ЖелДорЭкспедиция

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (495) 643-10-19
Email: moscow@jde.ru
Сайт: jde.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Лианозово, Илимская улица, 3-А, стр. 2
Написать отзыв про ЖелДорЭкспедиция
 
Отзывы клиентов о компании ЖелДорЭкспедиция(548)
Сортировать:
Шаманка
Город: Москва
18:06 06.03.2013
Положительное впечатление
Мне пришлось столкнуться с работой желдорэкспедии два раза. Первый раз я отправляла родителям большой плазменный телевизор, дошёл он в срок указанный на сайте без повреждений. Второй раз заказывала детские товары в интернет-магазине. Сначала мне отправили груз, а потом я прочитала отзывы о желдорэкспедиции и испугалась. Но всё оказалось не так плохо. По срокам уложились и груз пришёл в хорошем состоянии ничего не пропало. В связи с этим напрашиваются вопросы. Повезло ли мне два раза, что всё закончилось хорошо? Качество работ желдорэкпедиции зависит от филиалов? Или отрицательные отзывы пишут фирмы конкуренты? Думаю, что ответы на эти вопросы я не узнаю никогда. Так, что сами решайте пользоваться услугами этой компании или нет. И ещё хочется высказать свою благодарность грузчикам ноябрьского филиала желдорэкспедиции.
Сергей Васильевич
Город: Москва
12:02 02.03.2013
Отрицательное впечатление
Два раза отправлял грузы этой конторой и все два раза грузы приходили в плачевном состоянии (как будто на них кто-то прыгал.). Пришлось все два раза восстанавливать свой товар за свой счет. Чтобы я ещё раз связался с этой конторой - да никогда. Решил отправить третий раз свой товар через компанию с созвучным названием - Желдоральянс. Так эти ребята до Новосибирска доставили в 2 раза быстрее, чем эта контора - да ещё и груз мой был в идеальном состоянии! Итог: Экономия нервов, денег и оперативность!
Геннадий
Город: Москва
17:42 01.03.2013
Положительное впечатление
Приехал из Железногорска за грузом. За день предупредили о доставке. Груз шел 7 дней от Москвы. Сотрудники работают слаженно и быстро. В общем, спасибо. Одно но - сайт компании. За неделю не было никакой информации о прохождении груза от Москвы до Красноярска.
Макс
Город: Москва
18:35 26.02.2013
Отрицательное впечатление
Часто работаю с Митинским филиалом. Крайне медленная работа на приеме груза, приемных пандусов около 10, а работает 2-3. Однажды приехал к 9.00, был уже десятым, в результате уехал в 10.45. Принимал вообще один приемщик и еще с перекурами. Пользуйтесь другой компанией.
Николай
Город: Москва
09:33 25.02.2013
Отрицательное впечатление
Большинство данных, публикуемых ЖДЭ, не соответствуют действительности. По скидкам - сплошной обман. По срокам доставки - они не соблюдаются, фактический срок доставки в два раза больше обещанного. От уплаты неустойки, хоть и копеечной, отбиваются.
Андрей Липецк
Город: Москва
13:00 21.02.2013
Отрицательное впечатление
При выборе компании уточнил количество дней доставки, что составило 5, максимум 6 дней. В итоге груз пришел на 9-й день (хорошо, что пришел). Компенсация по договору 90 копеек.
Сергей
Город: Москва
07:28 19.02.2013
Отрицательное впечатление
Я отправил груз из Краснодара в Тюмень, ждал 3 недели, когда проследили по накладной оказалось, что он еще 11.02.2013 г. прибыл. Я позвонил им с вопросом, почему вы не поставили меня в известность о прибытии груза, на, что получил ответ, что груз не оплачен. Хотя он был оплачен в день отправки. Сегодня 19.02.2013 г., я до сих пор не могу получить груз, кто то с кем то созвониться не может.
Марина
Город: Москва
17:32 15.02.2013
Отрицательное впечатление
Сколько не сталкивалась с этой компанией, всегда возникали большие проблемы по вине некорректных сотрудников. Слушать и возмещать никто ничего не хочет. Если хотите сберечь себе нервы и время, советую с компанией желдорэкспедиция не связываться.
Николай
Город: Москва
20:40 08.02.2013
Отрицательное впечатление
Панков Владимир
Город: Москва
15:18 08.02.2013
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить сотрудников Желдорэкспедиции, за их внимательное отношение к клиентам, приветливых девочек в офисе г. Оренбурга.
