Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Шатура Мебель

Мебельная компания Шатура ведет свою историю с 3 июля 1961 года, когда в одном из цехов предприятия было начато изготовление мебели с выпуска первой партии платяных шкафов.

Пройдя эпоху своего становления и развития в годы плановой экономики и этап глубоких преобразований на пути перехода к рыночной экономике в середине 90-х, в конце XX века компания Шатура стала крупнейшим предприятием отечественной мебельной промышленности, лидером мебельного рынка России.

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
Мебельная компания Шатура
Телефоны:
8 (800) 555-06-65
Email: tk@shatura.com
Сайт: www.shatura.com
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
Москва, Северное Тушино, Планерная улица, 7, к. 1
Написать отзыв про Шатура Мебель
Отзывы клиентов о компании Шатура Мебель(932)
Сортировать:
Алексей
Город: Москва
10:51 15.01.2014
Отрицательное впечатление
Мебель (комплект стандартных вариантов + шкаф-купе на заказ) заказана и оплачена 20.09.2013 г. (Заказ №155444). Ожидаемая дата поставки в договоре - 07.10.2013 г., однако по сей день (15.01.2014 г.) мебель так до меня и не доехала! Причины (со слов диспетчеров, отвечающих после доооооооолгого ожидания): разбитое зеркало, сломанная полка, челябинский метеорит, происки дьявола и прочее-прочее-прочее. Сами представители "Шатуры" удосужились добровольно позвонить всего лишь один раз, далее пришлось навязывать свое общение самостоятельно.
В Майкопе и Краснодаре всем знакомым, кто собирается покупать мебель, рассказываю о "преимуществах" данного поставщика-производителя.
Кстати, наводит на размышление факт отсутствия на сайте "Шатуры" странички, где можно было бы напрямую оставить отзыв.) ))
Ответить
Ксения
Город: Москва
21:31 14.01.2014
Отрицательное впечатление
Заказали мебель, спальный гарнитур, за месяц до Нового года (1.12.2013 г.). Заказ оплатили полностью (100%), выкинули старую мебель, ждем.)
Крайний срок доставки был 27 декабря 2013. Думали порадовать себя перед Новым годом подарком. Не тут то было! Мало того, что в срок ничего не приехало, так и разговаривать о доставке, нормально, с нами никто не стал.
Сегодня уже 14 ЯНВАРЯ! А мы до сих пор спим на полу!
Кстати, лет 10 назад делали заказ в этом же магазине, была такая же история. Думали, за 10 лет что-то да изменилось, ан нет. Все на том же уровне.
Вообщем, перед тем как там что-то покупать, подумайте несколько раз. Ребятам надо научиться работать. Систему логистики свою отладить или на производстве народ пинать. Позорище!
Ответить
Елена
Город: Москва
11:03 13.01.2014
Отрицательное впечатление
Заказала мебель в магазине Мебель России на Ярославском шоссе 04.11.2013 г., номер заказа 183663.
Предварительная дата доставки 16 ноября, прописанная в заказе, сказали могут чуть подзадержать, т. к они выиграли тендер в Сочи, и понятно, что на нас обычных покупателей им наплевать. Чуть подзадержать, это кормление завтраками каждую неделю, сначала неготов шкаф, потом шкаф готов, кровать не готова (заказали целиком спальню), и все в таком духе.
Перед НГ вроде вся мебель была готова и до сих пор ее не могут привезти, хотя доставка во владимирскую область была оговорена.
А дальше началось еще хлеще, на звонки мои с вопросом когда привезут, ответ один ждите звонка логистов, которые не звонят, ждите в понедельник вторник 13-14 привезем, потом оказывается только в субботу 18 позвонит вам логист. И сколько ждать?!
Ответить
Вячеслав
Город: Москва
17:34 12.01.2014
Отрицательное впечатление
Хочу предостеречь потенциальных покупателей от выбора Шатура мебель! 05.10.2013 полностью оплатили заказ № 165351, а ждем доставки по сей день, спим с детьми на полу, ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ! Такого хамского отношения к покупателям мы нигде не видели. На наши регулярные звонки по телефону нам каждый раз сообщают новые даты изготовления заказа, которые по непонятным причинам постоянно переносятся! Безумие какое-то! Не связывайтесь с Шатура мебель, чтобы не портить свои нервы!
