ЖелДорЭкспедиция

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (495) 643-10-19
Email: moscow@jde.ru
Сайт: jde.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Лианозово, Илимская улица, 3-А, стр. 2
Написать отзыв про ЖелДорЭкспедиция
 
Отзывы клиентов о компании ЖелДорЭкспедиция(548)
Сортировать:
Максим
Город: Москва
01:44 28.12.2012
Отрицательное впечатление
Всего то из Москвы в Вологду доставить груз, жду 8 дней, в офисе мягко послали на три буквы, полный бардак, запланированое мероприятие сорвано и это под новый год, увидите 'желдорэкспедиция' бегите в другую сторону. Номер тнт 001601101954
Лариса
Город: Москва
21:34 27.12.2012
Отрицательное впечатление
Отправляла товар этой ТК первый и последний раз! Коробки в наглую в углу по сгибу надрезают и воруют товар! Виноватых потом не найти! Никому не советую эту ТК! Будьте осторожны! На складе в Нижнем Новгороде работники вообще хамят, где чего у них лежит не знаю, ходят по складу и пинают коробки, свой груз искали сами на складе! Товар шел вместо 5-7 дней по калькулятору 2 недели! Бардак и беспредел!
Иван
Город: Москва
13:43 26.12.2012
Отрицательное впечатление
Отправили посылку с Алтайского края в Калугу, обещали доставить за 8-10 дней, а прошло уже 15, а посылки до сих пор нет! Цены гнут дороже, чем почтой России, сроки больше, чем у почты России, больше с ними связываться не буду! А за просрочку сроков надо бы % возвращать, как это делают уважающие себя компании!
Любовь
Город: Москва
16:45 25.12.2012
Отрицательное впечатление
Груз передали в Москве на терминал 19.12.12, и он по сей день на терминале, его даже из Москвы не отправили.
Марина
Город: Москва
16:28 25.12.2012
Отрицательное впечатление
Два раза связалась с этой компанией и теперь зареклась раз и навсегда. Прошлый год из 4 мест получила 3. Потерянное место обещали найти и позвонить, но - увы. В этом году, не согласовав со мной, фирма мне отправила груз этой компанией. И опять двадцать пять. Отправили два места, получила одно. И опять обещания, что найдут. Я им на складе напомнила прошлогоднюю потерю, в ответ-да, да, мы помним. А товар пропал. Сама лично перерыла весь склад, но второе место так и не нашла. Они даже и не расстраиваются и не переживают, видимо у них это в норме. Весь ответ - пишите претензию. Предупредила все фирмы у которых заказываю товар, чтобы ни в коем случае не отправляли 'желдорэкспедицией'. Ставлю на них большой крест.
Виталий
Город: Москва
14:11 25.12.2012
Отрицательное впечатление
Доброго дня. Работа Алматинского филиала отвратительна, свои телефоны указывают не верно в письмах. Не дозвониться, на электронные письма не отвечают! Неизвестно, когда доставят груз. Не имеют никакого понятия о документообороте (просишь одно, а присылают совершенно другое). Никогда больше не воспользуюсь услугами вашей фирмы и другим не буду советовать. Люди не заботятся о репутации своей компании.
Шинтякова Светлана
Город: Москва
16:30 24.12.2012
Отрицательное впечатление
Пользоваться услугами перевозчика 'Желдорэкспедиция' небезопасно. 11.12.2012 г. из Москвы был отправлен груз с новогодними подарками в мой адрес. 21.12.12 груза в Мурманске еще не было и я начала его разыскивать, диспетчера ни в Мурманске, ни в Москве никакого вразумительного ответа дать не смогли, да еще и разговаривают в хамском тоне. Сегодня мне сообщили, что они не знают, где мой груз и я должна написать претензионное письмо, которое они будут рассматривать 30 рабочих дней. Груз был стоимостью 53000 рублей, но самое обидное то, что это были подарки всем моим родным к Новому Году! Вот такой праздник нам преподнесла компания 'Желдорэкспедиция'.
Дмитрий
Город: Москва
17:13 20.12.2012
Отрицательное впечатление
На доставку 1 коробки из Москвы в Тольятти уходит в другой компании 3 дня. Заказал в 'ЖДЭ' тёплую доставку так везли неделю. Я, конечно, понимаю, что теплая доставка это дороже, но не 500% же.
Светлана
Город: Москва
13:29 18.12.2012
Отрицательное впечатление
Отправила в Красноярск багаж 5 декабря, зашитую коробку и опломбировала в белый мешок, мешок пришел опломбирован, но зашитый мешок вскрыт, нет 30 % вещей, отправила как личные вещи, и кому можно верить??? Украли даже куклу для ребенка!
