Русский Экспресс

Туроператор «Русский Экспресс» основан в 1996 году. За 20 лет своей работы компания стала крупным холдингом, одним из ведущих игроков туристического рынка России. В клиентскую сеть холдинга входит несколько тысяч агентств из всех регионов РФ, а также более 50 уполномоченных агентов, работающих под брендом компании.

Рейтинг компании:
Другие названия:
туристическое агентство
Телефоны:
+7 (495) 925-66-99
Сайт: r-express.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, ул. Земляной Вал, 59, стр. 2, 6 этаж
Написать отзыв про Русский Экспресс
 
Отзывы клиентов о компании Русский Экспресс(78)
Сортировать:
Владислав
Город: Москва
19:07 08.10.2024
Положительное впечатление
Это очень надёжная и профессиональная компания. Её сотрудники — настоящие мастера своего дела. Я не раз пользовался их услугами, и каждый раз отдых был на высшем уровне. Большое спасибо! Настоятельно рекомендую.
Вероника
Город: Москва
15:35 04.10.2024
Положительное впечатление
За 24-й год дважды отдыхали в странах ближнего зарубежья с Русским Экспрессом. Тот случай, когда относительно недорого и с комфортом. Жильё, экскурсии, питание, культурная программа - супер. Да и доп.расходов никаких, за исключением индивидуальных. Как вариант, однозначно рекомендую рассмотреть. Туроператор очень приличный.
Роман Сергеевич
Город: Москва
16:58 24.09.2024
Положительное впечатление
Покупали путёвку в Армению и непосредственно программой отдыха остались довольны. Нормальный трансфер и условия проживания, экскурсии достаточно занятные, к качеству питания никаких претензий. Из доп.средств, что тратили на месте, исключительно личные расходы. Менеджеру Марине из Московского офиса, большое спасибо за рекомендации с выбором направления. Можно сказать, что вышло бюджетно.
Дмитрий Егорович
Город: Москва
15:12 15.09.2024
Положительное впечатление
Последние лет 5 покупаем туры исключительно у Русского Экспресса. Нравиться, что не обманывают по средствам непредвиденных доп.платы и скрытых комиссий. Полностью получаешь те обещанные условия отдыха за заявленный ценник. Из направлений, очень понравились Эмираты, из которых вернулись по сути только что. Классные экскурсии с нормальными русскоговорящими гидами.
Владислава
Город: Москва
14:22 06.09.2024
Положительное впечатление
Надёжный туроператор, рекомендую. Второй год подряд отдыхаем с семьёй по путёвкам от Русского Экспресса. На мой взгляд, оптимальный вариант, если в приоритете экономия. Цены на трансфер, проживание - очень гуманные, да и к тому же, никаких скрытых дополнительных платных услуг. Качество экскурсий и развлекательной программы на приличном уровне. В качестве направления советовала бы попробовать Узбекистан.
Степан Андреевич
Город: Москва
17:37 03.09.2024
Положительное впечатление
Недавно воспользовались услугами данной туристической компании и остались под большим впечатлением. Профессионализм менеджеров поражает – они не просто предлагают туры, а действительно учитывают все пожелания клиентов. Всегда на связи, сервис 24/7 – это очень удобно. Цены на туры в ОАЭ приятно удивили, да и система оплаты гибкая, с множеством выгодных предложений. Особенно понравились гиды в Узбекистане и Армении, экскурсионные программы были насыщенными и интересными. А еще хочется отметить стильный офис в центре Москвы – приятно посещать такое место. Обязательно обратимся снова!
Михаил
Город: Москва
06:22 28.08.2024
Положительное впечатление
Один из лучших туроператоров на рынке РФ. В особенности за счёт большого выбора бюджетных направлений в страны ближнего зарубежья. Последние несколько нет отдыхаем исключительно с Русским Экспрессом и очень довольны. Как хорошие варианты, рекомендовал бы Армению и Узбекистан. Трансфер, условия проживания, экскурсионная программа - высший уровень.
Andrew Yehan
