Отзыв клиента minsk71 о компании Anex Tour

Обратились в Анекс Тур по организации тура Индия, Гоа. Трое взрослых, трое детей. Оплатили. Тур оператор всё подтвердил. Сделали ПЦР Тэсты. 03.12.2022 выехали из Минска в Москву (Внуково). Благо не воспользовались трансфером, а поехали на своей машине. Документов нет. Но Анекс Тур утверждает, не переживайте всё будет - едте.
В 10.00 высылают визы на троих детей. Дальше убеждают что через пять, десять минут вышлют все документы. Проходит три часа - обещание, вот вот ждите. Проходит ещё время - не переживайте всё скоро будет. в 17.00 мы во Внуково. Связываемся с компанией. Отвечают в 19.00 все документы поступят. Вылет в 22.20 В 19.20 сообщают что документов нет. Мы идём на шаг доброй воли. Говорим, что готовы дождаться виз, и чтобы компания перенесла нам дату перелёта и уезжаем обратно в Минск. На следующий день Анекс Тур просто аннулирует нашу заявку, тур и игнорирует все наши затраты. Я путешествую с 2001 года не менее одного раза в год. С подобной ситуацией столкнулся впервые. Поэтому всем не рекомендую обращаться в эту компанию.