TRAVELATA.RU

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
туристическое агентство
Сайт: travelata.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, Тверской, Новослободская улица, 24, стр. 1 (БЦ 'Европа', эт.2)
Написать отзыв про TRAVELATA.RU
Отзывы клиентов о компании TRAVELATA.RU(62)
Сортировать:
Диана
Город: Москва
12:51 25.08.2015
Положительное впечатление
Понравилось, что можно выбрать из всех туроператоров в одном месте, и не надо каждому звонить по отдельности, чтобы узнать цену. Прекрасная организация, также большой выбор отелей.))) И то, что постоянно приходит рассылка с актуальной ценой на настоящий момент - можно вовремя сориентироваться. Отдых, действительно, удался, непременно будем обращаться снова!)
Маришка
Город: Москва
13:04 13.08.2015
Положительное впечатление
Спасибо за сервис, за персонал. Сложилось такое ощущение, что вы были со мной вплоть до возвращения из отпуска. Менеджеры постоянно на связи (почта, тлф), отвечают на вопросы практически сразу, все подтверждения и уведомления приходят оперативно. + постоянная рассылка. Хочется собраться куда-нибудь вне графика, а цены реально хорошие!
Леонид
Город: Москва
14:53 11.08.2015
Положительное впечатление
Буду краток, понравились честность, скорость и поддержка (смс о вылетах, звонки-напоминания). Итого: спасибо компании.
Ирина
Город: Москва
15:20 16.07.2015
Положительное впечатление
Очень внимательные сотрудники. Все сделано в сроки. Особая благодарность менеджеру Светлане, которая нашла оптимальный вариант (мы были ограничены по сумме, Светлана высылала несколько вариантов разных, но на тот курорт, куда мы хотели, изменилась цена, пока думали. Светлана терпеливо подобрала другие предложения, но в рамках того же бюджета - просто спасла нас). Спасибо, очень довольна отпуском!
Сергей Аксёнов
Город: Москва
10:21 13.07.2015
Положительное впечатление
Впечатление в целом положительное. Все своевременно и оперативно. Операторы в колл центре всегда стараются помочь. Негативных сторон пока не нашла. Единственный косяк на сайте с топливным сбором. Думаю это можно как-то отрегулировать, чтобы не вводить клиентов в заблуждение. А то где-то он есть, где-то нет. Все приходится уточнять у менеджера.
Alex
Город: Москва
14:54 11.07.2015
Отрицательное впечатление
Купили с женой тур у Травелаты, менеджеры говорили одно, а на деле оказалось все отвратительно. Купили отель 4* и все включено, в отеле не оказалось ничего - сломан фен, отсутствует мыло и туалетная бумага, горячая вода в отеле. Все включено приносили из ресторана соседнего отеля и включены были только закуски и пиво. Ужинать ходили вне отеля. Менеджеры потом сказали, что знают об этом, но я сам виноват, что выбрал этот отель (за 7 дней отдыха 1200$ с человека). С Травелатой больше не путешествую, вот мой отзыв о Травелате.
2015-06-12 10:55
Город: Москва
10:56 08.06.2015
Положительное впечатление
Я отдыхал с помощью компании Травелта первый раз, и первый раз проводил оплату через интернет. Было конечно немного страшновато, ведь сумма довольно приличная, но все прошло очень хорошо. Менеджер компании нам все подробно рассказал, как добираться и про все достопримечательности отеля где мы планировали отдыхать. Мне все очень понравилось и следующий тур я обязательно буду покупать только здесь.
Виктор Иванченко
Город: Москва
17:57 05.06.2015
Положительное впечатление
Отдыхали первый раз, вернулись 2 июня, очень довольны. Покупали первый раз через онлайн, были конечно сомнения, так как деньги немаленькие, но решили все же попробовать. Не пожалели: менеджер очень подробно проконсультировал, рассказал, сколько добираться от аэропорта, какой пляж, есть ли детские горки и детское меню, в итоге подобрали отличный отель, в котором нашли занятие и взрослые и дети. Скорее всего, следующий тур будем покупать у них же.
