ЖелДорЭкспедиция

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (495) 643-10-19
Email: moscow@jde.ru
Сайт: jde.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Лианозово, Илимская улица, 3-А, стр. 2
Написать отзыв про ЖелДорЭкспедиция
 
Отзывы клиентов о компании ЖелДорЭкспедиция(549)
Сортировать:
Наталия
Город: Москва
23:40 20.06.2014
Положительное впечатление
Отправляла текстиль из Иваново в Санкт-Петербург. В Иваново сдала в ТК ЖДЭ только вечером 11 июня, думала, что уйдет уже после праздников, однако отправили моментально. А в первый день после праздников, нам предложили получить груз в Питере. Мы отдыхали, а специалисты из ЖДЭ работали для нас! Молодцы ребята, спасибо!
Максим
Город: Москва
15:07 20.06.2014
Отрицательное впечатление
Если кто-то не обращал внимания, то ПОСМОТРИТЕ! ЕСТЬ СТРОЧКА 'полная стоимость услуг доставки по ТТН. Так вот в 90% случаев она не сойдется по сумме с тем, что в основной таблице расчета. А дело в том, что в той же строке есть мелким шрифтом приписка: 'по весу (или по объему) + минимальная сумма' и собственно сумма. Спросите за что? А за то, что клиенты посмели отправить товар весом меньше 150 кг. И, что в итоге получаем: перевозка 148 кг из Екатеринбурга до Санкт-Петербурга составляет по прайсу: http://www.jde.ru/price/delivery/26: 148*5, 17 = 765, 16 руб. и более 50% (400 руб.) сверху - это если выражаться банковским языком - 'скрытые комиссии'.
Евгений
Город: Москва
15:38 16.06.2014
Отрицательное впечатление
Очень долгая доставка, нарушения договора, ТК не признает.
Галина
Город: Москва
12:50 09.06.2014
Положительное впечатление
Все время отправляю для своей мамы из г. Иркутск в г. Новокузнецк небольшие посылки (по 2-5 кг.) почтой России. В этом году решила поэкспериментировать и отправить какой-нибудь транспортной компанией. Выбор пал на Желдорэкспедицию. Стоимость, конечно же, была повыше. НО: быстрее, нечего ни разу не потеряли + никаких очередей (приехал - сдал мин. 20, и получать столько же). А сейчас я отправляла опять и была приятно удивлена тем, что стоимость снизилась (всего 200 рублей, это даже дешевле, чем на почте). Я пока всем довольна.
Артем
Город: Москва
14:41 06.06.2014
Отрицательное впечатление
Работаю в г. Казань, отправляли 2 направления в один день, все напутали! Клиенты в шоке. ЖЕЛДОР не признает свою вину. Больше я с этой компанией работать не буду! Будьте осторожны, когда отправляете груз этой не добропорядочной компанией!
Алексей
Город: Москва
08:20 04.06.2014
Отрицательное впечатление
Заказал доставку из Краснодара в Белгород. Обещали в течении 3-4 доставить. Сегодня пятый день, а груза так и нет. Больше никогда не буду пользоваться их услугами и другим не советую.
Максим
Город: Москва
14:05 28.05.2014
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность сотрудникам Желдорэкспедиция. Отправлял груз из Владивостока до Санкт - Петербурга. Груз пришёл даже раньше заявленного срока, мне позвонили и пригласили приехать предложив на выбор две площадки. Сервис очень понравился, буду пользоваться Вашими услугами.
Лора
Город: Москва
18:37 27.05.2014
Отрицательное впечатление
Из Челябинска в Кострому был направлен груз. Не дошла одна коробка на 5 килограмм. Сообщили, что будет довоз. В итоге груз так и не пришел. Начали выяснять, звонить. Клиентка в Костроме уже отказалась ждать эти 5кг. Пришлось делать переадресацию в Спб. Как выяснилось, и в Желдоре в открытую это признают, груз просто украли, создали накладную на довоз. Самое противное было то, что мне сказали прямо: 'девушка, вы идите от сюда, мы ничего вам не найдем, Ваша клиентка подписалась, что все получила, и довоз здесь не играет роли. У нас мотоциклы пропадают, а Вы тут со своими 5ю килограммами.' После того, как я оставила заявление, мне не позвонили, даже не удосужились произвести разбирательство. Это самая неквалифицированная и разваленная компания, в которой одни сотрудники воруют, а другим наплевать.
Юлия
Город: Москва
13:08 27.05.2014
Положительное впечатление
Отправляла груз из Иркутска в Санкт-Петербург. Честно говоря, после прочтения отзывов о компании было немножко страшновато. Но доставка была осуществлена вовремя, без задержек, без порчи. А по цене, я бы не сказала, что в других компаниях намного дешевле. Услуга была оказаны на пять с плюсом!