Екатерина
Город: Москва
16:38 14.12.2012
Отрицательное впечатление
Сегодня поставщик из Самары сказала, что они не берут до Йошкар-Олы даже через Москву. Все перегружено. А сегодня только 14 декабря! Не рассчитывать, получается, на 'Желдор'?
Ольга
Город: Москва
12:39 09.12.2012
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить сотрудников Желдор в Комсомольске.
Иванник Игорь Владимирович
Город: Москва
13:14 07.12.2012
Отрицательное впечатление
Пользовался многими компаниями, но такого бардака, как у вас, нет нигде. По глупости отправил свой товар в несколько городов вашей компанией и везде была недостача, чтоб так нагло воровали я еще не встречал. И это при нынешней конкуренции тр. компаний.
Юлия
Город: Москва
00:56 01.12.2012
Отрицательное впечатление
С этой компанией я столкнулась впервые. Приехала в офис, оплатила доставку, стала получать. Без задней мысли получила две коробки, внешний вид которых был абсолютно нормальный: не помятые и не рваные, официально запечатанные. Подписала бумаги о получении и поехала домой. Дома коробки вскрыла и стала сверять с накладной. Оказалось не хватает товара на сумму более тыс., с учетом того, что стоимость товара около 10 тыс. Вначале думала, что недоложили. Созвонилась с людьми, которые пользовались услугами этой компании, они посоветовали проверить состояние коробок. Сказали, что на этом уже обжигались. Стала досконально изучать коробки. Оказалось, что снизу коробки официальный скотч разрезан и коробка склеена обычным, прозрачным скотчем, что совсем не видно. И таким образом обе коробки. Прискорбно и судя по отзывам, это не единичный случай. Так, что СТЫДНО, ГОСПОДА ДИРЕКТОРА. Пора переименовывать вашу организацию в ВОРдорэкспедицию! P.S. Жаль, что такие присутствуют на рынке.
Пётр
Город: Москва
03:51 30.11.2012
Отрицательное впечатление
Груз вышел из Владивостока в Читу 26.11.2012, 29.11. прошел мимо Читы в Иркутск, затем там будет перегружен и снова отправлен в Читу. Это какой-то дебилизм! На доставку из Владика в Читу уходит 3 дня, а я должен ждать 3 недели. Разве я не прав??? Груз из Владика до Читы 3 недели! Это первый и последний раз когда я с вами связался.
Татьяна
Город: Москва
23:23 25.11.2012
Положительное впечатление
Пользуюсь всегда их компанией! И мне нравится, и девочки у нас в Махачкале, которые там работают, просто молодцы!
Николай
Город: Москва
13:44 22.11.2012
Отрицательное впечатление
Доставка груза из Иваново в Барнаул просрочена на шесть дней. Рекламируемые скидки отсутствуют. При обращении сплошная ложь. Претензии игнорируются. Старайтесь избегать контактов с данной компанией.
Михаил
Город: Москва
13:08 19.11.2012
Отрицательное впечатление
Из Москвы во Владимир (180 км.) груз размером с две пачки сигарет уже едет 5 дней, и когда приедет - никто не знает. Говорят, вам не повезло, ваш груз не уместился в машину. Отправляли другими компаниями, максимум было 2-3 дня, а тут решили попробовать эту компанию. Больше никогда не будем обращаться сюда.
Максим
Город: Москва
20:23 16.11.2012
Отрицательное впечатление
Эта транспортная перевозит Ваш товар как хочет и куда хочет. Объясню. Отправили мне груз в Москву. А в 'нерезиновой' не 1 склад, а несколько, в разных местах. Так вот, по условиям их договора они привозят груз не на тот склад, где ближе к клиенту, а на тот, куда им захочется. Это называется 'ВСЕ ДЛЯ КЛИЕНТА'. В итоге: мне сейчас нужно проехать не 10 км за товаром, а почти 100! Звонки и вопросы с моей стороны, типа, а как же так, а почему не согласовать с клиентом??? Окончились хамливыми заявлениями, что по условиям договора. Больше никогда в жизни не воспользуюсь их конторой! Москвичи, подумайте, а стоит ли связываться, если есть куча нормальных других транспортных!
Аркадий
Город: Москва
13:21 15.11.2012
Отрицательное впечатление
Не контролируется единое оформление документов на получателя груза в филиалах отправки груза. В итоге, при получении груза выявляется разночтение в наименовании получателя, что в свою очередь требует от получателя, чтоб он сообщил отправителю о внесении изменений в наименования получателя и начинает тянуть время и выставлять счета за дополнительное хранение. Бред настоящий. Договор заключен между отправителем и ЖДИ, так сами и должны взаимодействовать.
