ЖелДорЭкспедиция

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (495) 643-10-19
Email: moscow@jde.ru
Сайт: jde.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Лианозово, Илимская улица, 3-А, стр. 2
Написать отзыв про ЖелДорЭкспедиция
 
Отзывы клиентов о компании ЖелДорЭкспедиция(548)
Сортировать:
Денис
Город: Москва
18:02 09.05.2013
Отрицательное впечатление
Виктор
Город: Москва
17:20 08.05.2013
Положительное впечатление
Из Бийска (Алтай) в СПб груз дошёл за 9 дней. Получил 8 мая. 7 мая позвонили, оповестили о доставке, разъяснили основные моменты. Груз получил быстро (10 кг.), на всё минут 15-20 ушло. Из недостатков - это то, что на складе работают гастеры, но попадаются и русские.
Николай
Город: Москва
14:29 08.05.2013
Отрицательное впечатление
В общем, компания очень испортилась, мало того, что стала работать по будням до 19:00 и только в будни. Теперь перевозит грузы на любой склад, какой они хотят, и ставят перед фактом - забирайте в будни до 18:00, и, срок бесплатного хранения - 2 дня. Навстречу клиенту не идут и откровенно хамят и плюют в лицо. Крайне не рекомендую эту компанию с таким отношением к клиенту!
Юлия
Город: Москва
14:08 08.05.2013
Отрицательное впечатление
Доброжелатель
Город: Москва
12:44 06.05.2013
Отрицательное впечатление
Товарищи, ни в одной транспортной компании не берут за хранение груза 1600 руб. в день! Мало того, до них невозможно дозвониться! Сидят так называемые операторы, которые на вопросы отвечают либо 'не знаю', либо перезвоните' (и тебе опять висеть на телефоне 20 минут. Ваша позиция в очереди). На просьбу предоставить контакты руководства, отвечают отказом.
Наталья
Город: Москва
03:33 04.05.2013
Отрицательное впечатление
Отправляла груз из Хантов осенью 2011 в Сургут, груз не пришел, пришлось нанимать газель и ехать самой забирать груз.
Алешина Вера Александровна
Город: Москва
14:31 30.04.2013
Отрицательное впечатление
Мой груз был сдан Желдорэкспедиции на отправку 18 апреля в Белгородском филиале этой компании. Доставка Белгород-Новосибирск. Уже 30 апреля, а груза все нет. Платим за скорость и целостность груза, груз живой, а, что с ним произошло при такой скорости доставки? Два груза отправила из Москвы 24 апреля, но ПЭКом, так уже получила оба груза, получилось и быстрей и дешевле. Оценка груза 16000 и доставка Желдором около 9000 - оплатить должен виновный в этом безобразии!
Оксана
Город: Москва
11:47 30.04.2013
Отрицательное впечатление
По срокам очень затягивают, на телефоны не отвечают, дороже всех остальных транспортных компаний. 26 числа груз отправили, а 6 мне сказали я только получу из Москвы. Это сервис? А за, что простите я свои деньги плачу? Пешком принести можно за это время.
Марина
Город: Москва
08:19 30.04.2013
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность коллективу Жилдорэкспедиции г. Иваново ТЦ РИО Демьяненко Анастасии и Розову Михаилу за помощь и быструю, оперативную работу.
Светлана
Город: Москва
14:25 25.04.2013
Отрицательное впечатление
Подъехать к Желдор, как море переплыть, конечно понятно, дороги везде оставляют желать лучшего, но там это нечто. Выйти из машины просто невозможно, цены подняли ощутимо, а условий никаких. Да и на грузчиков на кого попадешь, есть классные парни, а то ворота закроют и уйдут, корячишься с этими коробками, а попросишь, такое недовольное лицо сделают, пожалеешь, что спросила. Со сроками проблем у меня лично не было, но ТК я сменю. Светлана.
