Отзыв клиента Лариса Ивановна о компании Pony Express

Отправила юридический документ из Москвы в пос. Афипский Краснодарского края 30 июля 2014 года. Была обещана доставка в течение 2-5 рабочих дней. Сегодня 13 августа, а письмо еще не доставлено. Номер накладной 15-9793-6989. Звоню регулярно в отдел контроля в Москве, отвечают, что все будет сделано в течение 24 часов. Как попугаи твердят заученную фразу, так и мне дают стандартный ответ. Никто не всполошился, что нарушаются сроки, что у человека важный документ. В Краснодаре мне ответил руководитель курьеров Роман Александрович, что они в Афипский ездят редко, хотя он находится в 20 км от Краснодара. То ссылаются, что не могли дозвониться (хотя это нотариальная контора) и люди там работают всегда. Отвратительная работа компании. Никому не советую. Уж лучше пользоваться почтой России, чем компанией, где даже невозможно встретиться с руководством, где никому нет дела до качества работы и заботы о потребителях их услуг.