Отрицательное впечатление
Отвратительный сервис. Через службу доставки спср мне должна была быть доставлена посылка. Никаких вопросов и претензии в плане самого срока доставки до моего города нет! С этим вопросом не затягивали, НО, что касается доставки курьера до квартиры, тут отдельная история! Во-первых, я потратила целый день в ожидании назначенной доставки! Это с 9.00-18.00. Во-вторых, что самое печальное, курьера не было. За это время со мной никто не связался. Я позвонив в службу по горячей линии уточнила свою доставку и сказали, что ожидайте. Естественно, в 20.00 мне позвонили из Москвы и не объясняя ничего, назначают след. время доставки и удобно ли мне. Конечно же нет, я ждала уже еще тратить день у меня нет времени. Почему нельзя было изначально сообщить о возможности забрать заказ самой?! На вопрос почему не доставил курьер в свое время, мне сказали НЕ УСПЕЛ. Это как так вообще??? Кажется это служба доставки, которая должна правильно распределять нагрузку и объемы работ. Хабаровские операторы очень грубый, не вежливый персонал, даже по телефону. От них не услышишь, что удобно вам разговаривать. Извините, что не доставили, спасибо за внимание, хорошего дня, как делают это московские операторы. В итоге, мне пришлось после своих личных дел ехать за посылкой, при этом заплатив ровно столько же, сколько и курьеру. Хоть бы какую-то часть с общей суммы отнимали за самовывоз. И еще, оператор на месте тоже не проявил любезности. Здравствуйте и всё! Пока сама не сказала, что мне нужно!
