Отзыв клиента Андрей о компании Pony Express

Конверт с необходимыми документами не доставили, об этом мне не сообщили, пришлось самому вызванивать и узнавать всё. Когда принимали конверт к отправке, ко мне по правильности заполения накладной замечаний и претензий не было, а в последствии, именно, меня обвинили в том, что адрес неправильно написан и поэтому курьер не смог его найти. Ну и как следствие мои 400 рублей мне никто не вернул. Накладная: 12-7517-6199.