Отзыв клиента Николай о компании Pony Express

Отправил из г. Москва в г. Старый Оскол. Перезвонив через 4 дня узнал, что в г. Старый Оскол закрылся их офис и поэтому развозит офис г. Воронеж. Начал звонить туда - из четырех звонков, подняли два раза трубку. В первый раз девушка сама удивилась, что 10.01.17 груз поступил на склад, а 20.01.17 еще лежит там. Пообещала передать в машину, которая скоро поедет в г. Старый Оскол. Сегодня 17.01.17 и никто вообще ничего не сделал. В офисе в г. Москве ничего не могут сделать - разводят руками. Ждите... оформили заявку в отдел по 'расследованию подобных случаев'. Ага, как-будто там никто не знает о подобной ситуации. Я понимаю кризис и т. п., но почему на сайте расчетное время доставки писали - 1 день? Нагло врете, чтобы к вам деньги несли, а потом пользуетесь беспомощностью клиента. Больше никогда не воспользуюсь услугами вашей компании. Вот номер товарной накладной: 21-8501-7351.