ЖелДорЭкспедиция

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (495) 643-10-19
Email: moscow@jde.ru
Сайт: jde.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Лианозово, Илимская улица, 3-А, стр. 2
Написать отзыв про ЖелДорЭкспедиция
 
Отзывы клиентов о компании ЖелДорЭкспедиция(548)
Сортировать:
Метляева Наталья
Город: Москва
19:07 28.07.2013
Отрицательное впечатление
Я работаю с транспортными компаниями 15 лет, разные были ситуации. И разбитый товар, и коробки вскрывали, и недостача. Все всегда возмещали, но, что творится в Желдорэкспедиии это просто наглость! Груз Москва -Абакан с косметикой получила разорванные коробки. Они сами проверили по счет фактурам-составили акт. Пропало на 4 тысячи. Вернули 2 тысячи, Сказали из расчета на 1 кг недостачи 2 тысячи. (Так как не была объявлена ценность груза)сопроводительные документы не в счет. Не успела еще забрать эти деньги, следующий груз опять пришел распотрошенным! И опять 4 тысячи недостача. Никому не советую работать с ними, правды не добьешься, бардак.
Оксана
Город: Москва
09:56 26.07.2013
Отрицательное впечатление
Всем добрый день. Уважающие себя компании нуждающиеся в перевозках грузов, не работайте с Желдорэкспедицией, груза не дождетесь или дождетесь не в полном объеме, еще и нервы Вам потреплют. Вот наши истории. Нам отправили Москва-Краснодар кровати, из 3 кроватей на 1 кровать не было спинок. За доставку взяли, но за утерю этих спинок не возместили, можно сказать ласково послали на 3 буквы. На данный момент, это 26.07.2013 г., была отправлена еще одна кровать, так и ее умудрились потерять. На ответ о возмещении они говорят, что имеют право искать 30 дней, а как объяснить клиенту который ее ждет в установленные сроки? Компания отвратительная, работники мило посылают на все 4 стороны.
Кирилл
Город: Москва
07:46 23.07.2013
Отрицательное впечатление
Доброго дня! TTH 2305-1304-2298-2035. Отправили груз из Кипарисово 03.07, 05.07 его погрузили и груз отправился в путь, т. е. включился счетчик дней (по срокам, чуть менее 2-х недель), в итоге, прошло почти 3 недели, груза нет, ни в Москве, ни в Нижнем Новгороде. Вопрос! Для кого пишутся данные сроки доставки? Вам, к сведению, если 'Деловые Линии' пишут Х дней, то груз идет именно столько дней или чуть меньше.
Александр
Город: Москва
06:29 16.07.2013
Отрицательное впечатление
Фраза 'На ваш груз не распространяются общие сроки доставки' уже честно говоря напрягает! 4 дня уже груз стоит в Хабаровске! 1 тн это, что маленький груз???
Яков
Город: Москва
09:29 14.07.2013
Отрицательное впечатление
Заказал комплект колес с Владивостока, по сайту отслеживания где они только не побывали, туда-сюда катаются, времени уже месяц прошел, неделю на погрузке стояли, да и еще до моего города не доставляют, придётся за 600 км ехать за ними. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой 'компании'.
Надежда
Город: Москва
16:01 11.07.2013
Отрицательное впечатление
Отправляла две коробки с вещами (Пенза-Братск), с пометкой 'хрупкий груз', оплатила доставку получателю к подъезду. Мало того, что груз пролежал 4 дня по прибытии на терминале (якобы, не было авто, чтоб доставить получателю), так еще пропала половина груза! Все перевернуто, переложено из одной коробки в другую. Это получается - целенаправленно груз вскрывался?? И виноватых теперь нет. Никто ничего не знает, трубки бросают и, похоже, даже разбираться в ситуации никто не собирается!
Козаченко Максим Борисович
Город: Москва
16:44 09.07.2013
Отрицательное впечатление
Неделю лежит груз в транспортной компании Москвы не могут отправить в Ижевск. Срок доставки декларируют 2-3 дня.
Дмитрий
Город: Москва
19:07 06.07.2013
Отрицательное впечатление
Из 75 шт. часов украли 22, никому не советую данную компанию.
Виктор
Город: Москва
11:37 05.07.2013
Отрицательное впечатление
Постоянно перевозим грузы этой транспортной компанией из Владивостока в Санкт-Петербург. Так вот, ни одного раза за год не было, чтобы грузы пришли целые. Упаковка нарушена, смята и т. п. Просили отправителя заказывать обрешетку (это последняя отгрузка №2253453376463740) и тут они умудряются делать ящики так, что часть груза в нем, часть снаружи. Тогда непонятно, за что берут деньги? И опять, как следствие, груз весь переломан. На наши звонки отвечают просто: - 'пишите претензию'. Наплевательское отношение к грузам.
Станислав
Город: Москва
18:41 01.07.2013
Отрицательное впечатление
Перевозили в связи с переездом в другой город (из Омска в Воронеж) вещи и мебель. Часть вещей была в обрешётке. Когда привезли, то много вещей оказалось в отвратительном состоянии. Хоть выкидывай.
