Шатура Мебель

Мебельная компания Шатура ведет свою историю с 3 июля 1961 года, когда в одном из цехов предприятия было начато изготовление мебели с выпуска первой партии платяных шкафов.

Пройдя эпоху своего становления и развития в годы плановой экономики и этап глубоких преобразований на пути перехода к рыночной экономике в середине 90-х, в конце XX века компания Шатура стала крупнейшим предприятием отечественной мебельной промышленности, лидером мебельного рынка России.

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
Мебельная компания Шатура
Телефоны:
8 (800) 555-06-65
Сайт: www.shatura.com
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
Москва, Северное Тушино, Планерная улица, 7, к. 1
Написать отзыв про Шатура Мебель
Отзывы клиентов о компании Шатура Мебель(932)
Сортировать:
Астарков Костя
Город: Москва
03:04 03.02.2014
Положительное впечатление
Очень много вещей в моей квартире я покупал в этом магазине, и с каждым разом убеждаюсь в том, что я могу надеяться на качество и долговечность этой мебели. Работа менеджеров тоже меня устраивает, всё только по делу, без какого либо хамства.
Наталья
Город: Москва
16:19 02.02.2014
Отрицательное впечатление
Заказала кухню в интернет-магазине в ноябре 2013 г., обещали в конце декабря сделать и доставить. Позвонили, что мебель готова, я внесла оплату 100%. И вот уже февраль, а мебели все нет, каждую неделю говорят, что привезут, но ничего не происходит. В суд подавать, конечно, можно, но договор заключен с управляющей компанией ЕМК, а не с ШАТУРОЙ. Мою бдительность при оформлении заказа усыпил льстивый менеджер Алексей А. Павлов, накидал кучу комплиментов, я уши развесила и подписала злополучный договор. Люди, не покупайте мебель ШАТУРА, если вам дорого ваше время и деньги!
Семья Львовиных
11:39 02.02.2014
Отрицательное впечатление
Заказали спальную в магазине Шатура-мебель 16 декабря 2013г. Внесли 100% оплату. По договору срок доставки 28 декабря. Уже 1 февраля, а мебели все нет. Каждую неделю переносят сроки доставки. Менеджер в магазине и операторы кол. центра бросают трубки, разговаривать не хотят. Если бы прочитали раньше все отзывы, не стали бы заказывать мебель в этой канторе.
Возмущенная
Город: Орехово-Зуево
11:34 02.02.2014
Отрицательное впечатление
26 ноября 2013 года в Орехово-Зуево в салоне 'Шатура мебель' заказала для детской комнаты мебель: кровать с матрацем и шкаф. Замечу сразу, что к шкафу прилагался карниз. Определили с менеджером по продажам сроки доставки. В день, когда должны были привезти мебель, мне позвонили из магазина и сказали, что нет машины. И с тех пор началась наша эпопея. Каждую неделю обещали доставить, но что-то постоянно мешало. То не было матраца, то шкафа. В конечном счете мебель вместо 14 декабря (по предварительной договоренности), я получила 12 января. Но на этом мои мучения не закончились. Мебель привезли, да вдруг не оказалось карнизов к шкафу. Менеджер обещала сообщить о доставке. На дворе 2 февраля, а меня все также кормят обещаниями. Так что делайте выводы о работе этого 'салона'. Но скажу честно, такого безобразия я еще не встречала!
Ксения
Город: Москва
10:30 02.02.2014
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Коломна
23:02 01.02.2014
Отрицательное впечатление
Заказали спальню в ООО 'Новые технологии обслуживание' г. Коломна 22.12.2013 Г. Номер заказа 209630, срок предварительной доставки 07.01.2014 г. Часть спальни привезли в срок. Вторую половину ждем до сих пор. Сроки по договору уже нарушены. Звоню через день. Каждый раз новая причина. Сначала не был готов один шкаф, затем уже 2 шкафа. После сказали, что все готово, только нет упаковки. В следующий раз сказали, что опять не готовы 2 шкафа, затем мебель будет отправлена 28.01.2014 г. Но 28.01.2014 г. ни кто не позвонил. Позвонила сама, сказали, что 31.01. На вопрос, почему нарушаете условия договора девушки бросают сразу трубку! Мой номер тел.: 89266655752.
Сергей Андреевич
Город: Петрозаводск
14:00 01.02.2014
Отрицательное впечатление
Заказал шкаф с зеркалами 24.11.2013 г., номер заказа 195969. Привезли 18.12.2013 г., одно зеркало было разбито. Составили акт, водитель забрал брак. В этот же день позвонили оператору, объяснили ситуацию, она сказала, что в течении 2 дней позвонят, но никто так и не позвонил. Прошел уже месяц, звонил раз 15, операторы бросают трубку. Когда я спрашиваю когда привезут зеркальные двери, или внятно объяснить ничего не могут, или опять же говорят - мы вам позвоним. Когда привезут двери?????
Судя по "этой организации " у них нужно добиваться всего только со скандалом. Никому не советую заказывать что-либо в магазине Шатура.