Ответить
Олег
Город: Самара
13:46 12.01.2014
Положительное впечатление
Прокатились с женой по окрестным городам в поисках мебели. Решили остановить свой выбор в г. Салават, салон "Шатура", Колхозная, 9/1. НЕ пожалели! Достойный выбор. обслуживание быстрое, четкое, информативное, крайне доброжелательное. Соотношение цена-качество отличное. Сроки доставки разумные. Собирал мебель сам - проблем никаких. Огромное спасибо "Шатуре", непосредственно этому салону, всему персоналу салона и отдельная благодарность консультанту Ольге! Мы даже не советуем, но искренне рекомендуем обращаться именно в этот салон! Код заказа 157631
Ответить
Кирилл
Город: Москва
02:13 12.01.2014
Отрицательное впечатление
Договор % 186232 от 09.11.13 со сроком изготовления 30 рабочих!дней. За это время было минимум 4 переноса на сайте и раз 6 по телефону. Звонили ни они, а мы им. Ожидание на линии более 40 минут. На все вопросы один ответ - это не наш отдел и мы не успеваем в срок. Предоплата 100%. По факту срыва поставки мебели, магазину-продавцу, по адресу г. Москва Улица Кировоградская 11, корп 1., будет вручена претензия на выплату неустойки в размере 3% стоимости заказа (но не более полной стоимости заказа - по закону).
Не советую покупать мебель у данной компании. В магазине вам красиво всё распишут, а жить будите как на вокзале.
Ответить
Валерий
Город: Москва
20:08 10.01.2014
Отрицательное впечатление
Вчера наконец-то привезли часть мебели, заказанной 13 октября. Заказ № 170220. Когда будут тумбочки, пока никто не знает.
Грузчики вели себя по хамски, ещё и дочку обругали (она принимала мебель) за то, что медленно считала коробки.
(заказ на доставку № 4782797 от ИП Черняева И. С., сделан в магазине № 51 г. Москва при покупке мебели).
Ответить
Сергей и Наталья
Город: Москва
20:50 09.01.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Вера
Город: Москва
16:32 09.01.2014
Положительное впечатление
Всё в магазине понравилось. Заказанная мебель достойного качества, мы считаем. Пользуемся по полной. Не опоздали ни разу. Сотрудники - профи.
Ответить
Елена
Город: Москва
16:53 08.01.2014
Отрицательное впечатление
Мой отзыв о работе компании такой же плохой, как и другие. Заказ № 195287 дата создания заказа 24.11 2013 г. Как мы получали заказ - это песня. Надо отдать должное продавцам, они предупредили, что ждать будем долго. Но процесс превзошел все наши ожидания. Мебель мы заказали даже не начиная ремонта и началось. Заказ из производства вышел вместо 06.12.13 20.12.13. Далее еще веселее. Доставка назначена на 26.12.13, в этот день звонит оператор в 14.30 и сообщает, что директор закрыл склад и доставка переносится на после 10.01. 14. Сами понимаете, что Новый год мы встречали в коробках и мешках. Далее веселее, 07.01 14 раздается звонок и голос спрашивает: "Вы дома? Тогда мы везем вам мебель". Отказаться мы "не посмели", а то совсем не привезут. И отмечали Рождество вместе с гостями в "благородных " трудах по сбору мебели. Особое "спасибо" конструкторам. В общем, совет всем не гонитесь за дешевизной - нервы дороже. Елена.
Ответить
Инга Матвеева
Город: Ставрополь
23:49 07.01.2014
Положительное впечатление
Спасибо, Шатура, заказывала диван Ливерпуль. Привезли даже на 2 недели раньше, быстро собрали, все культурно. Осталась очень довольна, покупка порадовала.
Ответить
Александр
Город: Ставрополь
23:46 07.01.2014
Отрицательное впечатление
Сроки не соблюдаются ни в каком виде. Качество частично выполненного заказа оставляет желать лучшего. Продавцы бестактны до беспредела, доставка не смотрит, что привозит, цена сборки назначается по желанию сборщика в зависимости от степени его наглости и не соответствует, той которую назвали в магазине.
Ответить
Полина и Артур Сванины
Город: Екатеринбург
15:11 03.01.2014
Положительное впечатление
Наша семья очень благодарна сотрудникам этого магазина. Очень вежливый и отзывчивый коллектив, помогли подобрать мебель на всю квартиру. Грамотно знают ассортимент мебели. Четкое понимание потребностей, умеют найти подход к любому покупателю. Всем друзьям и знакомым будем советовать покупать только в этом магазине. Спасибо! Обратитесь к этим людям, они Вам обязательно помогут.