Руслан
Город: Москва
11:55 15.11.2012
Отрицательное впечатление
Груз по ТТН 001 241 589658 ОТ 09.11.2012 г. ДОЛЖЕН быть доставлен в г. Волгоград - доставлен в г. САРАТОВ. Груз по ТТН 001 241 589655 ОТ 09.11.2012 ДОЛЖЕН БЫТЬ ДОСТАВЛЕН в г. Саратов - доставлен в г. ВОЛГОГРАД. Второй случай когда потеряли груз на собственном складе. Искали неделю. И только через 10 дней отправили адресату. Хамство и безразличие сотрудников ж/дэ просто убивают.
Mike
Город: Москва
22:46 12.11.2012
Положительное впечатление
Доставили груз в целости и сохранности за 2 дня из Москвы в Волгоград. Отличный подбор вежливого персонала. Очень доволен!
Иван
Город: Москва
11:08 10.11.2012
Положительное впечатление
Работаю с людьми более пяти лет в г. Омске. Особую благодарность выражаю Николаю Поздняку, Обыденко Ивану, Соколову Алексею, Дмитрию Вель, Бирюкову Евгению, а также женскому коллективу на оформлении документов.
Савченко С.В.
Город: Москва
08:04 09.11.2012
Отрицательное впечатление
Заказывал у поставщика поставку из Москвы в Омск, точно указал название компании, которой отправить груз - 'ЖелдорАльянс'. Но почему-то мой груз сдали в 'ЖелДорЭкспедицию'. Очень неприятно удивила цена доставки, сроки, какие-то дополнительные сборы и отношение к грузу. Не буду много писать, попробуйте отправить примерно одинаковый груз 2-мя этими компаниями и сами увидите разницу.
Олеся Суханова
Город: Москва
13:00 30.10.2012
Отрицательное впечатление
Сегодня мой покупатель получил груз в г. Иркутск, я была в шоке от увиденного, с «Желдорэкспедицией» работаем давно. С Владивостока по всей России никогда такого не было, сотрудники реально хотят этими кирпичами и мусором получить, выход один суд. Припухли совсем, причем, судя по мусору, реально во Владике воровали.
Евгений
Город: Москва
17:14 26.10.2012
Отрицательное впечатление
Мало того, что сожгли груз на своем складе, так еще вторую неделю не отвечают на претензию, мотивируя это тем, что срок ответа 30 дней. Одна сотрудница сказала, что все отправит, вторая откровенно послала, когда первая заболела. Самая хамоватая сотрудница - это начальник отдела претензий в Москве Виктория. Совет руководству Желдора уволить ее, чем быстрее - тем лучше!
Бурков Игорь Павлович
Город: Москва
08:11 26.10.2012
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
00:11 23.10.2012
Отрицательное впечатление
В крайнем случае пользуюсь услугами этой ТК. Странно, когда просишь перевезти груз, например, с Парнаса на Кубинскую, срок хранения сокращается до 2-х дней (даже не суток). Тогда как в других ТК, всегда трое суток хранится груз, неважно, просишь ли ты перевезти товар на удобный тебе склад или нет. Принимают товар на отправку до 20.00, а выдают почему-то до 18 (мне как раз-таки удобно забирать после 18.00). Все сделано для того, чтобы клиент не успел получить товар и заплатил штраф. Доставка - 1000 р., в др. ТК 380-400 р. Откуда такие расценки за доставку по городу??!
Андрей
Город: Москва
21:11 17.10.2012
Положительное впечатление
Доставили вовремя и в срок. Удобное отслеживание груза. Сотрудницы любезно отвечают на все вопросы. Я заказывал насос. Тоже очень много переживал из-за отрицательных отзывов.
Игорь Борисович
Город: Москва
10:48 12.10.2012
Отрицательное впечатление
После недостачи одного места не хотят компенсировать, Тянут резину, требуют всякие мыслимые и немысленные документы (докажи, что ты не верблюд), не могут объяснить зачем им это надо. Этой транспортной компанией пользоваться не буду.
Владимир
Город: Москва
12:17 05.10.2012
Отрицательное впечатление
Слова, слова.. Пора делать реальный шаг и забыть эту конторку как страшный сон. Более 10 лет сотрудничества и постоянный напряг. Нет незаменимых. Обойдёмся без них.
Похожие компании