Анастасия Ковальчук
Город: Москва
10:32 22.05.2014
Положительное впечатление
Большое спасибо за доставку. Отправляла личные вещи из Хабаровска в Москву, услуга от двери до двери (под ключ 12 дней вышло). Остались только положительные впечатления. Все вовремя пришло, в целости и без повреждений. Постоянное отслеживание груза через номер ТТН+ возможность он-лайн консультирования по возникшим вопросам. Все четко: забрали из квартиры-привезли в квартиру. Еще раз спасибо. И не дорого.))
Мария
Город: Москва
17:52 13.05.2014
Отрицательное впечатление
Отправили мне посылку этой компанией. Обещали доставить в Москву за 2-3 дня и сообщить о прибытии в пункт выдачи. Шла она 4 дня и естественно никто о прибытии не сообщил. Забрать посылку можно только в рабочее время с 9 до 19. В выходные офис не работает. Т. е. либо отпрашивайся с работы, либо заказывай доставку. Груз НЕ габаритный, а доставка в пределах ТТК - 900 (!) рублей. И это помимо тех 300, что взяли за пересылку в Москву. А через пару дней еще будете платить по 200 рублей в сутки за хранение груза.
2014-04-28 09:11
Город: Москва
14:16 25.04.2014
Отрицательное впечатление
Никогда не пользуйтесь этой ТК! Работают отвратительно. Сегодня пол дня пытаюсь изменить грузополучателя. Просто смешно. А вся проблема в Ошибке сотрудника ТК, банальной ошибке в фамилии грузополучателя. Написала заявление о смене, отправила выяснилось, что сотрудник ТК внося данные отправителя, вместо ООО 'Рога и капыта' написал ОООО 'Рага и копыта'. По этому принять у нас заявление они не могут. Пришлось писать заявление о смене грузоотправителя. Потом еще одно. После каждого письма нужно им звонить уточнять получили ли они его, половина писем не доходят, нужно снова отправлять и звонить. Дальше пока сотрудник проверяет правильность заявления в письме (изначально сказали писать в свободной форме) звонок срывается и все заново. В итоге 4 часа времени потрачено отправлено 11 писем написано 3 заявления и каждое многократно переделано сделано 10 звонков в ТК. А нервов сколько потрачено, не счесть.
Димитрий
Город: Москва
05:21 25.04.2014
Отрицательное впечатление
Отправил груз из Москвы в Петропавловск-Камчатский 1, 45М3. Оплату взяли за объём. При стоимости груза 14000 рублей, за доставку взяли 17000 рублей. Это самая барыжная компания на рынке. Не пользуйтесь её услугами.
Сергей
Город: Москва
08:15 23.04.2014
Отрицательное впечатление
Отправили из Москвы посылку, вес 1 кг. Получение Ачинск. Стоимость доставки 630 руб! (стоимость посылки 1800 руб.) Обалдеть! Её, что, на отдельном тепловозе везли? Первый и последний раз пользуюсь!
Артем
Город: Москва
15:21 17.04.2014
Отрицательное впечатление
Попов Михаил Александрович
Город: Москва
20:44 14.04.2014
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
13:47 09.04.2014
Отрицательное впечатление
Отправили мне товар из internet-магазина без согласования со мной транспортной компании: я обещал сообщить позже, чтобы выбрать тариф подешевле, но они не стали ждать и отправили на следующий же день после получения оплаты через Желдорэкспедицию. В другой транспортной компании (через которую мне обычно отправляли грузы) по расчётам этих же габаритов с меня обещали взять 180 рублей, в Желдорэкспедиции вышло 1 500 рублей! При этом две коробки пришли порванные, в некоторых местах груз треснул и раскололся! Желдорэкспедиция за это никакой ответственности не несёт! Учтите это при перевозке хрупких материалов, чтобы потом не плакать над 'разбитым корытом', как я!
Roman
Город: Москва
19:13 08.04.2014
Положительное впечатление
Заказывал автозапчасти из Владивостока в Орёл, компания сказала, что работает с Ж. Д. Э., но может отправить груз с известными мне компаниями, не стал заморачиваться и воспользовался Ж. Д. Э. Отправил груз, а потом наткнулся на отзывы и стало не по себе. Но, как дальше понял пишут одни недовольные. Потому, что всё пришло вовремя и без замечаний. Думал исключение. Но воспользовался во второй раз Ж. Д. Э. также из Владивостока в Орёл по ТТН2253-4533-7788-9144 всё пришло вовремя даже на день раньше и без замечаний, а из двух раз два я думаю показатель, решать вам. Спасибо.
