Рейтинг компании:
Другие названия:
Яндекс Доставка, Я Доставка
Телефоны:
+7 (495) 032-63-33
Сайт: dostavka.yandex.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки

Отзыв клиента Б. В. о компании Яндекс.Доставка

Б. В.
21:48 04.11.2022
Город: Алексеевка (Белгородская область)
Отрицательное впечатление
Заказы 9154_1 и 9154_2 из интернет магазина были 27.10 переданы в доставку, пришло смс что будут 5.11, через час инфо что 11.11. Написал в поддержку, извинились, поставили получение на 4.11. 4.11 написал где посылка, ответ "В системе вижу, что курьер отменил доставку, так как возникла проблема с постаматом, а потом возобновил." Спрашиваю когда доставка, срывает сроки стройки, ответ: "Заказ уже находится в городе получателя у курьера на доставке в пункт выдачи. Я вернусь к вам с ответом, когда мне сообщат информацию по доставке." И далее: "Вижу, что заказ находится на доставке у курьера и будет доставлен сегодня предположительно до 18:00-19:00. Я дополнительно направил запрос коллегам на уточнение причины, как поступит информация - сообщу вам." На финише вот что вышло:
"Задание на доставку вашего заказа 9154_2 возобновлено.
Расчетное время доставки 11 ноября." Никто ничего не отправляет, посылки лежат неделю, ждут попутчиков и отправляются в посл.дни. Вот такая доставка, никогда не обращусь и всем об этом буду рассказывать, по срокам хуже почты России.
Похожие компании