Ответить
Понфиловы
Город: Екатеринбург
15:09 03.01.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, хотелось бы поделиться мнением о сервисе магазина "Шатура мебель". Приобрели 2-х спальную кровать, матрас, 2 ящика выдвижных, для начала, очень обрадовались, т. к. подходило все по стилю и цена, конечно, же удивила. Но, как начали оформлять заказ, пошли одни сплошные минусы! Берут ЗА ВСЕ! Доставка, подъем, сборка. При оформлении, продавец озвучивал одни суммы, а по факту, когда пришел наш товар, нам позвонили и стали уточнять какие, в итоге, доп. услуги мы будем брать и цены стали внезапно другие.
Ответить
Александровы
Город: Южно-Сахалинск
22:46 29.12.2013
Положительное впечатление
Спасибо, Шатура, заказывала диван Ливерпуль, 06.11.13. Привезли даже на 2 недели раньше (24.11.13), быстро собрали, все культурно. Осталась очень довольна, покупка порадовала.
Ответить
Капиталина
Город: Южно-Сахалинск
22:43 29.12.2013
Отрицательное впечатление
Заказала гостиную "Премьеру". 100% оплатила. Мебель должны были доставить до 20 декабря. С мебельной фабрики неоднократно звонили и постоянно переносили дату поставки. Опаздывают уже на неделю, сегодня должна была быть доставка, но, к сожалению, ее нет, а время уже 21.45. Я в шоке от этой компании, больше никогда не буду сотрудничать с ней. Я тоже как и многие потеряла целый день, а он между прочим рабочий, обязательно буду писать претензию в магазин.
Ответить
Валентина Николаевна
Город: Москва
19:40 29.12.2013
Отрицательное впечатление
Когда же будет доставка? Заказали мебель в фирменном магазине Новорязанское ш., д .3, ТЦ "Грант" номер заказа 191822 от 17.11.2013 внесли оплату в размере 30%, продавец нам сказала, что через 2 недели будет готова, 29 ноября позвонила и сказала, что нужно срочно доплатить остаток так как мебель готова, оплату произвели и на этом все, бесконечные переносы сроков, обещания, что к Новому Году точно доставим, звонки водителя которого не грузят и как итог перенос на 2014 год!
Никто не за, что не отвечает, никто не виноват и нет ответственных! Большое спасибо Шатуре за подарок к Новому Году!
Ответить
Татьяна Шелест
Город: Самара
13:38 29.12.2013
Положительное впечатление
К магазину вообще никаких претензий не имею, выполнили заказ вовремя, качественно, привезли быстренько и собрали! Никаких ошибок или недоразумений, всё очень чётко!
Ответить
Глызина В.А.
Город: Самара
13:36 29.12.2013
Отрицательное впечатление
С наступающим Новым годом! Хочется пожелать организаторам массового срыва выполнения обязательств перед клиентами, оплатившими 100% покупки, встретить праздник также "весело", на коробках и мешках, ведь благодаря вашей работе именно так будут встречать Новый год обманутые в своих надеждах покупатели мебели. Лично я впервые столкнулась с подобной безответственностью и неуважением к клиентам. Жду заказанную гостиную с 16.11.
Каждую неделю срок выполнения заказа отодвигается. Жаль продавцов, они уже скрипят зубами при упоминании мебели "Шатура". Всем потенциальным клиентам хочется пожелать забыть название этой фабрики и обходить стороной магазины с данной вывеской.
Ответить
Валерий
Город: Москва
11:45 29.12.2013
Отрицательное впечатление
12 октября 2013 года оплатили в магазине № 51 г. Москвы (тел.: 8-495-393-1008) спальню «Эльба» темная», код заказа 170220.
Мебель должны были привезти 25 октября 2013 г., но до настоящего времени заказ не исполнен.
На звонки в магазин сотрудники отвечают, что мебель на складе в Шатуре, но не готовы еще две тумбочки.
23 декабря позвонила оператор и обещали привезти всю мебель 26.12.2013 г.
25.12.2013 г. позвонили и сказали, что привезут только после Нового года, сроки не назвали.
Тумбочки по информации на сайте не готовы. На письма не отвечают.
Ответить
Наталья
Город: Петрозаводск
17:38 28.12.2013
Отрицательное впечатление
Заказала гостинную "Премьеру". 100% оплатила. Мебель должны были доставить до 20 декабря. С мебельной фабрики неоднократно звонили и постоянно переносили дату поставки. Опаздывают уже на неделю, сегодня должна была быть доставка, но к сожалению ее нет, а время уже 21:45. Зашла на сайт и с ужасом обнаружила множество негативных отзывов. Я в шоке от этой компании, больше не когда не буду сотрудничать с ней. Я тоже как и многие потеряла целый день, а он между прочим рабочий, обязательно буду писать претензию в магазин.