Алексей
Город: Москва
21:56 30.06.2013
Отрицательное впечатление
Ждать нет сил уже, груз из Владивостока вышел 17.06.2014, 23.06.2013 доехал до Хабаровска, где по сей день и находится. Простои объясняют ремонтными работами на РЖД, неприятно от таких скоростей работы, обещали, что 30.06.2013 выедет из Хабаровска, а воз и ныне там, а жду-то 6 кг. груза, контрактный радиатор для своего авто. Авто стоит, груз даже пешком похоже не идёт, обидно! Дачный сезон проходит даром, работа срывается, отпуск прошел. ( (
Александр
Город: Москва
16:25 24.06.2013
Отрицательное впечатление
Хотим предъявить претензию на доставку груза из г. Москвы по товарно-транспортной накладной 2252-0961-6793-7681, № грузобагажа 3-1231-56. Дата отправки груза из г. Москвы 07.06.2013 от Коренкова ИП до города Тюмени, т. к. груз от г. Москвы до г. Тюмени потерялся! Наша организация несёт убытки! Договор на установку товара который мы ждём должен был быть исполнен 17.06.2013, а сегодня 24.06.2013. Убедительно просим ответь на нашу претензию о нахождении товара незамедлительно, а не в течении 30 дней. И мы хотим сделать вывод, что с вашей компанией мы работать не будем!
Ольга
Город: Москва
12:17 21.06.2013
Отрицательное впечатление
Очень много работаем с ЖелДорЭкспедицией, с каждым разом все хуже и хуже! Срок поставки 5-7 дней, прошло уже 2 недели, груз все еще в пути.
Дмитрий
Город: Москва
11:29 20.06.2013
Отрицательное впечатление
Заявленные сроки доставки груза из Владивостока были 10-12 дней. Груз был принят к отправке 31.05. Вагон пришёл в Москву только во вторник 18.07 и до сих пор не разгружался. Скорее всего будут выгружать на следующей неделе, а это уже 24, 25 число! То есть почти месяц! Справочная служба абсолютно не владеет информацией: где груз, что с ним, когда будет выгрузка, где будет происходить выдача груза и т.д. До этого пользовались другой фирмой. Грузы приходили точно в срок или даже с небольшим опережением. Всё точно и четко. У них бесплатное хранение груза на складе с момента оповещения клиента неделя, в 'Желдоре' два дня. Надеюсь данная ин-ция будет Вам полезна.
Денис
Город: Москва
13:01 15.06.2013
Отрицательное впечатление
Наш груз пропал с терминала ЖДЭ. Так вот наша компания обратилась в суд на взыскание с этой поганой конторы суммы утраты. Принимали они у нас груз от ООО 'Желдорэкспедиция-М', а в суд они принесли справку, что якобы вот этот ЖДЭ-М не может быть ответчиком, а он оказывается действует через агента просто ЖДЭ без М, юридический адрес один и тот же. Прием известный на ЖДЭ нифига нет, ее и обанкротить можно, в случае чего. Так вот эта контора принесла гору каких то договоров по которым ЖДЭ-М действует через ЖДЭ, а там оказывается таких ЖДЭ по стране в каждом городе. Будьте осторожны с вашим грузом.
Ив
Город: Москва
10:19 15.06.2013
Положительное впечатление
Получал и отправлял грузы весьма щекотливого и хрупкого характера этой компанией, ни одного прокола, ну а сроки. Так мы же в России живём, матери её мать. Выражаю благодарность работникам Ачинского филиала и компании в целом. Удачи Вам.
Евгений
Город: Москва
19:50 14.06.2013
Отрицательное впечатление
Наша фирма находится в Самаре. Часто пользуемся услугами разных транспортных компаний, в том числе и ЖелДорЭкспедицией. В связи с тем, что основной склад их организации расположен в очень неудобном для нас месте, мы написали письмо с просьбой пересылать весь груз, который поступает в наш адрес, на филиальный склад расположенный по ул. Санфировой. Несмотря на наше письмо работники ЖелДорЭкспедиции упорно не хотят возить приходящий в наш адрес груз на филиальный склад, мотивируя тем, что мы должны каждый раз звонить и предупреждать их чтобы наш груз переправляли на склад расположенный по ул. Санфировой. Какой-то бред, зачем тогда мы писали письмо на имя их руководства? И ещё, у них в ЖилДорЭкспедиции уж слишком усложнено и заформализовано оформление документов, так каждый клиент должен собственноручно заполнять все графы отправительных документов. Такого нет ни в одной транспортной компании, везде эту операцию делает оператор на компьютере и намного быстее??????
Евгений
Город: Москва
10:29 13.06.2013
Отрицательное впечатление
Очень долго доставляют груз, по 10 дней везут, когда другие возят за 3 дня. Никогда не буду работать с такой компанией.