Ольга
Город: Москва
15:27 07.02.2013
Отрицательное впечатление
Остались плохие впечатления от этой компании! Во-первых, вместо положенных 5 коробок, получила 1 коробку. Через неделю, после потраченных нервов, нашлась моя пропажа. Во-вторых, попросила заменить грузополучателя, мне его меняли 5 дней. В итоге пришлось заплатить за хранение груза. (Пожалела, что пришлось поменять грузополучателя) За каждый день просрочки по 200 руб. В-третьих, начальница отдела по Нижнему Новгороду, отказалась общаться и разбираться, ни в том, ни в другом случае. Полный игнор людей и их проблем! Люди, не работайте с этой ТК!
Сергей
Город: Москва
19:46 06.02.2013
Отрицательное впечатление
Несколько раз возили груз из Москвы столько было проблем, что уже свыклись! Недостача. Решили обратиться в другую компанию позвонили в 'Совтранслогистику'. Груз забрали в тот-же день, привезли быстро, доставили до двери проблем не было вообще!
Дмитрий
Город: Москва
14:06 06.02.2013
Отрицательное впечатление
Сумма после забора груза получилась значительно выше, чем при расчёте на сайте. Сотрудники по телефону хихикают и говорят, что там есть приписочка: 'Сумма предварительная. Окончательная стоимость формируется только после сдачи груза'.
Митя
Город: Москва
13:35 06.02.2013
Отрицательное впечатление
Прошу всех отказаться от услуг данной компании. Хамское, некорректное отношение, постоянные проблемы с доставкой оригиналов документов, некомпетентные девушки, отвечающие на горячей линии.
Венера
Город: Москва
18:00 04.02.2013
Отрицательное впечатление
Во первых: по телефону так и не сказали сумму за услуги по перевозке, даже приблизительно. Во вторых: Заявку сказали делать через их сайт, что очень не удобно и многое не понятно. В третьих: В назначенный день так никто и не приехал. Прождали их с самого утра до 18.00, но никто так и не позвонил, и не объяснил причину их не явки. Остались плохие впечатления от этой компании!
Радик
Город: Москва
17:45 03.02.2013
Отрицательное впечатление
В Желдорэкспедиции г. Екатеринбург творится полный бардак и беспредел. Начальники просто не хотят обращать внимание на ситуацию работы ТЭО. Такой филиал как Екатеринбург просто умирает по причине работы логистики и нынешнего его руководителя ТЭО и Логиста.
Михаил
Город: Москва
21:22 28.01.2013
Отрицательное впечатление
В середине января я, Чумаров Михаил, отправил в Красноярск посылку с отметкой о доставке в тёплом транспорте. Через дней 10 посылка дошла, но вместо моей посылки, которая по габаритам маленькая и весит менее 0.5 кг пришла посылка большая весом более 3-х кг. Неужели посылки в дороге могут увеличиться в размерах. Да и в посылке вместо фольги и клея для маникюра, пришли почему то винные акцизы. Пока, что вопрос не решён.
Александр
Город: Москва
16:40 27.01.2013
Отрицательное впечатление
Решил сэкономить на доставке, обратился в эту компашку. Раньше через них постоянно отправлял специфический груз, всегда доходил. Отправил груз из Москвы. При получении сразу решил вскрыть коробку. Груза на 50000 руб. как не бывало. Сфотографировали. Представитель компашки сразу заявил, Вам ничего не светит от нас, максимум, за килограммы. Ну, что в итоге, я все свои доставки с этой компании свернул на других. С ворами работать не хочу.
Дмитрий
Город: Москва
19:19 25.01.2013
Отрицательное впечатление
Грузчики и приемщики нормальные. Но вот дамы из оформления, нечто. Каждая мнит себя чемпионом всего на свете. Документы не оформляют, в оформлении не помогают. Валите к стенду и все, разбирайтесь, а мы чаю пососем. Первый и последний раз. Первая компания, в которой пришлось самому бумаги заполнять.
Юрий
Город: Москва
16:08 24.01.2013
Отрицательное впечатление
Гость
Город: Москва
13:11 21.01.2013
Отрицательное впечатление
Включили в счёт обрешётку, там где она не нужна. В результате, цена за доставку 5 кг груза увеличилась в 4 раза.