Infinity
Город: Москва
19:52 22.04.2015
Положительное впечатление
Обращаемся в Травалета не первый раз, довольны качеством обслуживания и хорошим отношениям к клиентам. Попросили найти горящий тур на февраль, менеджер предложил нам огромное количество вариантов по разным ценами и предпочтениям. В итоге поехали в Камбоджу, отличный вариант за свою цену, отель 3 звезды, но как будто все 5. Менеджер нам звонил по прилёту, интересовался, как провели отдых) Было очень приятно)
Анастейша
Город: Москва
17:38 06.04.2015
Положительное впечатление
Собирались в поездку, друзья посоветовали обратиться в фирму travelata.ru, очень приятные ребята работают здесь! С нами работала менеджер Виктория, помогала нам и советовала, нашли тур в Таиланд по выгодной цене. Очень довольны сервисом фирмы! В отеле также все понравилось, питание отличное, сезон был хороший, пляжному отдыху ничего не помешало! Понравилось все.
Сергей
Город: Москва
15:00 24.03.2015
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Москва
16:54 20.03.2015
Положительное впечатление
С Травелата летим уже во второй тур. Первый раз были в Греции, безумно благодарны агентству, что они отговорили нас от Эмиратов в августе и убедили лететь на Крит. Сейчас собираемся в Таиланд, попросили подобрать нам выгодный горящий тур, вышло даже дешевле, чем мы планировали. Как обычно все быстро, четко и очень оперативно. Путешествовать с ними - одно удовольствие!
2015-08-13 19:04
Город: Москва
14:32 06.02.2015
Положительное впечатление
У нас друзья летали в прошлом году в Доминикану и так расписывали ее прелести, что нам тоже захотелось там побывать. По их совету обратились на сайт фирмы: travelata.ru. Так как с направлением мы уже определились, то оставалось выбрать только отель и дату. Выбрали курорт Пунта Канана. Путевка на 7 дней на двоих обошлась почти в 180 т. р., но за эти деньги мы получили незабываемые ощущения! Надеемся скоро слетать туда отдохнуть с ребенком.
2015-08-13 19:08
Город: Москва
12:56 31.01.2015
Положительное впечатление
По пятибалльной системе оценка твердая четыре. Все дело в задержке рейса, который задержали до вечера следующего дня, по сути мы потеряли целый день, а могли бы уже наслаждаться солнцем и морем, обидно терять драгоценное время отдыха. Но, как я понимаю, турагенство здесь ни при чем. В целом, все неплохо, сервис качественный, будем и в следующий раз заказывать тур через Travelata.ru.
Тина
Город: Москва
15:37 23.01.2015
Положительное впечатление
Мы планировали недорогой отдых на море в Болгарии. Сделали заявку на горящую путевку. Менеджер Елена связалась с нами и уточнила все условия. Мы были приятно удивлены, когда с нами вновь связались и сообщили о свободных путевках в Солнечный Берег всего за 10 000 рублей. И это перелет туда и обратно, проживание в отеле с тремя звездами, питание и трансфер от аэропорта в гостиницу. Помня свой прошлый опыт, когда нам после заявки с нами даже не связались, обращением в эту турфирму мы очень довольны и продолжим свое сотрудничество.
Евгения Ермакова
Город: Москва
16:43 24.12.2014
Положительное впечатление
С компанией 'travelata.ru' организовывали свой отпуск мои знакомые. Ну, и я с семьёй тоже решила обратиться к ним. На сайте у них настроен гибкий поиск туров, так, что без труда можно подобрать себе путёвку. Наш тур получился не очень дешёвым, но хороший отдых того стоит. Обидно, что менеджер промедлила чуть-чуть с ответом по электронной почте, так, что не удалось забронировать ту дату, которую мы хотели, так, что день потеряли. Поэтому по десятибальной шкале - девять.
Мария
Город: Москва
15:25 12.12.2014
Положительное впечатление
Катерина
Город: Москва
20:41 08.12.2014
Положительное впечатление
Ждала отпуска два года! Летела одна, было немного волнительно, хорошо, что менеджер мне попалась очень внимательная, все объясняла и показывала на картинках. Рискнула раскошелиться на 5 звезд, хотя переплата для меня приличная - 7 тысяч. В итоге, когда прилетела, поняла, что зря! Все равно в номер приходила только спать и переодеваться! Жать, что мне, неопытной, не подсказали этого! Но твердая четверка с плюсом Травелате от меня!