Аноним
Город: Москва
18:55 04.06.2013
Отрицательное впечатление
Самостоятельно не сталкивался с услугами данной компании, и Слава Богу, но часто заказывают забор груза наши клиента. Сколько было обращений, всегда были какие-то проблемы. Ни одна отгрузка не прошла без нареканий. Из последних отличилась ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ (ПЕНЗА). Ошиблись в названии организаций откуда забирают груз и куда доставляют. В результате не отдают клиенту груз, так еще звонят и возникают.
Николай
Город: Москва
21:11 03.06.2013
Отрицательное впечатление
С начала апреля не могу добиться справедливости (украли 11 пар обуви), отправлял претензию и на сайт и на бумаге в ф. г. Шахты (приняли и обещали помощь). Нет ответа.
Юлия
Город: Санкт-Петербург
20:40 31.05.2013
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
07:47 31.05.2013
Отрицательное впечатление
20.05.13 .г сдала груз в Хабаровске на Красноярск. Сказали, что завтра груз уйдёт, т. е. 21.05.13, ушёл 23.05.13 и на Новосибирск (а почему не на Москву), сроки доставки озвучили 7-10 дней, сегодня 31.05.13 груза нет. Он ещё в Новосибирске. Барышня по телефону объясняет, что это мы считать не умеем, отсчёт идёт со дня отправки, а не со дня сдачи. Зачем отправлять дальше, чем находится адрес доставки, Красноярск - немаленькая станция.
ЖДЭ
Город: Москва
15:22 30.05.2013
Положительное впечатление
Уважаемые клиенты! Спасибо вам за ваш выбор, высокую оценку нашей деятельности и ваши рекомендации!
Павел.
Город: Москва
05:43 28.05.2013
Отрицательное впечатление
В мой адрес 08.05.2013 в г. Красноярск отправлен груз из Владивостока. 17.05 загружен на транспортное средство в Кипарисово и повезли в Уссурийск, 20.05 из Уссурийска повезли по жд. 26.05 прибыл в Новосибирск (зачем в Новосибирск мне в Красноярск надо было, это по пути из Уссурийска в Новосибирск). Итого реально в пути 6 дней. Сегодня 28.05.2013 груз в Новосибирске! По Жд проехал мимо Красноярска и сейчас мне оператор отвечает по телефону, что когда из Новосибирска отправят груз в Красноярск не известно! Вот такая логистика! с 08 по 20.05. груз ехал из Владивостока до Уссурийска 104 км преодолели за 12 дней. Супер. от Новосибирска до Красноярска 800 км. Мой груз преодолеет это расстояние дважды. Итого 1600 км. Всего от Владивостока до Красноярска 5000 км. Получается путь удлиннили на треть. Почему я должен оплачиватьэти покатушки? Я бы с этой компанией не связывался больше.
Андрей
Город: Москва
17:23 26.05.2013
Положительное впечатление
Наталья
Город: Москва
14:03 23.05.2013
Отрицательное впечатление
Получили груз. Получили по местам, кинули в машину. Не перевешивали, к сожалению. Приехали на склад. Из 32 пар обуви в четырех коробочках - пусто. Перевесили (уже для себя)- дабы знать, кто творит - поставщик или Желдор, ну, не хватает 3,5 кг. по сравнению со сданным весом.
Елизавета
Город: Москва
15:35 20.05.2013
Отрицательное впечатление
Нахожусь в Ростове, груз в области был в пятницу, до вторника мне не могут его отдать! А езды здесь полчаса! Отвратительная компания и сотрудники-хамы!
Валерия
Город: Москва
15:45 13.05.2013
Отрицательное впечатление
Отправляла груз Москва-Магадан, на данный момент срок максимальной доставки (36 дней) просрочен на 10 дней, а его еще и не ожидается!Плывет на корабле из Кипарисово месяц, хотя там неделя пути максимум! Груз был срочный - коляска для ребенка, через несколько дней улетаем с ребенком в отпуск, и без коляски(((( Сейчас, из-за этой компании нам предстоит покупать новую коляску, плюс переплачивать дорогущую авиадоставку, когда коляска наконец придет и муж мне ее переправит! Не отправляйте никогда и ничего, если Вы цените время, нервы и деньги!
Денис
Город: Москва
21:41 12.05.2013
Отрицательное впечатление
Всем ниже писавшим хочу сказать следующее. Радуйтесь и благодарите бога, что вы хотя бы получили ваш груз в этой конторе. Наш груз пропал совсем. Три дня контора подделывала доверенность по которой якобы выдали груз, а потом в центральном филиале нам показали огромное дупло и пояснили, что никто нам никогда деньги за утраченный груз не вернет и попробуйте теперь доказать, что доверенность отпечатанная на цветном принтере и по которой выдали груз Васе Пупкину дело рук Желдорэкспедиции. Бараны несут и несут свои грузы им, и одним больше или меньше наплевать.
Арсений
Город: Москва
07:30 10.05.2013
Отрицательное впечатление
Из Новокузнецка в Балаково груз должен идти от 8 до 10 дней. Прошло уже 15, груза нет и непонятно когда он будет.
Похожие компании