Отзыв клиента Наталья о компании ТРАНСАЭРО ТУРС ЦЕНТР

Отдыхали пару недель тому назад в Израиле от турфирмы Трансаэро. Были, мягко говоря, в шоке! По прилёту нас никто не встретил, начали звонить менеджеру, который должен был отвечать за нас в этой стране, телефон его выключен! Дозвонились по другим номерам, указанным в путёвке, оказалось, что менеджер, который должен был организовать нашу встречу и трансфер в гостиницу, заболела и забыла про нас! Перед нами никто не извинился! Через 2 часа за нами приехал водитель от их турфирмы! По путёвке нам полагалась одна бесплатная экскурсия, которую нам никто даже и не собирался предоставлять!сказали, что временно не предоставляется, хотя, когда мы покупали путёвку нам пообещали экскурсию! Нам дали нового менеджера, которая ни разу нам даже не позвонила и ей дозвониться было невозможно, постоянно телефон выключен! За день до отъезда сами звонили в фирму и напоминали им, чтобы те прислали за нами во время машину в аэропорт! Машина приехала, но опоздал на 10 минут! Впечатления об этой турфирме только негативные! персонал довольно наглый!больше не поедем от этой турфирмы и никому не советую.