Отзыв клиента Анастасия Рудина о компании СМАРТ ТУР

С таким отвратительным и халатным отношением к туристам я еще не сталкивалась! Мы за месяц забронировали в отеле 4 звезды в Барселоне места. В последний день нам сообщают о том, что, к сожалению, мы в этот отель не попадаем, а в замену нам предложили отель 3 звезды. Мы естественно не согласились и потребовали отель того же уровня, то есть отель 4 звезды. В конце концов нам его предоставили, но проблема в том, что в конце нашего пребывания в отеле нам предъявили счет за проживание, хотя проживание в отеле мы оплачивали в турфирме. Рекомендую вообще не связываться с этой турфирмой, если не хотите, чтобы ваш отдых был испорчен! Спасибо!