Сергей
Город: Москва
09:08 25.04.2013
Отрицательное впечатление
Хотите пощекотать себе нервы - отправьте груз через ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЮ. За 5 лет пользовался 'услугами' этой 'компании' раз 6 и каждое перемещение груза из Москвы в Нижний Новгород проходило не меньше чем за неделю. На все вопросы 'когда сформируется и заполниться машина' ответить может только 'дядя Вася' который пломбу вешает, а все остальные - 'мы не можем ответить на Ваш вопрос'. Груз сдали в Москве 19 марта. Получил в Н. Новгороде только 21 марта.
Дмитрий
Город: Москва
14:21 24.04.2013
Отрицательное впечатление
Сломали пополам изделие из ДСП! Там было два листа. Подозреваю, что проехались по нему. Обещали все вернуть в течение недели. Третий месяц шлю какие-то документы, требуют обосновать стоимость изделия стоимостью 2500 рублей! Крайне не рекомендую!
Сергей
Город: Москва
10:18 22.04.2013
Отрицательное впечатление
За небольшой груз (30 кг.) содрали более 1000 рублей за обрешотку.
Вэл
Город: Москва
23:52 21.04.2013
Положительное впечатление
Занимаюсь отправкой грузов уже много лет, были разногласия с Желдором, раза три пробовал поменять тр. компанию и во всех случаях убеждался, что лучше Желдора нет. Как не крути, а мощнее компании не встречал, так же у всех есть свои взлеты и падения. Желдор практически со всеми своими трудностями справляется достойно.
Елена
Город: Москва
13:06 19.04.2013
Отрицательное впечатление
15 апреля заказала доставку груза из Москвы, станции метро Бабушкинская до Димитровграда, Ульяновской области. Две пары гантелей общей массой 100 кг. Девушка которая работает с клиентами озвучила цену доставки примерно 1000-1300 рублей. В итоге груз пришел и озвучили мне цену 2416! Ужас просто! Облапошили как могли! Никогда не буду больше связываться с этой компанией.
Дмитрий
Город: Москва
12:51 19.04.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день! Занимаемся перевозками с Китая, головной офис находится в г. Хэйхэ, таможенная очистка товара происходит в г. Благовещенск. Не однократно отправляли товар, т. к. 'ЖелДорЭкспедиция' (Благовещенский филиал), по желанию клиента. Мои отзывы о компании: 1. Хамское отношение к клиентам (приемо-сдатчики). 2. Постоянно пропадает товар, отправленный клиентам (за руку никого не поймал, но работают гастарбайтеры). Думаю этим все сказано. В связи с данной ситуацией (по нашему предложению) все наши клиенты перешли в другие транспортные компании. Честно говоря, избавились от многих проблем.
Дима
Город: Москва
18:29 18.04.2013
Положительное впечатление
Привезли груз из Москвы в Рязань быстро. в отличном состоянии. Спасибо)
Денис
Город: Москва
21:17 16.04.2013
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
15:52 05.04.2013
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться - при звонке говорят, ваша очередь 14, ждешь 15 мин, потом срывается. А если дозвонишься, то понимаешь, что в компании полная несогласованность между отделами - операторы, бухгалтерия, транспортный отдел находятся на разных планетах, до каждого нужно дозваниваться отдельно, получить инструкции, сделать все и получить ответ - кто вам такое сказал? Ходим по кругу 2 недели, каждое изменение нужно проталкивать и проверять самим, заплатили уже в 3 раза больше чем стоимость груза, и неизвестно когда эта история закончится. Если вам ценно время и вы хотите работать с профессионалами - не обращайтесь в Желдор!
Евгений
Город: Москва
14:42 05.04.2013
Положительное впечатление
Хорошая компания. Заказывал груз из Владивостока, пришел быстро! Можно и отследить груз, мне понравилось! Молодцы!
