Отзыв клиента Любовь о компании СДЭК

Дорого, долго, срыв сроков постоянно, недобросовестные курьеры
СДЭК - это самый худший вариант доставки. Если вы заказываете свои товары в интернет-магазине, проще воспользоваться почтой России или любым другим вариантом. Будет быстрее и дешевле.

Я заказала товар из подмосковного города, 13 февраля. Доставка службой сдэк была назначена на 14 число.

14 числа доставку отменили, выяснилось, что отправитель некорректно указал адрес (вместо Московской области указал Москву, все остальное было верно). Но видимо это как-то повлияло на транзитный пункт. Окей, бывает, подумала я. Отправитель исправил адрес в этот же день и доставку назначили на 15.
15 февраля - ни слуху ни духу
16 февраля - начинаю звонить, никакой конкретики, ваш товар в транзитном пункте, когда он прибудет в нужный пункт, с вами свяжутся
17 февраля - та же песня, дата доставки неизвестна
18 февраля - вечером звонит сдек, сообщает что товар таки прибыл, доставка назначена на 19 февраля.
19 февраля - утром по треку вижу, что товар передан курьеру. Весь день сижу дома в ожидании доставки, телефон всегда под рукой
19 февраля вечер - курьера нет, проверяю трекинг, написано: неудачная попытка доставки
Опять звоню, вешу на линии, отвечает оператор. Косят под дураков, мол доставка не была назначена на курьера, возможно будет 20-го, возможно нет.
Итого, 7 дней ожидания, товара у меня на руках все еще нет.
Товара который должен был быть доставлен 7 дней назад.

Сказать что я в шоке - ничего не сказать. Такая ситуация с этой службой доставки у меня уже не в первые. Желаю им обанкротиться и загнуться.

Мало того, что вы вынуждены сидеть целый день, ожидая доставки, эта доставка может не состояться вообще.
Еще одна проблема сдека - курьер, который делает один прозвон (буквально 1 гудок), а потом сразу бросает трубку и пишет что не дозвонился до вас. Когда вы перезваниваете - никто просто не берет трубку.