Ответить
Михаил
Город: Москва
15:26 28.12.2013
Отрицательное впечатление
Заказал мебель в этой горе-компании, обещали доставку в первой половине дня, жду. В 17-00 написал им вопрос где же мебель и почему нет звонка, ближе к 18-00 перезвонили, сказали, что водитель еще на складе и сегодня не приедет! Что это за отношение, сказали будет завтра в первой половине дня, настало завтра и уже 15-24 мебели нет!
Еще и сборщик позвонил сказал, что уехал на другой заказ и ЕСЛИ у него будет время он может быть приедет завтра
ИТОГ НЕ обращайтесь в этот дешевый и некачественный магазин.
Ответить
Сергей
Город: Москва
16:23 27.12.2013
Отрицательное впечатление
2 месяц везут шкаф, такое ощущение, что они его из Владивостока везут. Очень, очень голимый магазин, всем кто будет заказывать у них мебель рекомендую этого не делать, самые медленные продавцы.
Ответить
Ирина
Город: Москва
23:13 26.12.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Надежда и Сергей
Город: Москва
15:30 26.12.2013
Отрицательное впечатление
26.10.13 г. Мы с мужем осуществили заказ и оплату мебели (код заказа №178465 (Тумба 4 ящика+стол туалетный+Зеркало навесное) и №178457 (Композиция №1). Общей суммой 51 860 руб. Т. е. Компания деньги получила и успешно ими пользуется, не выполнив своих обязательств. По договору прописан срок выполнения обязательств с дня оплаты -21 день. Т. е. 25.11.13 должна была осуществится доставка и сборка. Сегодня 26.12.13 г. Мебель как не было так и нет. Сколько раз ни звонили - столько раз говорили, что разберутся и перезвонят, выяснив в чем дело когда все же осуществится доставка. И никто не перезванивает. У нас дома был капитальный ремонт, вещи лежат ждут шкафы, а ни один шкаф не пришел. Скоро Новый Год. А мебели нет. Если работники "Шатура Мебель" все же могут дать мне конкретику в датах поставки и сборки (которая тоже оплачена) прошу связаться по номеру: +79166854166, или +79872064046.
Ответить
Den
Город: Москва
14:22 26.12.2013
Положительное впечатление
Хочу отметить качество мебели - у меня лично все очень долговечное и надежное, все металлические части на месте и ролики работают. Магазин лично мои заказы всегда выполнял вовремя! Я очень доволен данной фабрикой мебели и буду заказывать здесь еще 100%.
Ответить
Наталия
Город: Москва
20:42 24.12.2013
Отрицательное впечатление
В начале августа заказали кухню в Шатуре. На прошлой неделе ее привезли, без столешниц и части шкафов. Примерно неделя ушла у сотрудников Шатуры на выяснение, куда они делись. Наконец выяснили, что шкафы не уехали с фабрики, а столешницы даже не производились! Но есть и хорошая новость - к концу января их обязательно произведут. Неужели выпилить 3 столешницы по метру длиной занимает месяц, по уже сильно просроченному заказу??? Нам через 2 дня переезжать на новую квартиру - видимо, разведем на кухне костер.
Ответить
Руслан
Город: Москва
19:09 24.12.2013
Отрицательное впечатление
По договору доставка до 45 суток. Это итак слишком долго. Время прошло, звоним сами. Заказ еще не пришел. Деньги забрать нельзя. Ждите еще до месяца, когда пойдет машина. Город-Ульяновск.
Больше никогда не закажу ничего. Сэкономил называется на акции.
Ответить
Ольга
Город: Москва
15:43 24.12.2013
Отрицательное впечатление
10.11.13 г. Санкт-Петербург, Балканская пл., ТЦ "12 стульев" сделали 100% предоплату по дог.№251 мебельной стенки Камелия/Кармен, сегодня уже 24.12.13, а мебель еще не собрана на производстве и к Новому году скорее всего и не привезут. Это же издевательство! Получается, что ваш лозунг фирмы: "Сделал 100% предоплату-клиент забыт!"? Как за полтора месяца не собрать комплект? Зачем обещаете 30 рабочих дней? А самая смешная неустойка 0, 05% от общей суммы за каждый день просрочки, нигде такой нет! Значит заключая договора уже заранее знают, что кинут с поставкой, неустойка-это же копейки. Хотя можно еще подать иск в суд и удержать с недобросовестной компании моральный ущерб предновогодний. Надеюсь кто читает этот отзыв, подумает очередной раз - нужно ли заказывать в Шатуре мебель, ведь на рынке полно других фирм!
