Отзыв клиента Алексей о компании Pony Express

Отправил письмо в Питер во вторник с документами для туристической поездки ребенка. Должны доставить за три дня. Среда оказалась выходной, праздник. В пятницу специально позвонил уточнить доставят ли сегодня. Милая девушка ответила, что сегодня до 18.00 все привезут. 18.00 ни ответа ни привета. Звоню. Доставим в понедельник, сроки не нарушаем и со своими претензиями идите куда подальше. Почему днем сказали, что все доставят? А курьер сегодня не успел, решил отвезти в понедельник. А позвонить по указанному телефону? А в его обязанности это не входит. Зато в его обязанности входит решать когда привозить документы. А они нужны были сегодня, что бы в воскресенье ребенок мог улететь с мамой на море. Пони это ведь не самые быстрые лошадки?! Ну да, сам виноват, надо было придавать значение названию компании, ведь как лодку назовешь, так она и поплывет.