Отзыв клиента Оксана о компании Pony Express

Мне повезло. Мою посылку я все-таки получила достаточно быстро, точнее быстрее, чем я рассчитывала, начитавшись отзывов. Ее не потеряли, долго шла, потому что застряла на таможне, но в СПБ из Москвы добралась быстро. Правда, по адресу моему так и не доехала, наверное каталась бы моя посылка с курьером аж до следующего года, поэтому перехватила инициативу и забрала ее сама. Вопросы. Почему вы не присылаете номер курьера? Почему в смс не сказано, до скольки вы работаете, до скольки развозите посылки, нет контактного номера центра в СПБ - какие у меня варианты действий вообще есть, почему я должна сама искать свою посылку, добиваться чтобы она дошла до меня, попала прямиком мне в руки? Вы же служба доставки из пункта А в пункт Б, вы не конкурентоспособная компания, если работаете до 6 вечера. А если я физически не могу попасть домой до 6 вечера, что за бред? Почему курьер мне не может отзвониться? Откуда я знаю, почему он сегодня не приехал с посылкой? У него рабочий день закончился или он пытался дозвониться в мою квартиру но не получил ответа? А все потому, что у меня домофона нет, он так бы и катался еще полгода? Клиент не открыл дверь. Доставим завтра. Не знаю, сколько бы еще было этих 'Доставим завтра' - прозвонила все номера, договорилась сама забрать. Аллилуя, прямо новогодний подарок.