Отзыв клиента Артур о компании СДЭК

Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Артур

Артур

13:14 24.02.2017

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Это самая ужасная транспортная компания, с которой когда-либо я сталкивался. Отправляли груз 6 раз, из них 4 привозили не вовремя и каждый раз с нервотрёпкой. Хочу описать последнюю доставку. Груз пришёл в Тулу 21 февраля, 22 февраля я звоню на горячую линию, где мне говорят, что якобы курьер не дозвонился до меня и груз мне не привезут. Пропущенных звонков не было, да и я был на месте всё это время. Сказали, что груз точно доставят 24 числа. Затем телефон в офисе стал 'занят' до момента закрытия. Сегодня 24 февраля, груз не доставлен, сказали, что раньше понедельника (а это уже 27 февраля) курьера не будет. Попросил телефон начальника Тульского офиса, телефон выключен. На горячей линией пообщаться с руководством не получилось. На обратную связь ответили приносим свои извинения, но мне груз нужен в срок, а не извинения. В общем, если хотите себе разнообразить жизнь, то воспользуйтесь компанией 'Сдек'. Это не курьерская служба, а детский сад. Никто не хочет отвечать за свои обязанности, все просто выключают телефон и кладут трубку.