Отрицательное впечатление
Доставляют чужую посылку, разбираться в ситуации не торопятся, при звонке в тех. поддержку переключают на сотрудника, который якобы должен помочь. Ждешь час и никто трубку не берет, такое впечатление, что специально переключают в пустоту.