РОБИНЗОН-ТУРС

Рейтинг компании:
Другие названия:
туристическое агентство
Сайт: robinsontours.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, Арбат, Поварская улица, 21, оф. № 7
Написать отзыв про РОБИНЗОН-ТУРС
 
Отзывы клиентов о компании РОБИНЗОН-ТУРС(45)
Сортировать:
Юрий
Город: Москва
06:35 22.01.2017
Положительное впечатление
Большое спасибо гиду Ирине, от семьи Смотровых
гостиница Новотель (старый Новотель, у вас их шесть в Будапеште)
За многие годы поездок по миру не встречали такого гостеприимного, доброжелательного гида!
С ней мы были как дома, все мелкие проблемы решались моментально!
Ирина, Удачи Вам и Благополучия!
Елена Яворская
Город: Москва
19:14 16.01.2017
Положительное впечатление
Хочу от всей души поблагодарить компанию «Робинзон Турс»за за отличную организацию отдыха и лечения. Особенно хочется отметить Ларису Вираг, которая сопровождала нашу экскурсию в Рождество 7 января 2017 года. Эта очень приятная, эрудированная и доброжелательная женщина создала поистине праздничную атмосферу. Благодаря таким сотрудникам и хочется бронировать отдых с турфирмами!
Лаврененко Жанна
Город: Москва
18:34 27.10.2016
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить сотрудников фирмы за организацию отдыха в Шарваре отель Спирит с 18 сентября по 2 октября 2016 г. Все выполнено в соответствии с договоренностью и в срок. Особенно хочу поблагодарить представителя фирмы в отеле Спирит в Шарваре Любу Рожанс за удивительную благожелательность, ее отношение очень скрасило мое пребывание в Шарваре, огромная моя благодарность ей. Лаврененко Жанна.
Ирина
Город: Москва
18:14 25.10.2016
Положительное впечатление
Надежда
Город: Москва
14:51 11.10.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день! При планировании поездки не было однозначно указано время вылета и прилета, до 2 недель. В результате билеты были куплены по максимально высокой цене, на следующий день, разница на 3500 рублей. Не был предложен выбор отеля, Карбона-один из самых дорогих отелей, хотя в Гелеусе (могу ошибиться в произношении) было даже лучше. В Карбоне не меняют простыни и наволочки в процедурном неделями, все ложатся на одно и то же белье. Грязевые апликации - просто кипяток, чуть ли не ожоги. Спасли ситуацию Инна и Светлана, за, что им большое спасибо! Почему Альбина организатор тура ничего не сказала о рейсе до Хевиса, экономия на трансфере и времени. Да, то, что рейс на Москву в 20.30, а выселяют из номера в 10 утра, Альбина тоже не знала, когда описывала как плюс целый день в Хевисе, без обеда, без отеля, да, не повезло с куратором, все говорили об Оксане, но это уже когда тур закончился.
Надежда, 8-916-6034378.
Александр
Город: Москва
16:47 05.10.2016
Положительное впечатление
В течение 6 дней были в Будапеште по путевке Робинзон-турс с 22.09 по 1.10.2016 г. Работа сотрудников фирмы безукоризненна, начиная от встречи в аэропорту, заканчивая отлетом из Будапешта. Прекрасное владение русским языком как у "отельного гида", так и гидов проводящих экскурсионную программу, что немаловажно для людей не владеющих венгерским или английским языками. Сотрудники фирмы всегда на связи в любое время. Импонирует четкость и обязательность сотрудников, что не может не вызвать огромную симпатию.
Светлана
Город: Москва
09:12 24.08.2016
Положительное впечатление
Посетили Будапешт в июле с 11.07.16 г. по 17.07.16 г. и хотим выразить огромную благодарность принимающей компании " РОБИНЗОН- ТУРС" за их организацию работы! Получилось так, что в Будапешт мы с мужем прилетели 11.07.16. с большим опозданием и другим рейсом, но не смотря на это нас встретили в аэропорту, у отеля (BW HUNGARIA)нас ждала работник компании Ирина, которая нас разместила и дала подробную информацию по интересующим нас вопросам. Ежедневно в отеле дежурил представитель компании, Светлана, и помогал нашим туристам решать возникающие проблемы и вопросы. Особая благодарность нашему гиду по Будапешту (обзорная экскурсия 12.07.16 г.) -Марианне, она профессионал высшего класса! Замечательная экскурсия Братислава-Комарно 13.07.16 г., спасибо гиду и водителю (имен их, к сожалению, не помню) за их профессионализм и внимательное отношение к туристам. Огромная благодарность " РОБИНЗОН-ТУРС" за вашу организацию работы!
Борисова Ольга
Город: Москва
20:54 29.07.2016
Положительное впечатление
Благодарим водителя Золтана, который вез нас из Будапешта на Балатон (в Тихань) и обратно 22 июля и 27 июля 2016 года соответственно. Чудесный человек. Редко встретишь столько благожелательности, эрудиции и человечности. Благодаря его рассказам том, что мы видим и о том, как он сам живет раскрылась сама Венгрия и стала ближе, понятнее и роднее.
