Рейтинг компании:
Другие названия:
cdek
Телефоны:
8 (800) 250-04-05
Адрес:
Москва, Авиамоторная, д. 67/8, стр.1 (ст.м. Авиамоторная)
Email: msk@cdek.ru
Сайт: edostavka.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки

Отзыв клиента Ольга о компании СДЭК

Ольга
16:42 01.02.2022
Город: Санкт-Петербург
Отрицательное впечатление
Товар из интернет-магазина должны были доставить 27 января (магазин передал его в СДЭК 24 января). Но начиная с 24 до 29 января статус по трек-номеру не обновлялся, а операторы колл-центра говорили, что «заказ потерялся».

В итоге его нашли – оказалось, не было обрешетки для упаковки хрупкого заказа, поэтому его долго не отправляли. Мне доставили заказ 31 января, я заплатила за эту некачественную услугу 1000 рублей!

Они опоздали на 4 дня, но в ответ на претензию заявили, что просрочка – всего 1 день и мне полагается 15 рублей компенсации. 1 день, потому что они не считают выходные и день отгрузки. Отвратительный сервис! Абсолютно не клиентоориентированное отношение.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Тамбов Симферополь Норильск Хабаровск Набережные Челны Сургут Калининград Киров Смоленск Старый Оскол Брянск Пенза Пятигорск Мурманск Анапа Архангельск Армавир Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Махачкала Находка Нижний Тагил Орск Псков Томск Ухта Шахты Южно-Сахалинск Комсомольск-на-Амуре Магадан Нур-Султан Дзержинск Обнинск Новый Уренгой Колпино Зеленоград Люберцы Ноябрьск Альметьевск Одинцово Электросталь Бийск Адлер Чайковский Химки Щелково Озерск Пушкино Рыбинск Подпорожье Северск Сибай Миасс Евпатория Железногорск Георгиевск Бузулук Шарыпово Касимов Вышний Волочек Ревда Мончегорск Зеленодольск Раменское Саки Волхов Горячий Ключ Нукус
Похожие компании