об отсутствии напольной плитки, которую должны были привезти 7 ноября, мы ответили, что когда будет полностью собран весь заказ, пусть тогда и везут все вместе, т. к. это обговаривалось еще в магазине в самом начале покупки! И почему они не могли сказать с утра об этом, когда мы звонили два раза! Говорят, что если мы отменим доставку, в след. раз она будет платная! Да лучше бы мы сами ее привезли! В общем, ни с чем, потеряв весь день, мы поехали обратно. Вечером звоним в ОБИ, узнать, когда же будет завоз плитки, ответили, что не могут связаться с отделом поставки, оставили запрос по данному вопросу и, что с нами свяжутся в течение 4-х часов. Прошло 4 часа, так никто и не связался. Звоним еще раз, ответили, что свяжутся в течение 10 минут, проходит полчаса, опять тишина. Звоню еще раз, они удивленные отвечают, что с вами должны были связаться, т. к. стоит отметка о том, что вас проинформировали. И о чем же меня проинформировали, спрашиваю я. Говорят, что обговорили со мной дату завоза))) Я в шоке. Оператор тоже. Говорит, что еще раз отправит запрос, что со мной опять свяжутся. Время 23.40))) И что, мне теперь всю ночь ждать звонка? Это что такое?! Никогда не связывайтесь с доставкой ОБИ!