Максим Сергеевич
Город: Москва
11:12 20.11.2014
Положительное впечатление
Дважды обращался в эту туристическую фирму. Первый раз прошло всё на ура. А вот во-второй раз нашей семье пришлось понервничать. Очень внимательная сотрудница этого турагенства Анастасия подобрала нам именно то, что мы хотели. Но дело упёрлось в визу, которую нам визовый отдел не давал достаточно долго. В целом к работе этого агентства претензий у нас нет. И если ставить оценку, то твёрдая четвёрка по пятибалльной шкале.
2015-08-13 19:27
Город: Москва
15:13 14.11.2014
Положительное впечатление
Тянет на четверочку. Из недостатков хочу отметить то, что документы (паспорта, билеты и проч.) отдали только накануне отъезда вечером. Ну, а вообще, все в норме. Персонал данной компании вежлив, сервис тоже неплохой. Однако эта долгая выдача документов, ну, просто испортила настроение.
Анастасия
Город: Москва
18:49 11.11.2014
Положительное впечатление
Очень удобный и хорошо организованный сервис. Обратились в Травелату, так как собрались на отдых с пятилетним внуком и обратились в фирму чтобы нам подобрали отель с хорошим детским клубом и хорошим детским меню. Боялись, как бы не возникло неприятностей для ребенка из-за некачественного питания. Консультант Регина Лукова посоветовала отели, которые соответствуют нашему запросу, и мы выбрали отель в Кемере Limak Limra Hotel& Resort 5*. Отдохнули замечательно, все остались довольны.
Seos1003
Город: Москва
16:25 07.11.2014
Положительное впечатление
Благодаря Травелате мы провели замечательный отпуск на эгейском побережье Турции. Отдых у нас был с двумя малышками, поэтому и отель нужен был, приспособленный для отдыха с детьми - питание, развлечения, культурная программа и ухоженный пляж. Обратились сюда. Обслуживала нас туристический менеджер Маша, за, что чей большое спасибо! Она подобрала нам замечательный отель, учла все наши предпочтения и предостережения. Документы оформила сама в короткие сроки, поэтому уже через три недели мы грелись на теплом солнечном берегу. Ожидания были оправданы! Спасибо, что дарите людям потрясающий отдых!
Алена
Город: Москва
18:05 29.10.2014
Положительное впечатление
Захотели отдохнуть всей семьей в Таиланде и обратились в итоге в этот магазин туров. Очень удобно заказывать на сайте, заявку менеджер у нас достаточно быстро принял и предложил самый выгодный вариант. Отдыхали по совету консультанта в отеле Garden Cliff Resort and Spa, очень понравился этот отель, приятный персонал и уютная обстановка, много зелени, красивый вид на море, а также вкусное питание. В общем все, что нужно для хорошего отдыха. Погода была отличная, так что в отеле почти не сидели. Заказывать тур очень просто и быстро, на сайте легко выбрать то, что хочешь и цены вполне приемлемые.
2015-08-13 19:32
Город: Москва
16:48 25.10.2014
Положительное впечатление
Пытался подобрать тур самостоятельно, но ничего не получилось. Решил обратиться к специалистам, профессионалам. По совету брата зашел на сайт TRAVELATA.RU. Оказался доступный в использовании сайт, прогрессивный интерфейс. Ничего сложного. Даже пообщался с менеджером, который и подобрал для нас тур. Убедил в совершении поездки в Таиланд, к тому же на них были 'горящие' скидки. Несмотря на скорые сборы (3-4 дня) путешествие получилось великолепным и увлекательным. Гостиничный комплекс (Амбассадор сити) тоже соответствовал рассказам менеджеров. Мы не пожалели, что обратились TRAVELATA.RU.
Светлана
Город: Москва
18:41 16.10.2014
Положительное впечатление
Отличный сервис не выходя из дома! Очень удобный сервис, впервые с таким столкнулась, до этого в интернет-магазинах покупала только вещи) Теперь вот знаю, что можно еще и отпуск организовать не выходя из дома. Мы с мужем летали в Прагу. Я оставила заявку на сайте, мне перезвонила Ольга, уточнила все детали, на электронку скинула возможные варианты. После окончательного выбора дальше все делала она. Я поражена и уровнем сервиса, и современными технологиями)) Мы здорово отдохнули в Праге. Поселили нас в Hotel Denisa (4*) - весьма уютный и недалеко от Карлова Моста. Мы исходили пешком весь старый город. Впечатления, конечно, незабываемые!
