Отзыв клиента Ксения о компании Pony Express

Безобразие! Отправила в пятницу (26.10.12) из Рязани в Москву запчасть от автомобиля, обещали доставить в понедельник (29.10.12) в течении дня, в понедельник они не успели, во вторник тоже, в среду с утра, посылка обнаружилась уже на каком то складе, сотрудник отдела контроля взяла мой тел. для связи пообещав, что сегодня (в среду 31.10.12) точно доставят и со мной свяжутся! Почему-то так в течении дня со мной так никто и не связался и соответственно ничего не доставили, на мой очередной звонок в офис в 17.30 было предложено еще подождать до 18.00, а если курьер не успеет, то посылка попадет с утра на склад проблемных отправлений и когда она оттуда все таки направиться по адресу получателя вразумительно так никто и не смог объяснить. Каждый сотрудник (оператор, отдел контроля)дает разную информацию, где посылка. Уже создалось впечатление, что почтой России было бы быстрее и надежнее. Хотелось бы от руководства такой организации хотя бы какие то объяснения услышать, господа, так нельзя работать! Никому не советую связываться с этой компанией! Спасибо за отличный и надежный сервис.