Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
туристическое агентство
Телефоны:
+7 (495) 925-66-99
Адрес:
Москва, ул. Земляной Вал, 59, стр. 2, 6 этаж
Сайт: r-express.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы

Отзыв клиента Елена о компании Русский Экспресс

Елена
15:52 07.10.2016
Город: Москва
Положительное впечатление
С 'Русским экспрессом' знакома давно, поэтому поездку в Черногорию бронировали через них. Почему-то в этот раз столкнулись с непонятным ценообразованием - все, что на сайте - таких цен по факту нет, и начинается завышение - 'наши номера закончились в этом отеле, но там есть номера по цене +200 евро'. или непонятно почему несколько раз цена просто повышалась от вольного. В итоге сумма заметно вырастает, или сотрудники пытаются предложить какие-то отели, которые им нужно продать. Раньше таких проблем с данным тур.оператором не возникало - все это очень удивило. Как они объяснили, извиняясь, в этом году очень сложно подтверждать отели, так как туристов много и на всех не хватает… Но, после долгих бронирований, все-таки купили тур в город Будву, на виллу Todorovic. Что касается перелетов - здесь все было вовремя и хорошо. По прилету первый раз в жизни столкнулись с ситуацией, что за нами вовремя не приехал трансфер. Как объяснил встречающий нас сотрудник - автобус сломался в горах. В итоге ждали замену около часа. В общем и целом отдых прошел нормально. Экскурсии у тур. оператора мы не брали, но здесь, не знаю, может и зря, так как разница между уличными ценами и ценами на экскурсии у тур. оператора небольшая, а вот насчет качества нужно быть очень внимательными и сразу выяснять некоторые моменты. Мы в этот раз пожалели, что купили большую обзорную экскурсию по черногорским каньонам в уличном агентстве, во-первых, нас обманули с автобусами - обещали мерседес, а приехала старая развалюха, у которого к тому же сломался кондиционер - в итоге вызывали в дорогу аварийную службу, которая его чинила. Во-вторых, и это самое важное! - наш экскурсовод была местная девушка, которая коверкала абсолютно все русские слова - слушать ее было просто невозможно! И, в-третьих, нам зачем то посадили 4 англоговорящих туриста, и она на таком же ломаном английском еще и дублировала экскурсию им! Это было ужасно! Испорченный день! Я не знаю, как обстоят дела в этом плане у 'Русского Экспресса', но, думаю, что там, по крайней мере, нормальные гиды! Да и автобусы наверно получше! Так, что будьте бдительны при выборе, чтобы ваш отдых не омрачился такими моментами. А сама Черногория, безусловно, прекрасна и живописна, здесь очень много красивых мест, которые обязательно стоит посетить - это и каньоны, и монастыри (Острог, Морача, Цетинский), гора Ловчен и Боко-Которский залив. Я даже не ожидала, что такая небольшая страна меня поразит красотой природы. Мы с мужем просто влюбились в Черногорию!
Регионы присутствия
Похожие компании