Ответить
Анна
Город: Москва
13:19 23.12.2013
Отрицательное впечатление
Я просто в отчаянье от такого беспредела. Оплатила мебель Шатуры 14 сентября, заказ 152441. Заказ до сих пор не выполнен. Сегодня 23 декабря. Звонки в магазин и в кол-центр ничего не дают. Деньги взяли, мебели нет. Что делать???? Когда на улице подошли, забрали деньги, это грабеж. А вот так, цивилизованно, с чеком и договором можно просто не везти мебель и ничего не происходит. В магазине вежливо предлагают писать претензию. Мы напишем, конечно. Для этого надо отпроситься с работы, поехать туда, потратить день, но ведь от претензии не легче. Нам мебель нужна!
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
1 2 3 4 5
Цвет диванов
Цвет диванов
1 2 3 4 5
Хоббика
Хоббика
1 2 3 4 5
Фарана мебель
Фарана мебель
1 2 3 4 5
Фабрикант Мебель
Фабрикант Мебель
1 2 3 4 5
Фабрика Мирлачева
Фабрика Мирлачева
1 2 3 4 5
Фабрика Диванчик
Фабрика Диванчик
1 2 3 4 5
Фабрика Ангажемент
Фабрика Ангажемент
1 2 3 4 5
Сэлдом Мебель
Сэлдом Мебель
1 2 3 4 5
Столплит
Столплит
1 2 3 4 5
Стильные Кухни
Стильные Кухни
1 2 3 4 5
Роникон
Роникон
1 2 3 4 5
Прибалтмебель
Прибалтмебель
1 2 3 4 5
ПИНСКДРЕВ
ПИНСКДРЕВ
1 2 3 4 5
Орматек
Орматек
1 2 3 4 5
Немецкие кухни Leicht
Немецкие кухни Leicht
1 2 3 4 5
Монолит Мебель
Монолит Мебель
1 2 3 4 5
Много Мебели
Много Мебели
1 2 3 4 5
Мебельная фабрика Янтарь
Мебельная фабрика Янтарь
1 2 3 4 5
Мебельная фабрика 8 Марта
Мебельная фабрика 8 Марта
1 2 3 4 5
Мебель Минт
Мебель Минт
1 2 3 4 5
Мебель МаФа
Мебель МаФа
1 2 3 4 5
Мебель Дятьково
Мебель Дятьково
1 2 3 4 5
Мебель Stanley
Мебель Stanley
1 2 3 4 5
Мебель Moon
Мебель Moon
1 2 3 4 5
Мебель Lazurit
Мебель Lazurit
1 2 3 4 5
Мебель Estetica
Мебель Estetica
1 2 3 4 5
Матрасы Sleeper
Матрасы Sleeper
1 2 3 4 5
Матрас.ру
Матрас.ру
1 2 3 4 5
Магазины Любимый Дом
Магазины Любимый Дом
1 2 3 4 5
ДСВ мебель
ДСВ мебель
1 2 3 4 5
Диван-он
Диван-он
1 2 3 4 5
Дельфика
Дельфика
1 2 3 4 5
ВоБаза
ВоБаза
1 2 3 4 5
Ангстрем
Ангстрем
1 2 3 4 5
Svetloff
Svetloff
1 2 3 4 5
Stekswood
Stekswood
1 2 3 4 5
Pushe Мебель
Pushe Мебель
1 2 3 4 5
Pohjanmaan
Pohjanmaan
1 2 3 4 5
Planika
Planika
1 2 3 4 5
Nobel
Nobel
1 2 3 4 5
Mr.Doors
Mr.Doors
1 2 3 4 5
Moonzana
Moonzana
1 2 3 4 5
MebelVia
MebelVia
1 2 3 4 5
MebelMSK
MebelMSK
1 2 3 4 5
Mebelino
Mebelino
1 2 3 4 5
Lege Alto
Lege Alto
1 2 3 4 5
ItaliSto
ItaliSto
1 2 3 4 5
iQ Sleep
iQ Sleep
1 2 3 4 5
Hoff
Hoff
1 2 3 4 5
Heggi
Heggi
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию