Отзыв клиента Юрий о компании СДЭК

Юрий

22:12 27.10.2021

Город: Ростов-на-Дону

Отрицательное впечатление

Заказал доставку на определенный день. За день позвонил человек уточнил адрес и время когда доставить. Сегодня в назначенный день я отпросился с работы чтоб встретить посылку. В 11 30 дня позвонил курьер и сказал что он на месте. Я ему сказал что время обговаривалось,и дома никого нет только после 3. На что курьер ответил что он "в это время будет уже дома и ждать он не собирается". Пахомов мне еще несколько раз,сказал что может оставить посылку в продуктовом магазине в доме,чтоб я ее забрал. Т.е. заплати за доставку и забери сам - получается. Я заказал звонок на фирму СDEK,оператор перезвонил принял заявку на заявление о жалобе и сказала что со мной свяжется менеджер и все урегулируется. В течении дня мне звонили еще 8 человек и мне приходилось им все одно и тоже объяснять,на поведение своего со сотрудника,хамство и за невыполнение своих обязанностей промолчали. Последний звонок был 27.10.2021 в 19:35.Сказали что не могут связаться с курьером. А то что я потерял деньги отпросившись с работы,и мне еще нужно брать еще один одгул из за непрофесианализма сотрудников всем все равно. Компания ужасная и связываться с ней никому не советую.