Ната
Город: Москва
19:05 08.04.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня 8 апреля, груз со 2 апреля валяется на складе в Москве. За это время другие компании уже довозят посылки до квартиры. Люди, не пользуйтесь их услугами, пролетите. Поверьте, есть другие компании, которые работают на отлично. Не буду называть, чтобы не посчитали рекламой!
Маг
Город: Москва
21:55 07.04.2014
Отрицательное впечатление
Ужасная компания. С Москвы до Махачкалы везут 7 дней, когда другие компании привозят за 2-а дня. За 11 кг. коробку просят 1427 рублей. Рекомендую M-Transline, Мейджик транс.
Игорь
Город: Москва
21:26 06.04.2014
Отрицательное впечатление
01.04.2014 г. груз сдан в Ростове-на-Дону, 06.04.2014 г. груз до сих пор на складе и никто не знает, когда будет отправка. Второй груз сдан 02.04.2014 г. в Казани. Пролежав 4 суток на складе груз отправлен в Новосибирск через Москву (почему не через Магадан или Аляску). Примерное время прибытия в Новосибирск 14.04.2014 г. (это если в Москве еще суток 5 не пролежит на складе). Будьте добры, объясните такие телодвижения отправки товара на запад России, вместо востока. Работаю с компанией 2 года, но такое происходит впервые. Так что делайте выводы господа, а я свои уже сделал.
Мая
Город: Москва
11:33 26.03.2014
Отрицательное впечатление
Компания не очень. Говорят одно, а делают другое.
Дмитрий
Город: Москва
19:01 20.03.2014
Положительное впечатление
ТТН 2252-1305-2805-2874. Скажу сразу, очень насторожили отзывы в сети интернет о работе компании, где-то в глубине души появился страх за товар, но тщательно подумав, что положительных отзывов должно быть априори гораздо меньше, чем отрицательных (если все устроило, то и писать незачем и т. п.), решился на услуги именно ЖелдорЭкспедиции. Груз направлялся из г. Казань в г. Москва, ровно столько, сколько было оговорено, а именно 3 дня. Сотрудники колл центра настроены дружелюбно, на все интересующие вопросы отвечают однозначно и прямолинейно. Товар получал на складе Москва-Варшавское, все нашли и оформили быстро и без проблем. Так держать!
Алексей
Город: Москва
15:57 20.03.2014
Положительное впечатление
Юрий
Город: Москва
16:32 17.03.2014
Отрицательное впечатление
Вам надоела размеренная жизнь - воспользуйтесь услугами компании Желдорэкспедиция и Ваша жизнь превратится в ад!
Юрий
Город: Москва
22:49 16.03.2014
Отрицательное впечатление
Если у Вас был повреждён груз, даже не пытайтесь получить какую-либо компенсацию. Зато цены за некачественные услуги такие, можно подумать, что груз везёт специальный состав!
Мая
Город: Москва
10:47 14.03.2014
Отрицательное впечатление
В орк работают одни девушки, но такие странные. За спиной говорят, а в лицо сказать боятся.
Артем
Город: Москва
15:15 13.03.2014
Отрицательное впечатление
12.03.2014 - Благовещенск - Транспортное средство с грузом убыло в Москва-25-я 11.03.2014 - Благовещенск - Груз загружен на транспортное средство 11.03.2014 - Благовещенск - Запрет на выдачу груза 11.03.2014 - Благовещенск - Груз принят от клиента Подскажите пожалуйста, что с грузом и отправлен ли он вообще, т. к. это подарок ребенку и по телефону сказали срок доставки 10 дней. ТТН 2253-1785-0052-8773/6577, Счет №2253178500528773 от 11.03.2014, АКТ № БГВ2253178500528773 от 11.03.2014 г., почта: Arik89@inbox.ru
Станислав
Город: Москва
07:45 07.03.2014
Отрицательное впечатление
Я из Новокузнецка! Заказал много подарков к 8 марта в Екатеринбурге, груз компания доставила в желдор 3.03.2014 г., на складе мои подарки пролежали до 7.03.2014 г. и только 7 марта они отправились! Так, что если вы хотите с ними куда то успеть, что то отправить, то это не та компания! НАДЕЖДЫ НА НИХ НИКАКОЙ!
Воронина Ольга
Город: Москва
16:26 05.03.2014
Положительное впечатление
По ТТН 2252-9079-2052-6050. Груз шел 10 дней из Новосибирска в Мурманск с 19.02 по 28.02.14, было хрупкое оборудование из интернет-магазина, очень переживала за сохранность, чтобы не повредили, не потеряли. И, что же? Отслеживание оперативное на сайте, девушки на Горячей линии внимательные, грузчики аккуратные, в форме, склады и транспорт чистые - ну во всяком случае у нас в Мурманске. Только положительные впечатления, зря нервничала, начитавшись плохих отзывов, все мы - люди, всякое случается. Спасибо за хорошую работу!
Похожие компании