Ольга и Александр Борисовы.
Елена
Город: Москва
23:02 15.07.2016
Положительное впечатление
Сергей и Марина Пахомовы
Город: Москва
22:10 10.07.2016
Положительное впечатление
Первый раз в Венгрии мы отдыхали в феврале-марте 2014 г. в Хевизе, настолько понравилось всё, что в 2015 мы оформили пребывание уже в 3 местах: Хайдусобосло, Будапешт и снова Хевиз. Брали экскурсии в Вену, Будапешт (2014), Тапольцу, Секешфехервар, Тихань, еще куда то. И самостоятельно посетили Дебрецен, Эгер, Сентендре, Эстергом, Кестхей, Шюмерг, Залакарош! Очень довольны работой сотрудников "Робинсон": гидов, встречающих в отеле, водителей! Отдыхали душой и телом, и поправляли здоровье. С уважением Сергей и Марина Пахомовы, Киров, Россия.
Lelinova Olga
Город: Москва
16:33 15.01.2016
Положительное впечатление
Мы с мужем остановливались в отеле Best Western Hungary в Будапеште и нам очень помогла сотрудник Вашего агентства Ева, к сожалению, не записала ее фамилию, она прекрасно говорит по русски, т. к. училась в Петербурге. Мы не смогли с ней попрощаться, т. к. в день нашего отъезда она не работала в отеле.
Спасибо ей за профессионализм и за интересную экскурсию в Вышеград, которую она нам посоветовала и которую чудесно провела Марианна.
И еще спасибо Еве за то, что помогла нам активировать budapest card.
С уважением, Ольга и Михаил Лелиновы.
Ирина
Город: Москва
12:07 05.01.2016
Положительное впечатление
От всей души благодарим сотрудников компании Елену и Марину, работающих с туристами в отеле Naturamed Corbon в Хевизе. Из-за сильной простуды мужа нам пришлось отказаться от двух экскурсий - нам вернули деньги; обратиться к врачу -нас сопровождали и помогли с переводом; уехать чуть раньше в Вену - нам организовали внеплановый бесплатный трансфер. Любая наша просьба была встречена улыбкой и готовностью помочь. Огромное спасибо! Низкий поклон!
Валентина Боева
Город: Москва
21:16 29.10.2015
Положительное впечатление
Мы с подругой отдыхали в Будапеште с 20.10. по 27.10.2015г в отеле "Хелия" это спа отель бассейны с термальной водой. В аэропорту нас встретил водитель, который старался нам хоть немного рассказать о Будапеште, но у нас была очень говорливая попутчица. он не мог вставить слова. В гостинице нас уже ожидала очень милая и приветливая сопровождающая Татьяна. Нам с ней очень повезло, без нее нам бы было туго, а так она и дорогу подскажет и ресторанчик посоветует и всегда мила и улыбчива -ОГРОМНОЕ ЕЙ СПАСИБО. Очень интересная экскурсия в излучину Дуная, замечательный экскурсовод Сильвия - человек с большим чувством юмора. Так же спасибо экскурсоводу Мариане. Тем, кто хочет не только отдохнуть но и немного подлечиться советую отель HELIA в Будапеште и фирму РОБИНЗОН-ТУРС.
Марина
Город: Москва
09:53 21.10.2015
Положительное впечатление
Татьяна
Город: Москва
21:17 17.09.2015
Положительное впечатление
Спасибо команде настоящих профессионалов Робинзон-тура за комфортно проведенное время в Будапеште с 7 по 14 сентября 2015 г. Замечательная страна, уютный город Будапешт и не только он, внимательные и прекрасные люди. И такое впечатление - заслуга, прежде всего, сотрудников фирмы. Все, как на подбор, от водителей до экскурсоводов. Есть стойкое желание еще раз посетить Венгрию. Спасибо!
Афонина Раиса
Город: Москва
16:05 28.08.2015
Положительное впечатление
Отдыхала в Аквамарине 7 августа 2015 г. Спасибо за гостеприимство персоналу отеля, особое спасибо Татьяне Дежи, она была у нас переводчиком. Так все объяснила, "показала" все с нами прошла! Мы очень ей благодарны за помощь и заботу. Желаем всем сотрудникам отеля, так и держать! А Татьяне отдельное спасибо! Раиса, Валентина г. Москва.
Елена
Город: Москва
16:34 09.08.2015
Положительное впечатление
С 13 по 21 июля мы отдыхали с подругой Татьяной в Будапеште, в Citi Ring Hotel. Принимающей стороной был Робинзон-турс. Ни в одной стране не принимали нас так радушно. Наш гид Адрианна была нам, как родная мама, хотя по возрасту годится в дочки. Она заботливо провожала нас на все экскурсии и в аэропорт, заказала нам завтрак перед ранней экскурсией, давала дельные советы по поводу этих самых экскурсий. Рассказала, где интересно можно провести наше свободное время, где можно попробовать венгерские вкусности. Очень понравились экскурсии с гидами Нелей Николаевной по Будапешту, с Лидией в Вену. Рассказывают интересно, русский язык знают прекрасно, очень доброжелательны и приветливы все сотрудники фирмы, включая водителей. Все экскурсии организованы четко, все проходит по расписанию. Буклет с описанием предлагаемых экскурсий составлен грамотно, очень информативен. Фирма Робинзон-турс и Будапешт с его красотой и купальнями нас просто покорили! Июль 2015. Елена, Татьяна. г. Пермь.
