Отзыв клиента Наталья о компании Pony Express

6.11.2014 г. нужен был курьер по Москве, сделала заказ по телефону (если делаете заказ, ни в коем случае по телефону, только через форму заказа), в итоге отправили его в Питер. Позвонила, попросила вернуть письмо в Москву, в первый раз мне сказали, что хорошо, все оформят и доставят. Звоню второй раз, а мне говорят, позвоните сами в Питер и сделайте новый заказ на возврат. Т. е. все то, что вы заказываете по телефону, вы можете столкнуться с тем, что вас вообще не услышат и не поймут! И это еще при том, что обратный заказ я должна опять таки оплатить и только потом подавать претензию!