Отрицательное впечатление
Накипело, выбесили! Бездарная, медлительная конторка, лишь бы денег побольше срубить с клиента! Заказал на EBay в Великобритании запчасть, продавец предложил доставить заказ через ТНТ, так как сроки доставки будут короткими. Зная, что ТНТ в России не работает с физ. Лицами, предоставил данные своей организации и согласился на такой способ доставки (очень, очень зря.). Посылка доехала до территории РФ за несколько дней и тут началось. Будьте готовы, что в первом же письме ТНТ запросит огромное количество документов по грузу, писем, договоров, инфу по моей фирме вплоть до выписки из банка о лицевом счете, переводов всего и вся (хотя не знаю, что там переводить, в инвойсе даже баран разберётся!там есть то название адресов и фирм, только на английском). Весь день сидел строчил им письма, делал сканы, собирал документы. Отправил документы надеясь скоро получить товар. Но не тут то было. С периодичность раз в 3-4 дня мне приходили новые запросы писем (то от продавца, то от банка, то опять переводы всякой фигни). На мои вопросы ответ получал с феноменальной скоростью, через пару-тройку дней вместе с новыми запросами документов. Прошло 20 дней этой дебильной переписки, а мы все сканировали и пересылали документы. В конце переписки получили счета на 19.000 руб.! При стоимости товара с УЖЕ оплаченной доставкой в мой адрес - 24000 руб.! Когда таможенное оформление не было завершено, терпение ждать за такие деньги у меня кончилось. Я попросил отправить обратно заказ с доставкой за мой счёт, на, что получил ответ, что 19000 руб., я должен все равно оплатить за их 'услуги' и потом товар отправят назад!) ) интересный подход, выбора у меня нет, оплачиваю заказ! Ладно, я оплачиваю практически дважды стоимость товара, но за эти деньги Вы получаете не экспресс-доставку, а максимальный геморрой для себя со сбором документов (представьте, что ввозите атомный крейсер на территорию РФ), нереально медлительных сотрудников, которые очень не хотят отвечать на Ваши вопросы, максимально ЗАТЯНУТЫЕ СРОКИ доставки заказа! Много вожу из-за границы товаров и в частном порядке для себя, также ввозил контейнера из Китая, но такого отвратительного сервиса от именитой компании, никак не ожидаешь! Если кто-то захочет отправить товар (документы) заграницу, пользуйтесь EMS, забудьте о TNT - в России 'ОНО' не работает!
