Отзыв клиента Юлия о компании Pony Express

Пользуемся вашими услугами много лет, но такое хамство видим впервые! Сотрудник пришел забирать документы на отправку, документы были важные, и мы попросили соответственно конверт, на, что ваш сотрудник сказал, что за конвертом он спускаться в машину не будет, и он сам потом запечатает. Еще раз повторю, что док-ты были очень важные, и доверять незнакомому человеку было бы, как минимум глупо! Сотрудник повышал голос, кричал и спорил, что в машину он не пойдет за конвертом и все. Сообщать фамилию и имя он так же отказывался, сказал, что он уйдет, и вызывайте другого курьера и ждите его. После чего он все же соизволил спуститься в машину, принес конверты, и вел себя очень неподобающим образом, не хотел давать сдачу, говорил, что у него нет денег и всеми способами провоцировал конфликтную ситуацию. Напомните, пожалуйста, вашему сотруднику о своих обязанностях, и примите меры соответствующие, все-таки вы платите деньги за его работу. Девушка любезно сообщила мне, его фамилию - Байковский.