Город: Москва
21:42 12.08.2024
Положительное впечатление
Экскурсионные программы, организованные Russian Express в Узбекистане и Армении, были выдающимися. Гиды были знающими и сделали весь опыт незабываемым. Мы настоятельно рекомендуем их услуги
Раиса Павловна
Город: Санкт-Петербург
08:17 10.08.2024
Положительное впечатление
Хороший туропертор. Остались очень довольны качеством отдыха в Армении по путёвке от Русского Экспресса. Тот редкий случай, года все заявленные условия полностью удовлетворяют действительности. Довольно интересная экскурсионная программа, приличное жильё и весьма комфортабельный трансфер. Советуем.
Аркадий
Город: Москва
09:07 02.08.2024
Положительное впечатление
Я бы точно в беду угодила, если бы полетела в отпуск сама по себе, потому что постоянно встреваю в какие-то происшествия. Однако этим летом я отлично отдохнула в Испании без приключений, потому что покупала тур у этого туроператора. Всё прошло гладко и спокойно, организация на высоте и продумано до мелочей. Большое спасибо!
Ирина
Город: Москва
16:34 31.07.2024
Положительное впечатление
Покупали у компании Русский Экспресс тур в Египет и нисколько не пожалели. Сервис на высоте, начиная с трансфера и заканчивая апартаментами для проживания. Нечасто такое встречаешь, когда фактические условия полностью соответствуют заявленным. В частности понравилась экскурсионная программа, в ходе которой посетили и ознакомились с массой интересных и уникальных мест. Однозначно рекомендуем!
Степан
Город: Москва
08:58 24.07.2024
Положительное впечатление
Мне понравился речной тур на теплоходе Лунная соната. Круиз получился прекрасный, масса положительных эмоций, кормили вкусно, побывали во многих исторических местах. Спасибо туроператору за такую возможность, буду вас рекомендовать.
Григорий
Город: Москва
10:13 18.07.2024
Положительное впечатление
Спасибо, благодаря вам мы с женой хорошо и с пользой отдохнули. Перелёт прошёл спокойно, проживание в отеле понравилось, живописные пейзажи и море зашли нам отлично, так что лично я рекомендую компанию всем, кто хочет хорошо отдохнуть этим летом.
Антонина
Город: Москва
10:55 13.07.2024
Положительное впечатление
Выбрала этого туроператора по отзывам, в итоге не пожалела, мне оформили визу, билеты на самолёт туда и обратно, забронировали номер в приличном отеле недалеко от моря с красивым видом из окна. Программа экскурсий и питание, входящие в стоимость тура, всё это даёт мне право утверждать, что этот туроператор добросовестно выполняет свои обязанности и заслуживает высокой оценки.
Надежда
Город: Москва
03:18 04.06.2024
Положительное впечатление
Ездили с мужем и детьми с Турцию. Брали тур у Русского Экспресса впервые. Не могу сказать ничего плохого, все хорошо организовали. Девушка помогла нам подобрать тур, и попала прям в точку. Мы летали с двумя детьми (3 годика и 9 лет), сначала смотрели отели сами, чтобы были и развлечения для них и пляж песочный, но так и нашли. Самые хорошие цены нашли у Русского Экспресса.
Менеджер учла все наши пожелания и оочень быстро подобрала, мы даже удивились. Отдыхали мы 14 дней, очень понравилось. Для детей много развлечений и всякие дискотеки и площадки и аниматоры. Да и мы отдохнули хорошо))
Виктория
Город: Санкт-Петербург
22:21 25.12.2022
Отрицательное впечатление
Никакой заботы о клиентах. Летели вдвоем, при посадке на рейс выяснилось, что тур оператор подал заявку в авиакомпанию, что от них летит группа 16 человек, при этом авиакомпания посадила всю нашу "группу" в самый хвост самолета!!!! Как выяснилось, когда летит группа туристов, менять эти места НЕЛЬЗЯ!!!! Еще и оба наши места были не рядом, а в разных концах самолета.
Самый ужасный полет в моей жизни!!!!!!!!! Как можно настолько невнимательно относиться к своим туристам, я не понимаю!


