Отзыв клиента Дарья о компании Pony Express

Хочу пожаловаться на безответственную работу Pony Express Ростов-на-Дону. Не первый раз сталкиваюсь с вашим халатных отношением к работе. Ожидаемый срок доставки моей посылки был 9.12.2016, но это все-таки пятница, я все понимаю, возможны задержки. Вчера в понедельник 12.12.2016 мне пришла смс от Pony Express с текстом - ожидайте свою посылку СЕГОДНЯ. Посылка не была доставлена. Сегодня - 13.12.2016, я позвонила в службу доставки Pony Express чтобы уточнить подробности моего отправления, мне сообщили, что посылку сегодня я снова не увижу, и МОЖЕТ БЫТЬ мне пришлют ее завтра. Так же предложили мне прийти за ней самой. Я затем и оформляла курьерскую доставку, т. к. у меня нет другой возможности получить отправление самостоятельно. Очень неприятно, когда врут о том, что мне звонили, но не дозвонились. Пришлось поругаться, чтобы получить обещание, что посылку доставят сегодня.