Отрицательное впечатление
Номер заказа 3130070 от 04. 02. 13 г. Был принят в районе 11 часов. Курьер начал звонить и орать в трубку в районе 11.30. Причина истерии курьера была не установлена. Он кричал, что мы обязаны ему рассказать о проезде (как и откуда он едет мы конечно не ориентируемся). На вопрос: в чем дело? бросал трубку. Потом перезвонил и стал требовать, чтобы мы спустились на 1 этаж для оформления заказа (это запрещено корпоративными правилами) и более того, оператору был сообщен этаж и номер кабинета вызова. Мы договорились с охраной о пропуске курьера к нам по паспорту. Следующим звонком курьер начал требовать пропуск его автомобиля на территорию организации, что заблаговременно оговорено не было и также запрещено корпоративными правилами (Царь он у нас). Он стал угрожать, что если нас не найдет - сделает аннуляцию заказа. На просьбу сообщить фамилию нам сказали, что не обязаны этого делать и бросили трубку. Ждали минут 15 этого товарища. Позвонили на КПП и спросили, приходил ли курьер. Да, приходил, спросил где ему ставить автомобиль, на ответ - во дворе - начал хамить, орать и удалился. Приходил минут 10 назад. Мы звоним ему и спрашиваем: где вы?! Ответ: я не обязан вам сообщать этого, я уехал. Вопрос: Почему не сообщили, что уезжаете? Ответ: Я вам ничего не должен сообщать! и бросает трубку. Мы звоним оператору и говорим о своей проблеме и здесь начинается 10 кругов бюрократического ада. Бумажку там - бумажку сям заполните и мы разберемся. Вдруг выясняется, что у нас ограниченный вход в организацию, его там не впускали и чуть ли не руки выкручивали. По факту получается, что он зашел испортить всем настроение, спросить где у нас тут парковка и уехать без выполнения. В общем подумайте, стоит ли применять услуги пони. Если вас втопчут в г... вы ничего не докажите и сами крайними будете. Заказ ваш может быть ЛЕГКО НЕ ВЫПОЛНЕН и Вы НА *** посланы курьером прямым текстом без зазрения совести. Еще раз напомню. Если это произошло - операторы и все остальные будут на стороне курьера и им плевать на сколько срочно ваши письма должны быть доставлены и какие у вас проблемы. Это не их вопросы. Удачи дамы и господа. А если это читает пони, то подумайте над своим поведением и тщательней подбирайте кадры.
