Отрицательное впечатление
В каком из отделений МСК моя посылка я даже не представляю. Отправил документы СПСР Экспресс доставкой из ЕКБ в МСК. Отправил их 11 числа, 12 числа документы уже были в Москве, и я довольный стал ждать когда же они доберутся до конечного получателя. В течении дня получатель сообщает мне что, ему позвонили из СПСР, сказали, что привезут посылку в обед по домашнему адресу. На, что он конечно возразил, что днем он на работе, и дома будет только вечером. Оператор ответил, что его заказом занимается другой менеджер и ему перезвонят. Конечно же никто не перезвонил. На сайте появилась надпись: Отправление выдано курьеру. Спустя пол дня надпись: Не смогли дозвониться. Парень весь день был на телефоне, ему никто блин не звонил! не пропущенных не уведомлений, что звонили. На следующий день позвонил в СПСР, 15 минут провисел на телефоне слушая музыку, в итоге дозвонился, мне пообещали согласовать доставку. Согласовали! но т. к. это была пятница доставку согласовали на понедельник. В понедельник история повторилась. Никто никуда не звонил, но на сайте горит надпись: не смогли дозвониться. Сегодня сижу вот жду, хоть какой то реакции. Конечному клиенту никто не звонит, на сайте информация не обновляется. Опять звонить ругаться с операторами. Я даже не представляю, будет ли от этого смысл или не будет. По мне так нет. Простое письмо бы дошло быстрее, бесплатно и гарантия доставки по моему гораздо выше. Ужасная работа этой компании просто бесит. если кто тут читает, номер: 808314647.