Леонид Сергеевич
Город: Москва
20:01 08.10.2014
Положительное впечатление
В начале лета решили заняться вплотную организацией нашего отдыха. Хотелось улететь в далекие и теплые края. В интернете нашли туристическое агентство Travelata, почитали отзывы, нам понравилось. Сайт сделан очень удобно, мы нашли поездку в Таиланд. Оставили заявку на сайте, с нами связался оператор, все как полагается. Оформлением документов занималась сама компания, и за день до вылета пришли по электронной почте документы. Здорово, все быстро и четко. Поездка в Таиланд стала нашей гордостью, мы просто суперски там отдохнули, уровень жизни, конечно, не тот, что у нас, люди намного добрее. Хотим зимой снова куда-то полететь, будем организовывать наш отдых теперь только через Травелата.
Антон
Город: Москва
08:05 30.09.2014
Положительное впечатление
Третий раз покупаю тур в Травелате. Удобно тем, что можно сделать все, не выходя из дома по телефону или электронной почте. На этом фоне агентства, в которые надо приезжать и оплачивать наличкой, выглядят просто каменным веком. Последний раз ради эксперимента забронировал тур даже без звонка и без 'живого общения' с менеджером, просто выбрал тур на сайте, кликнул 'забронировать' и оплатил картой, и все также было просто идеально. Очень нравится, буду пользоваться дальше.
Антон
Город: Москва
17:17 26.09.2014
Положительное впечатление
Этим летом с моей, на тот момент будущей супругой, мы были озадачены действительно важным вопросом - куда поехать в свадебное путешествие? Всё никак не могли определиться. В итоге, случайно оказались на сайте турфирмы Travelata.ru. Мы оставили заявку и нам очень быстро перезвонил менеджер Никита. Мы обговорили все детали, что хотим увидеть, и как хотим отдохнуть, определили примерную цену. Он нам подобрал классный тур в Тайланд, увидев фотографии отеля и пейзажи, мы сразу же согласились. Все бумаги менеджером были оформлены быстро и тур был наш. Могу с уверенностью сказать, что медовый месяц мы провели классно!
Guzel Habibrahmanova
Город: Москва
21:40 22.09.2014
Положительное впечатление
Я довольна турфирмой Травелата. Сайт оформлен просто прекрасно, я разобралась в два счета. Тут есть плохие отзывы про обслуживание. Но я с этим не согласна. Например меня обслужила менеджер Елена Пелюкшева. Очень мило общалась, была максимальна любезна. Я сама работаю, и вечно не хватает времени. Она полностью взяла эту ответственность на себя. Мы оставили заявку и все, остальное она сделала все сама. Рассказала о всех нюансах. До отлета оставалось буквально три дня, а наши путевки уже были готовы. Путевка на две недели в пятизвездочном отеле. Цена путевки всего 70 тысяч рублей. Мы ездили с мужем вдвоем. Все включено (питание, 2 недели проживание и т. д.). Турфирма мне помогла воплотить мою мечту в жизнь. Я безмерно благодарна! Спасибо Travelata!
Виталий Прохоров
Город: Москва
20:15 15.09.2014
Положительное впечатление
По пятибалльной системе оценка твердая четыре. Поставил бы пять, на но при оформлении документов пришлось понервничать, виновен в этом визовый отдел. Не знаю причину, то ли разгар сезона и у них много работы, то ли консульство Греции так работает, то ли какая другая причина. Но, тем не менее, ЧЕТЫРЕ. В принципе, отель подобрали нам очень быстро, общались с нами вежливо и предупредительно, буквально даже искать не пришлось ничего - только выбирали, что больше понравится. Не знаю, самые ли лучшие у них цены, как они заявляют, но нас все устроило - были на Крите в отеле Golden Beach, стоимость путевки не превысила 70 тысяч, а отель и в целом, отдых оставил неплохие впечатления. В работе самой фирмы понравились быстрота обслуживания, хотя общение почему-то резко снизились после оплаты, а так в целом, очень даже коммуникабельно.
Регионы присутствия
Похожие компании