Отзыв клиента Елена о компании Pony Express

Впервые столкнулась с доставкой "Пони-Экспресс". Заказ MOW36918452 15.11.2019 курьер должен был забрать ценное письмо для отправки. Заранее на сайте выставила удобное время с 16.00-18.00, что соответствовало режиму работы и устной договоренности с сотрудником, с которым проговорила данный момент. Утром 15.11.2019 предварительно еще раз позвонила и уточнила про работу курьера, где меня заверили, что все именно так. В 15.00 поступил звонок от курьера, который сообщил, что через 20 минут он готов забрать мое письмо. На мои уточнения о заказе и времени, а также предложении подождать, был дан ответ, что ждать он не может и работает до 17.00 в грубой форме. Пока я дозванивалась оператору в службу "Пони-экспресс", курьер аннулировал мой заказ. О чем и сказал мне оператор. Прям не фирма, а шарашкина контора!) Неделю потеряла, чтобы отправить письмо именно с вами! Спасибо, что показали ценность вашей работы и , что есть лучше доставка, в которых квалифицированнее сотрудники. Желаю cовершенствоваться!