Отзыв клиента Ирина о компании Pony Express

Мне была отправлена корреспонденция из Москвы в Москву. Уже прошло 3 недели, а отправление так и не доставлено. Звонить бесполезно. Нам звонят раз в несколько дней и говорят: курьер свяжется, письмо в доставке. Похоже, кто-то бумагой питаться начал.