Игорь
Город: Москва
10:37 18.01.2013
Отрицательное впечатление
До сих пор по состоянию на 17.01.2013 год не получен ответ, почему груз вовремя не доставлен. Груз был сдан 24.12.2012 года на склад г. Ростов-на-Дону, а фактически прибыл в г. Новороссийск 29.12.2012 года. Фирма ООО 'Топ-Мастер'. Контактные тел.: (918)4851292, Игорь.
Михаил
Город: Москва
19:46 17.01.2013
Положительное впечатление
Несколько лет работаю с данной компанией, особо хорошего сказать нечего, но и плохого тоже. Ни разу не повели. С учетом довольно длительных и стабильных отношений, в целом отзыв положительный.
Елена
Город: Москва
18:04 16.01.2013
Отрицательное впечатление
Заказали доставку бочки, специально в офис зашли, чтобы точно все посчитали, насчитали 15 тысяч плюс 5 доставка до Нижнего Новгорода из Арзамаса, вес и габариты бочки были известны. В итоге счет пришел на 35 тысяч. Оказывается у бочки габариты в прямоугольник вписывать надо, о чем первоначально менеджер молчала, и не знала про необходимость обрешетки и доставку в обрешетке вместо 10 дней 3 недели.
Наталья
Город: Москва
16:07 16.01.2013
Отрицательное впечатление
До этого пользовалась другой ТК, все было идеально. В этот раз мой партнер с какого то перепугу отправил мне посылку желдорэкспедицией. Итог очевиден - треть посылки 'испарилась', видать на новогодние подарки. Воришки! По накладной один вес, по факту другой. Доставка по Москве возмутительно дорогая! Приехать самостоятельно забрать можно в будни в рабочее время, в субботу выдача работает часа 2 и то не факт, но если ваш груз пришел в начале недели, то до субботы вы еще заплатите за хранение несколько сотен как минимум. На телефонах хамы, но чтобы с ними пообщаться, сначала придется повисеть с полчасика на телефоне. Удивительно, что при таком отношении к клиентам ваша контора еще не разорилась, впрочем, думаю, этот день не за горами!
Эдуард
Город: Москва
12:38 12.01.2013
Отрицательное впечатление
До последнего случая считал ЖелДор лучшей транспортной компанией у нас в стране. Отправил родителям из Махачкалы в Орел посылку на Новый год, естественно ЖелДором, а не Почтой России, потому, что к последней доверия не осталось вообще. Но оказывается, что воры работают везде: и от 10 кг посылки в Орел приехали только 5. Груз по пути следования нигде не перевешивается, вот и получается, что крайнего не найти, что на руку наименее честным сотрудникам компании. В Орловском представительстве все необходимые документыуже составили. Однако надежды, что фирма будет возмещать убытки из-за противоправной деятельности одного (или нескольких) своих сотрудников, которых даже вычислить невозможно, у меня нет. Спасибо ЖелДору за Новогодний подарок мне и родителям и, что дал ощутить вкус сотрудничества с совковой компанией. Номер ттн 192 011 010038, но все документы на возмещение убытков уже оформлены, посмотрим чем все закончится.
Иван
Город: Москва
18:40 10.01.2013
Отрицательное впечатление
Груз был крупногабаритным, пришел разбитым, несмотря на то, что написано хрупкий груз. Их работники его и кидали, и били об стену при разгрузке (это наблюдали сами при получении). В общем кошмар. А когда отправляли его, нам менеджер сказала, что помечать, что груз хрупкий не обязательно и писать где верх, где низ тоже, т. к. на это никто внимания не обращает.
Дмитрий
Город: Москва
15:43 09.01.2013
Отрицательное впечатление
ТТН 155011160546. Пришел, получил груз, 2 коробки отправителя перемотанные скотчем, в одной все в порядке, в другой, когда начал смотреть, вроде все на месте, открыл содержимое! А нет! Нет маленькой вещички на 15 тысяч рублей! Заводскую коробку вещи оставили, содержимое украли! Пойду обращаться в полицию!
Дормедонт
Город: Москва
19:58 04.01.2013
Отрицательное впечатление
Похоже, что грузы доставляют медленные улитки, вообще, не торопятся и не сдерживают обещания по срокам доставки!
Максим
Город: Москва
01:45 28.12.2012
Отрицательное впечатление
Всего то из Москвы в Вологду доставить груз, жду 8 дней, в офисе мягко послали на три буквы, полный бардак, запланированное мероприятие сорвано и это под новый год, увидите 'желдорэкспедицию' бегите в другую сторону. Номер тнт: 001601101954.
Похожие компании