JDE
Город: Москва
12:03 01.04.2013
Положительное впечатление
В ответ на претензионное заявление исх.№ 14 от 18.03.13 г. по товарно-транспортной накладной № 2252091871497226 от 14.03.13 г. уведомляем, что согласно письму исх.№ б/н от 15.03.13 г. данное отправление выдано представителю Отправителя 18.03.2013 г. на основании надлежащим образом оформленной доверенности в полном объеме.
Прасковья
Город: Москва
03:29 01.04.2013
Отрицательное впечатление
Филиал в г. Нерюнгри невозможно дозвониться два телефона, а трубку никто не берет, приходится звонить по 2 часа. Доставка с Москвы до Нерюнги 12-15 дней написано, а на деле 23 дня.
Валерий
Город: Москва
23:16 29.03.2013
Отрицательное впечатление
Отправляли в связи с переездом личные вещи из Саратова в Санкт-Петербург. Доехало все очень быстро, буквально 3 дня. Но на самом деле, доехало все-таки не все. Была связка с тремя комплектами беговых лыж и лыжных палок + хоккейная клюшка. Обмотано все скотчем + Желдорэкспедиция своим скотчем сверху обмотала. До дома доехало 3 пары палок, клюшка, а вот одна пара лыж (именно моя) отсутствует. Скотч аккуратно взрезан. Когда обнаружили пропажу, менеджер, доставлявший заказ, позвонил куда-то. Там какой-то 'умный' человек предложил вскрыть все коробки (48 штук, с посудой, бельем и прочими домашними вещами))) Видимо, думал, что двухметровые лыжи можно спрятать где-то среди трусов в какой-нибудь коробке из-под конфет. Даже не знаю, как помягче выразиться. Короче, составили акт. Обещали разобраться. И ни слуху, ни духу больше от них (2 недели прошло).
Денис
Город: Москва
09:48 27.03.2013
Отрицательное впечатление
Станислав
Город: Москва
09:35 22.03.2013
Отрицательное впечатление
В Уфе никто не хочет пользоваться этой компанией. Груз в Москве валяется, уже неделю. По телефонам помочь никто и ничем не может. Ребята, не отправляем груз через них! И передайте всем знакомым.
Людмила
Город: Москва
17:19 18.03.2013
Отрицательное впечатление
12 марта оформила заявку на доставку груза Москва-Тамбов, сказали, что до конца недели груз точно будет отправлен. Сегодня понедельник, завтра ровно неделя с оформления отправки груза, а груза нигде нет. Его не видят в базе, потеряли! Спрашиваю, что делать, а мне говорят ждите, может найдется. Мне зачем ваше ждите, мне нужен мой груз, у меня работа стоит, я деньги теряю.
Вячеслав
Город: Москва
19:42 14.03.2013
Отрицательное впечатление
Галина
Город: Москва
23:50 13.03.2013
Отрицательное впечатление
Отправили груз через ЖДЭ в декабре 2012, груз дорогой. Маршрут Москва-Тамбов. Сейчас март 2013. Груз не доставлен. На претензию 'ни да, ни нет'. Видимо, в досудебном порядке просто ничего не принято решать. Тянут время. Документы ушли в суд. До Москвы не реально дозвониться, Тамбов отсылает на Воронеж, Воронеж ничего вразумительного сказать не может. Такая реклама на их сайте, а подходы к работе, как у фирмы-однодневки. Не связывайтесь!
Петр
Город: Москва
11:10 13.03.2013
Отрицательное впечатление
Когда уже заработает ваш сервис отслеживания отправлений? Сайт - сайтом, но для экспедиционной компании это первое, что от неё требуется, узнать где груз. Сайт то и позже прикрутить новый можно, а это надо включать СРАЗУ! Сказано, что включится 13 марта. Но до сих пор не работает.
Игорь
Город: Москва
09:41 07.03.2013
Отрицательное впечатление
Заказал женщинам подарки на 8 марта. Заранее груз выслала с Тулы 1 марта. Срок доставки 3 дня. Сейчас 7 марта, но груз так во Владимир и не прибыл. Женщины остались без подарка.
Похожие компании