СМАРТ ТУР

Рейтинг компании:
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Санкт-Петербург г., Малая Морская улица, 11, оф. № 318
Написать отзыв про СМАРТ ТУР
 
Отзывы клиентов о компании СМАРТ ТУР(4)
Сортировать:
Наталия Федор
Город: Санкт-Петербург
08:58 13.11.2011
Положительное впечатление
Более 10 лет лично знакома с Татьяной и столько же лет пользовалась услугами ее фирмы. Замечательная женщина. Добрый, отзывчивый и внимательный человек!
Ни одного замечания или нарекания работа сотрудников этой фирмы не заслужила, все всегда было вовремя и соответствовало запрошенным условиям. За 10 лет ни одной накладки или испорченного отпуска, все четко, точно и своевременно. Таня - профи в своем деле, это однозначно! А то, что произошло, не злой умысел, как все пытаются преподнести, а просто нелепое совпадение обстоятельств, противостоять которым Татьяна уже не смогла.
Прекрасно понимаю, что тем, кто потерял деньги, от этого не легче, но уверена, что она лично потеряла много больше, чем каждый читающий может даже себе представить. Когда ее подставили, никто не пришел на помощь, и вот результат. А то, что ее подставили, я не сомневаюсь, потому, что знаю Татьяну давно и очень близко.
Таня, СПАСИБО! Держись, мы вместе!
Анастасия Рудина
Город: Санкт-Петербург
19:48 04.01.2010
Отрицательное впечатление
С таким отвратительным и халатным отношением к туристам я еще не сталкивалась! Мы за месяц забронировали в отеле 4 звезды в Барселоне места. В последний день нам сообщают о том, что, к сожалению, мы в этот отель не попадаем, а в замену нам предложили отель 3 звезды. Мы естественно не согласились и потребовали отель того же уровня, то есть отель 4 звезды. В конце концов нам его предоставили, но проблема в том, что в конце нашего пребывания в отеле нам предъявили счет за проживание, хотя проживание в отеле мы оплачивали в турфирме. Рекомендую вообще не связываться с этой турфирмой, если не хотите, чтобы ваш отдых был испорчен! Спасибо!
Лада
Город: Санкт-Петербург
11:07 21.11.2009
Отрицательное впечатление
Если вы хотите, чтобы ваш отдых был безнадежно испорчен, спешите к Татьяне Абдельрахман! Мы оплатили тур в Шарм эль Шейх за месяц до отъезда! Собирались отдохнуть всей семьей. За несколько часов до отлета "уважаемая" Татьяна нас обрадовала, что в гостинице для нас мест нет, ссылаясь на вину других фирм! После выяснения оказалось, что у нас нет билетов даже на самолет! Другие фирмы здесь не причем, виновата только она. Деньги нам выдавались частями и с большим трудом. Татьяна не отвечала на звонки, ссылаясь на занятость, придумывая всевозможные небылицы. И это не единичный случай! Так она поступила не только с нами. Я лично общалась с обманутыми ею людьми. Видимо, это ее стиль работы! Уважаемые туристы, Будьте бдительны! Требуйте письменное подтверждение брони отеля и никогда не связывайтесь с Татьяной Абдельрахман!
Евгений и Марина
Город: Санкт-Петербург
13:13 18.11.2009
Положительное впечатление
СМАРТ-ТУР! Спасибо просто за то, что такие люди, как Таня Абдельрахман работают в турбизнесе. Мы нигде не встречали хозяев турфирм, которые, исправляя ошибки операторов, сидят в аэропорту с клиентами и закрывают вопросы до точки. Приятно, что Татьяна так болеет за свое предприятие. В следующий раз - со СМАРТТУРОМ. Будем рекомендовать всем знакомым именно эту фирму! СПАСИБО!
Регионы присутствия
Похожие компании