Борис Иванович
Город: Петрозаводск
13:59 01.02.2014
Положительное впечатление
Радуюсь покупке уже как 1.5 года, брал диван, письменный стол, и кресла всё в норме, цена тоже не очень высокая, а надежность полностью устраивает. Заказ пришел во время без замедлений.
Семеровы Павел и Антонина
Город: Петрозаводск
13:56 01.02.2014
Положительное впечатление
Очень хорошая работа ребят из Шатуры, молодцы, привезли мебель в обговоренное время, все на хорошем уровне, мебель - качественная. Купил спальню, письменный стол и стул. Очень приличная мебель для такой недорогой цены.
Задорнов Володя
Город: Москва
15:51 31.01.2014
Положительное впечатление
Я хочу поделиться восторгом от покупки моего шкафа. Я заказывал через интернет-магазин. Привезли шкаф в оговоренное время. Вопросов по поводу оплаты не возникло. Сборщики приехали в этот же день и собрали шкаф за пару часов. Я остался доволен работой компании.
Константин
Город: Москва
09:52 31.01.2014
Отрицательное впечатление
30 декабря привезли заказанную в Интернет-магазине «Шатура Мебель» решетку кровати, поверх которой укладывается матрас (заказ 4837513). Поскольку она не подошла, хотел поменять: не тут-то было: позиция Интернет-магазина – возврат – не наше дело, менеджеры хамят, дают противоречивую информацию, бросают трубку. По так называемой «горячей линии» никаких внятных сведений дать не могут, и там, и там отказываются сообщить координаты вышестоящего руководства, с которым можно было бы урегулировать вопрос. Всем на все плевать (деньги-то получены!) Жду хоть какого-то ответа уже два месяца. Не советую связываться с этой конторой.
Антонов Рома
Город: Москва
17:26 30.01.2014
Положительное впечатление
На своем примере хочу сказать, что мебель здесь достойного качества, заказал кухонный гарнитур, уже как год всё в порядке, стиль, дизайн, мне очень нравиться, пока, что ничего не отпало и не приближается к этому.
Шершнев Володя
Город: Москва
17:08 30.01.2014
Положительное впечатление
Покупал пару недель назад кухню в этом магазине, остался доволен своей покупкой. Менеджеры - грамотные ребятки, помогли подобрать по цене, ну и качество вполне меня устраивает. В следующий раз планирую купить спальню и диван тоже здесь.
Инна Ивановна
Город: Москва
11:07 30.01.2014
Отрицательное впечатление
Обращалась к вам 24.01.2014 г. Срок изготовления заказа перенесли на 31.01.2014 г. Сегодня дозванивалась 45 мин. до колл-центра - срок изготовления мебели перенесен на 7 февраля. Заказ 206047 от 16.12.2013 г., магазин №49 Москва, Щелковское шоссе, д. 91а. Менеджер в магазине вообще не хочет что-либо объяснять, бросает трубку. Ужасная компания. Очень жалею, что заказала у вас мебель.
Наталья
Город: Москва
14:59 28.01.2014
Отрицательное впечатление
Звягинцев Иван
Город: Москва
17:35 25.01.2014
Положительное впечатление
Заказ через интернет был выполнен удачно 21 сентября, быстро и четко. Отличный магазин, ни разу не подвел, мебель у них отличная и недорого вышла совсем. Советую вас своим друзьям!
Sosnina Lizzy
Город: Москва
17:30 25.01.2014
Положительное впечатление
Заказывала мебель в этом магазине, всё очень понравилось. Продавец-консультант всё грамотно мне объяснил. После покупки товар пришёл во время, как и обещали. Планирую еще приобрести спальню.
Абрамов Никита
Город: Москва
17:26 25.01.2014
Положительное впечатление
Моя семья покупала в магазине кухонный гарнитур. Очень вежливый и отзывчивый персонал, помогли подобрать оч качественную кухню, грамотно знают ассортимент, четкое понимание потребностей клиента, умеют найти подход к покупателю. Огромное и персональное спасибо старшим продавцам!
Хмельницкий Андрей
Город: Москва
17:21 25.01.2014
Положительное впечатление
Хочу отметить качество данной мебели - все очень долговечное и надежное, все конструкции на месте и работают замечательно. Магазин мои заказы всегда выполнял вовремя! Я доволен данной фабрикой мебели и буду заказывать здесь еще.
Ахмедов Ильнур
Город: Москва
17:17 25.01.2014
Положительное впечатление
Всё в этом магазине мне понравилось. Заказанная мебель достойного качества. Пользуюсь по полной. Не опоздали с доставкой. Сотрудники сработали хорошо.
Инна Ивановна
Город: Москва
23:03 24.01.2014
Отрицательное впечатление
Заказали спальную в магазине Шатура-мебель на Щелковском шоссе г. Москва 16.12.2013 г. Код заказа 206047. Внесли 100% оплату. Предварительная дата отгрузки в договоре 28.12.2013 г. До сих пор мебели нет. После нескольких звонков обещали доставить 24.01.2014 г. Сегодня опять позвонила, теперь обещают 31.01.2014 г. Каждый раз говорят, что у нас комод в производстве. Если бы прочитала предыдущие отзывы раньше, не стала бы заказывать мебель в Шатура-мебель.
Наталья
Город: Москва
14:47 24.01.2014
Отрицательное впечатление
Сделали заказ в интернет магазине Шатуры первого декабря в надежде встретить Новый год с новой мебелью. Но наши ожидания не оправдались, на дворе уже конец января а сроки переносят каждую неделю. Номер заказа 4853429, спальня Лючия светлая. Звоню в магазин по два раза в неделю, говорят, что пишут заявку экономистам на ускорение сроков, но ускорения этого не видно совсем, а наоборот. Например, сегодня утром в статусе заказа было написано, что шкаф готов к отгрузке, а после обеда статус изменился на то, что товар в производстве. Это что получается мой шкаф перенесли на чей то другой заказ? Безобразие ( ( (
Виктор
Город: Подольск
19:42 22.01.2014
Отрицательное впечатление
Заказал шкаф с зеркалами 24.11.2013 г., номер заказа 195969 (г. Подольск МО). Привезли 18.12.2013 г., одно зеркало было разбито. Составили акт, водитель забрал брак. В этот же день позвонили оператору, объяснили ситуацию, она сказала, что в течении 2 дней позвонят, но ни кто так и не позвонил. Прошел уже месяц, звонил раз 15, операторы бросают трубку. Когда я спрашиваю когда привезут зеркальные двери, или внятно объяснить ничего не могут, или опять же говорят - мы вам позвоним. Когда привезут двери????? Судя по 'этой организации ' у них нужно добиваться всего только со скандалом. Никому не советую заказывать что-либо в магазине Шатура.
Иван
Город: Москва
16:48 22.01.2014
Отрицательное впечатление
Надежда
Город: Москва
20:20 21.01.2014
Положительное впечатление
Уже прошло 3 года, как я купила спальный гарнитур "Марта-М Беж" в "Шатуре", в городе Балаково, очень довольна своей покупкой, ничего не сломалось, не отвалилось, даже дочка клей "Момент"на тумбочку разлила, и мы его оттёрли, и полировка не повредилась. Продавцы очень вежливые, грамотные. Гарнитур доставили точно в срок. Молодцы! Так держать!
Сальников Алексей
Город: Москва
18:57 17.01.2014
Отрицательное впечатление
Купили мебель в Шатуре на улице Полярная г. Москва 23.11.13 часть мебели привезли как положено в срок а вот остаток (1 тумбочку) везут уже месяц. Все обещают и завтраками кормят, а тумбы так и нет. При звонке в магазин Девушка, которая отвечает все время перенаправляет на склад и даже не пытается помочь, говорит ваша мебель, вы и ищите где она. Отношение к клиенту отвратное. Позвонили, сказали, что придем забирать деньги.
Ирина Квотова
11:45 16.01.2014
Положительное впечатление
Очень довольна мебелью Шатуры. Мама покупала у них гостинную “Авангард”, а мы спальню “Лючия” – она такая роскошная, такая красивая - просто восторг! Доставку правда задержали на неделю, но мы не в обиде, всякое бывает, а вот “Лючия” – шикарная! Собрали все идеально. Спасибо!
Инна Крюкова
11:42 16.01.2014
Положительное впечатление
Ужасный сервис! Отношение хамское! Уже более месяца жду замены бракованной детали стола, и это при том, что обещали заменить в течении недели-двух! Теперь только "завтраками кормят". И это при условии 100% оплаты (в противном случае в магазине просто не оформляют заказ) + оплата доставки! В общем за все заплати вперед, а вот сколько компания будет выполнять свои обязательства-это еще вопрос! Так, что хотите заработать себе головную боль и потратить нервы-милости просим в Шатуру! Почитайте отзывы прежде чем заказывать в этой компании. Я уже жалею, что не сделала этого раньше, а я не одна с таким "позитивом" здесь, к сожалению.
Валентина Николаевна
Город: Москва
10:13 16.01.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день Екатерина, после Вашего ответа о готовности заказа (ТЦ "Грант" номер заказа 191822 от 17.11.2013)с нами действительно тут же связались и сказали, , что доставка будет 16.01.2014, потом перезвонили и опять выяснилось, что не хватает центральной секции. Я отказываюсь принимать некомплект. Сообщите, пожалуйста, если можете, когда точно заказ будут исполнен и доставлен, потому что устала от бесконечных переносов или подскажите кто может решить этот вопрос.
Анатолий
Город: Москва
11:54 15.01.2014
Отрицательное впечатление
Обслуживание ужасное. Сделали заказ в магазине на Ярославском шоссе ООО "Новые технологии обслуживания" №183663 от 4.11.2013. При оформлении сразу сказали, что возможны задержки в доставке, но не такие же сроки! Каждый раз при звонке в компанию говорят разные истории то одно не готово то другое, по истечению предполагаемого срока доставки сказали, что мебель даже в производство не поступала. Через 1,5 месяца сказали, что мебель готова, но кроме отдела логистики никто не знает когда она будет доставлена. Звонили в компанию ругались после этого предложили доставку, но дальше дело не идёт, никто не приезжал. Сижу жду: (
Похожие компании