Отзыв клиента Мария о компании СПСР Экспресс

Уже написала несколько отзывов о попытках получить свой заказ. Номер накладной 15083077645. Мой заказ оплачен. Сумма немаленькая, почти 20 тыс. Здесь же мне на мои жалобы попросту отписываются. Заказ не доставляют. Думаю, что и не доставят. По телефону меня просто стали переключать с одного оператора на другого. А потом просто кидают трубки. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Уверена, компания умышленно удерживает товар. Уже обратилась в Роспотребнадзор.