Отрицательное впечатление
Доброго дня, свела судьба с такой 'ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ' компанией как 'Pony Express'. Нам нужно было доставить конверт на тендер из Брянска в Питер, позвонили Пони и сказали день и час, до которого нужно было доставить конверт, на что был получен ответ, что доставим 100 процентов! Звонили несколько раз в последствии, чтобы подтвердить, точно ли конверт попадет к заказчику до указанного времени? Несколько операторов уверили, что довезут обязательно! Приехал курьер, взвесил наш конверт на глазах, забрал деньги, конверт и убежал. Посмотрев протокол вскрытия конвертов, нашей заявки не обнаружили. Мы в гневе стали звонить в Пони. Они уверили, что конверт доставлен в 10:57 (доставить конверт необходимо было до 11:59) гражданке с другой фамилией, нежели которая стояла в получателе, НО, чтобы увидеть сканкопию накладной, подписанную получателем, необходимо было доплатить еще денег. Кое-как перезвонив по несколько раз, то в Брянск, то в Питер (так как операторы пони постоянно нас перенаправляли из города в город), мы добились эту сканкопию, на которой стаяла фамилия без инициалов и даже отсутствовала печать. время получения на накладной стояло 16: 57, а не 10:57. На вопрос зачем брать заказ который не можете выполнить операторы также ссылаются друг на друга (Брянск на Питер, Питер на Брянск) и говорят, что у вас обычная экспресс-доставка, которую они вправе доставлять в течении трех рабочих дней (не считая дня забора), не обычных доставок нам никто изначально не предлагал, да и как потом выяснилось, ни в Питере, ни в Брянске, этих необычных доставок не существует!