Машенька и Медведи
Город: Москва
11:21 16.07.2015
Положительное впечатление
Людмила Лазарева
Город: Москва
10:03 17.06.2015
Положительное впечатление
Очень понравилась поездка по Венгрии. Это произошло благодаря гидам компании "Робинзон-Турс". С 5 июня по 16 июня нас сопровождали на всех экскурсиях в Вену, по Будапешту, в Братиславу, на Озеро Балатон очень грамотные и ответственные гиды. Большая благодарность Шамуне Цыбульской Ольге. Очень добрая и чуткая женщина. Не было вопросов, которые бы она не решила. Спасибо всем сотрудникам фирмы. Обязательно воспользуюсь в дальнейшем услугами компании "Робинзон-Турс".
Тамара
Город: Москва
22:11 10.06.2015
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить гида и переводчика Гезу в хевизе отель Хелиос. В любое время суток можно было обратиться, получить помощь и решить любые вопросы. Большое спасибо за постоянное внимание и душевное отношение.
Елена
Город: Москва
20:33 26.05.2015
Положительное впечатление
Людмила
Город: Москва
15:23 25.01.2015
Положительное впечатление
Ольга
Город: Москва
15:46 23.12.2014
Положительное впечатление
Классный отдых в Венгрии, г. Хевиз компанией Robinson tours, особая благодарность переводчику Валентине Пионтковской и экскурсоводу Ольге Геннадьевне, за внимательное душевное отношение к туристам.
Орлова Татьяна
Город: Москва
12:35 18.12.2014
Положительное впечатление
С 7 по 14 декабря 2014 года были в Будапеште. Все отлично организовано: встреча, трансфер внимательны, дружелюбны, ответ на любой вопрос. Хочу отметить работу Ирины Вранич, водителя Кароля, гида по отелю Бенца. Чувствовалась постоянная забота, хочется продолжить встречи с этой страной.
Тихомирова Наталия
Город: Москва
11:49 11.11.2014
Положительное впечатление
Chaplygin Еvgeny
Город: Москва
17:56 25.10.2014
Положительное впечатление
Были в Будапеште, в октябре 2014 года, шесть дней. Очень красивый город и прекрасная работа фирмы 'Робинзон-тур'. Все вовремя, встретили в аэропорту, индивидуальный трансфер, поселили в удобном отеле 'Метро', давали подробные консультации, как добраться до достопримечательностей города. Мы постоянно чувствовали, что о нас позаботятся. Спасибо!
Савостьянова Татьяна
Город: Москва
14:22 23.10.2014
Отрицательное впечатление
В период с 28.09.2014 по 19.10.2014 отдыхали в Венгрии на Хевизе. Огромное спасибо сотрудникам туристической фирмы сопровождающей наш отдых и лечение в отеле Донубиус - Аква. Все четко отлажено, по мере возникновения решался любой вопрос.
Виктория
Город: Москва
01:25 28.07.2014
Положительное впечатление
Я отдыхала в Будапеште с 14.07.14 по 24.07.14 гг и хотела бы поблагодарить сотрудников Robinson Tours за профессионализм, внимательность и прекрасное отношение к клиентам, в частности, представителя Robinson в Будапеште Еву и прекрасных гидов Лидию и Марину. Из экскурсий больше всего понравилась Эстергом-Вышеград-Сентендре (информативно, но не утомительно). Спасибо за Вашу работу!
Ипполит
Город: Москва
12:44 03.05.2014
Отрицательное впечатление
Robinson tours - Будапешт апрель 2014.
Две экскурсии из трех организованы плохо.
- На первую экскурсию должен был забрать автобус с остановки перед отелем. В указанное время никакого автобуса. Позвонил в офис. Ответили, что присылали такси и водитель не нашел нас на ресепшн!?
Полная неразбериха! Через час приехал автобус.
- Вторая экскурсия назначена на 11:30. Вышли на прогулку из отеля в 9:30. На ресепшн никакой информации не было. Вернулись в 11:00. На ресепшн записка, что экскурсия переносится на 10:00! И это в эпоху мобильных телефонов. Не рекомендую эту компанию никому.
Сергей и Марина Пахомовы
Город: Москва
18:56 11.03.2014
Положительное впечатление
Только, что вернулись из Венгрии, из Хевиза. Очень довольны, спасибо КЁСЁНЁМ! Всем сотрудникам Робинзон, особенно Елене Данкович! А также Виктории Оюн (чудесный голос, дикция, знания), Валентине Ковач и водителям Ласло и Андрашу. Семья Пахомовы.
Регионы присутствия
Похожие компании