При заселении в отель в Дубае выяснилось, что тур оператор забронировал для нас категорию номера ниже, чем мы обсуждали и оплачивали по договору, пришлось на месте доплатить за повышение категории номера, сумма оказалась значительной, 1/4 от общей стоимости и так не дешевого тура!!!

Тур оператор на претензию в свой адрес на эту тему не отвечает. Кроме плохого полета, мы получили отдых за деньги, на которые не рассчитывали!
Михаил
Город: Москва
09:35 19.09.2022
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Москва
17:30 05.02.2019
Положительное впечатление
Я обычно не привязываюсь к одному туроператору, выбираем по цене , каждый раз езжу с разными и всегда бронирую только онлайн, ну последние три года – точно! Это же максимально удобно, экономия времени, все через интернет. Вообще не вижу смысла ехать в офис туркомпании . В русском экспрессе выбрали тур в Израиль , прямой перелет на неделю на Красное море на курорт Эйлат, гостиница Исротель. Отмечу,понравилась очень быстрая обработка нашего заказа, подтверждение отеля, менеджер на связи, пишет, звонит. Из претензий только что цена чуть изменилась пока мы определялись, все же поездка это не буханка хлеба, не 5-минутное решение, как-то хочется цену фиксировать, по возможности .
Ирина
Город: Москва
19:32 14.12.2018
Положительное впечатление
Про качество работы этого тур-оператора в Чехии мы давно знаем, ездили с ними пару раз , обратились летом по Греции – могу сказать, они тоже делают отличные туры . А сейчас вернулись из Израиля, отдыхали недельку на красном море. Соскучились по солнышку. Поездка состоялась без накладок, хотя мы слышали, некоторых с нашего рейса не пустили власти , мы еще ждали их чтобы отправиться на курорт больше запланированного. По сути, это единственный недочет в туре, но компания тут ни при чем , но все же поэтому четверочка в этот раз. Хотя времени жалко конечно потерянного. Но за неделю отдыха мы об этом забыли , а в остальном все прошло отлично. Не думаю, что еще вернемся в Израиль, все же дороговатая страна, но в «Русский экспресс» - однозначно.
Светлана
Город: Москва
14:43 15.11.2018
Положительное впечатление
С этим туроператором отправились в Италию . Экскурсионный маршрут по городам Италии, сроком на 1 неделю, вылет регулярным рейсовым из Москвы. Могу сразу сказать, поездка организована четко , рекомендовала бы их, так как исполнение всех обязательств перед туристом, что важно в наше время. Нервничать хотя бы не пришлось. Ни здесь при оформление путевки. Ни в Италии. Хочу отдельно отметить высокий уровень гидов во всех городах Италии, где мы были по маршруту. Вся группа прониклась искусством и архитектурой. С удовольствием слушали и внимали каждому слову. Самые лучшие впечатления о поездке в Италию , и работе этого туроператора.
Лемонад890
Город: Москва
14:56 31.10.2018
Положительное впечатление
Обращались в «Русский экспресс» за туром в Израиль. 10 дней, отдых Красное море.Уже съездили и вернулись, прошло все нормально. Пара накладок, которые оперативно решились. Сотрудники по всей поездке вменяемые. Вежливые. Замечаний по программе нет. Все без задержек. В общем, впечатление положительное. Будем рекомендовать.
Радость
Город: Москва
18:27 22.10.2018
Положительное впечатление
Леонид
Город: Москва
13:02 21.10.2018
Положительное впечатление
Мы с супругой отдыхали в Эйлате,Израиль гостиница Херодс, в начале октября этого года, и в мае этого же года. Курорт пришелся нам по душе. Выражаю благодарность туроператору Русский экспресс за хорошую организацию тура, своевременную выдачу документов, оказание всех услуг без задержек . Понравились и предложенные туроператором экскурсии, экскурсоводы любезны и эрудированны, ответили на все вопросы моей подкованной и дотошной супруги, чем привели ее в восторг. Мне больше запомнилось чудесное Красное море, рыбы и отличный шведский стол, едят здесь что надо, и кормят тоже хорошо! В общем, отдых удался. В будущем планируем снова обратиться в компанию.
Нина
Город: Москва
16:15 05.10.2018
Положительное впечатление
До сих пор под впечатлением от Израиля. Хотя уже больше недели как вернулись с мужем из поездки. Покупали экскурсионный тур в турфирме «русский экспресс». Очень удобная система бронирования туров на сайте, без лишней суеты и посещений офиса все оформили и подтвердили. Понравился их ассортимент, туров много с разными программами, разной длительности, на любой вкус в общем. Ну нам надо было на неделю. Мужа больше не отпускали. А так хотелось бы еще задержаться на море. Мы теперь думаем вернуться туда и побыть побольше. Были в Израиле в конце сентября, бронировали тур заранее, виза туда не нужна, вообще все просто и без проблем. Пугали нас знакомые строгим израильским контролем на таможне, да и отзывы мы читали перед поездкой, да они много вопросов задают и зачастую нетактичных или даже странных, глупых , но если скрывать нечего, надо отвечать как есть и все будет ок.И главное еще не шутить на границе, а уж гиды всю информацию детально дадут перед возвращением.
Надежда
Город: Москва
15:25 17.09.2018
Положительное впечатление
Igor
Город: Москва
15:42 16.02.2017
Отрицательное впечатление
Кристина
Город: Москва
17:01 29.10.2016
Положительное впечатление
Купила у Русского экспресса экскурсионный тур по Франции с 15.10.2016 г. по 22.10.2016 г. Они подавали документы на визу, все прошло хорошо. Во Франции принимающей стороной была фирма Ami Tours. В экскурсионной группе были туристы из Pac group и других российских турфирм. Во Франции все было организовано четко. Из аэропорта забрали, в аэропорт отвезли, о переносе времени трансфера на вылет сообщили заблаговременно. Гиды - супер. Отели хорошие. Я осталась очень довольна поездкой.
Ирина
Город: Москва
22:37 28.10.2016
Положительное впечатление
Ирина
Город: Москва
22:08 28.10.2016
Положительное впечатление
Елена
Город: Москва
11:11 26.10.2016
Положительное впечатление
Регионы присутствия
Похожие компании