Отзыв клиента TARINA о компании СДЭК

Item: СДЭК
Rating: 1
Author: TARINA

TARINA

09:58 06.03.2019

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Более отвратительной транспортной компании не встречала!
В первый раз доставка СДЭК по адресу уже была с проблемами: в указанный день доставки водитель даже не соизволил позвонить в течение дня.Когда вечером позвонила я в компанию со всеми претензиями по поводу доставки данной компании, тут же, как "чёрт из табакерки", появляется водитель рядом с домом и готов привезти в течение 15 минут!
Ну, это ещё ладно, пережили, по крайней мере, срок доставки был выдержан. Но следующая доставка из Китая по AliExpress вызывает полный восторг по организации!!! Продавец отправил товар 01.02.2019г., указал номер накладной отслеживания. СДЭК на своем сайте указывает дату создания 13.02.2019г!!!, т.е. почти через 2 недели! Далее всё становится ещё интереснее и захватывающе. Указан срок доставки в СПб 06.03.2019. В отслеживании на сайте СДЭК появляется информация, что товар находится во Владивостоке 25.02.2019г. Просматривая отслеживание 06.03.2019г., когда должна быть доставка уже в СПб, вижу информацию, что товар все ещё находится во Владивостоке!!! Т.е., 10 дней товар без движения!!! Компания не предпринимает никаких действий по транспортировке товара! По телефону отвечают операторы колл-центра, имеющие набор стандартных фраз, но не умеющие изменять ситуацию.