Отрицательное впечатление
Отвратительный сервис. Понадобилось срочно доставить документы в другой город. Обратился к этим. Приняли заявку, озвучили цену, пообещали прислать курьера до определенного времени. Поскольку время приближалось к концу дня, а от курьера ни слуху, ни духу - позвонил в call-центр и с удивлением выяснил, что заявка аннулирована поскольку курьер, якобы, не дозвонился. Из самой Pony, естественно, тоже никто не звонил. За весь день только курьер не дозвонился - все остальные, в т. ч. и из других городов дозванивались. Зачем, спрашивается, такая контора вообще нужна.